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小額貸款公司人員配備

發布時間: 2023-09-19 05:24:35

① 正規小額貸款公司加盟要哪些條件

小額貸款公司加盟條件:
1、投資商是具有獨立承擔民事責任能力的個人或企業單位,是經工商部門注冊的正規公司。
2、辦公場所固定及人員配備齊全,並且投資商還需有創業精神和良好的商業信譽,對於貸款有一定的認識,在加盟當地具有一定的人脈,資金充足。
3、投資商具備經營管理能力和業務拓展經驗,對於貸款項目具有豐富的經驗(從事過銀行、保險、擔保、投資理財等相關金融服務行業者優先考慮)。

② 違規網路小額貸易滋生風險嗎

21日晚間,一份《關於立即暫停批設網路小額貸款公司的通知》引發了廣泛議論。該通知稱,「近年來,有些地區陸續批設了網路小額貸款公司或允許小額貸款公司開展網路小額貸款業務,部分機構開展的『現金貸』業務存在較大風險隱患」,「自即日起,各級小額貸款公司監管部門一律不得新批設網路(互聯網)小額貸款公司,禁止新增批小額貸款公司跨省(區、市)開展小額貸款業務」。

網路小額貸款是什麼?網路小額貸款的發展狀況如何?存在著哪些問題?未來的發展方向是什麼?帶著這些疑問,記者采訪了相關人士。

要打出治理「組合拳」,也要豐富新產品、新場景

「無需抵押、無需擔保,操作簡單、借款快捷,網路小額貸款對於那些沒有可抵押物,收入又較低,容易被銀行『忽視』的人來說是好事啊!」不少人認為,現金貸這類產品的出現恰好幫助他們渡過了短期資金困難。不可否認,從某些方面上說,網路小額貸款的存在確有其積極意義。

董希淼認為,今後,對於經營相對規范的現金貸平台,要採取「同一業務,同一監管」原則,實施功能監管和穿透式監管,引導其規范發展,提供價格合理、信息透明的借貸產品。同時,加強對小貸公司、網路小貸的管理和約束,加大對各類現金貸平台的清理、整頓和引導,繼續實施互聯網金融專項整治活動,對於經營失序、管理混亂的現金貸平台,未能按照規定通過備案的,要採取措施堅決予以退出。

金融監管部門還要加強與公安、法院等單位合作,打出治理的「組合拳」。對誘騙詐騙、違規放貸、非法催債的,由司法機關及時介入,追究法律責任,形成對非法網路借貸的高壓態勢,保護公眾權益,維護社會穩定。

除了加強監管,消費者的需求也不能忽視。「正規金融機構在商業可持續的前提下,應面向低收入群體開發有針對性的新產品,如提供額度可控、價格適中的信用卡、消費貸款、創業貸款等,幫助這些長尾客戶形成良好的金融消費習慣。」董希淼認為,未來,正規金融機構應進一步豐富消費金融的應用場景,適當降低客戶准入門檻,增強產品的便捷性和可獲得性。

而在業內人士看來,加強對網路小貸公司的監管是金融嚴監管的第一步,監管部門未來會進行深入檢查和整改,包括對已經持牌但並無真正經營實體或不規范經營的公司,可能會要求整改、關停,甚至取消牌照。

「對於已經持牌的網貸公司來說,短期來看,暫時關閉後來者進場的大門是利好的。」重慶小雨點網貸平台總裁林堅諾說,「我們期待進一步的監管措施落地,整頓行業發展秩序,一個更公平、更高效、更統一的監管環境對行業的持續健康發展至關重要。」

③ 農村信用社小額貸款存在哪些問題

1、授信額度與資金需求量不匹配
近年來,農村經濟發展較快,條件好的農戶家庭和種植養殖能手、專業大戶尤為突出,其資金需求量一般會突破5萬元以上。而真正需要小額信貸資金投入的往往是一些家庭經濟條件較差的農戶,此類農戶往往無其他收入來源,貸款償還能力有限,一旦不是風調雨順的年頭,存在資金安全問題。從資金安全上看,向條件好的農戶家庭發放貸款顯然更安全。但目前小額農貸的授信額度制約了這類客戶的開發,家庭信用良好、有一定經濟實力的農戶一般不需要貸款;即使需要貸款,小額貸款根本不能滿足其生產需求的資金量。從而制約了小額農業貸款的發展。

2、信貸人員不足且工作積極性不高
目前,基層信用社員工維持在5-6人左右,一般只配備1名專職信貸人員,通常要管理上百戶小額信貸客戶,一方面基層網點信貸人員緊缺,貸款進度緩慢。導致貸前調查質量不高,貸後管理工作質量受到影響,推廣進度緩慢。另一方面信用社的考核機製造成放貸積極性不高。基層社的信貸人員的個人收入與貸款的還本收息掛鉤,而小額農戶貸款往往是點多面廣,信貸員付出精力多,得到的收益少,挫傷了放貸的積極性。

3、農村資金互助組織對信用社小額信用貸款產生一定影響
隨著縣域社會經濟的發展,一些地方農村資金互助組織在地方政府的支持下發展很快,農村資金互助組織適應了農村由於外出務工的人逐年增多,從而導致生產力的減少, 農村開始成立了以家庭為單位的生產的形勢。在生產、資金上互相幫助,小額資金在其內部就得到了解決,還省去從信用社貸款的一些手續。

④ 小額貸款公司的風險有哪些 如何防範風險

小額貸款在支持經濟發展的同時也面臨著風險的存在,在此給大家講解下小額貸款公司的風險,與小額貸款面臨風險如何防範。
小額貸款公司主要面臨的風險:
1、預期年化利率方面的風險
小額貸款公司的貸款預期年化利率波動區間為中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準預期年化利率的~4倍。中國人民銀行預期年化利率水平的變化,將會影響小額貸款公司的貸款預期年化利率及預期年化預期收益狀況,預期年化利率的波動和變化加劇了小額貸款公司的預期年化利率風險。同時,在我國預期年化利率市場化改革步伐加快的情況下,未來預期年化利率的市場化波動會進一步影響其經營狀況。
2、信用方面的風險
小額貸款公司只能在注冊地行政區域內開展業務,不允許跨行政區域經營。這一規定也使小額貸款公司業務集中在一定行政區域內,一旦遭受天災,農民收入減少,而農民又屬於弱勢群體,承受風險損失的能力有限,這會削弱其還貸能力,從而給小額貸款公司帶來經營風險。
除了農戶經營風險導致的信用風險外,小額貸款公司還面臨著單純由農戶道德風險而帶來的信用風險。由於我國農村生產力發展水平低下,農村的信用環境較差,有些農民信用觀念比較淡薄,賴債、逃債思想較重,道德風險難以抵制。
3、操作方面的風險
我國的小額貸款公司從人員構成上來看,普遍存在著人員少、專業技能弱的局面,小額貸款公司的大部分人員均沒有從事過金融業務,業務知識欠缺,極容易產生操作風險,並且許多小額貸款公司尚還沒有設立專門的風險管理崗位和配備相應的人員,風險處置業務操作也只是停留在文字上的規章制度。
4、法律方面的風險
我國小額貸款公司尚處於探索階段,相關的法律、法規還不完備,這種法律法規的欠缺使小額貸款公司的身份尚不明確,由此面臨著一定的法律風險。
小額貸款公司是由當地政府批准設立,在工商管理部門登記的企業法人,沒有取得金融許可證。從小額貸款公司提供的業務來看,只提供貸款業務使它不同於商業銀行,不適用於商業銀行法。
小額貸款風險控制與防範措施
一、明確小額貸款公司法律地位,提供良好的經營環境。
二、完善信用法制體系,增強農戶信用觀念。
三、提高人員素質,完善內控制度。
四、構建農戶徵信平台,建立信息共享機制。
五、建立風險預警機制,實現內部風險補償。
六、完善農村信貸產權抵押,建立健全風險分擔補償機制。

⑤ 青年創業小額貸款申請表創業項目簡介怎麼寫呢

一 項目概況
項目名稱:
啟動時間:

准備注冊資本:

項目進展:(說明自項目啟動以來至目前的進展情況)

主要股東:(列表說明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯系電話。)

組織機構:(用圖來表示)

主要業務:(准備經營的主要業務。)

盈利模式:(詳細說明本項目的商業盈利模式。)

未來3年的發展戰略和經營目標:(行業地位、銷售收入、市場佔有率、產品品牌等。)

二 管理層
2.1 成立公司的董事會:(董事成員,姓名,職務,工作單位和聯系電話)
2.2 高管層簡介:董事長、總經理、主要技術負責人、主要營銷負責人、主要財務負責人(姓名,性別,年齡,學歷,專業,職稱,畢業院校,聯系電話,主要經歷和業績,主要說明在本行業內的管理經驗和成功案例。)

2.3激勵和約束機制:(公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)

三 研究與開發
4.1 項目的技術可行性和成熟性分析
4.1.2項目的技術創新性論述
(1)基本原理及關鍵技術內容
(2)技術創新點
4.1.2項目成熟性和可靠性分析
4.2項目的研發成果及主要技術競爭對手:(產品是否經國際、國內各級行業權威部門和機構鑒定;國內外情況,項目在技術與產品開發方面的國內外競爭對手,項目為提高競爭力所採取的措施。)
4.3 後續研發計劃:(請說明為保證產品性能、產品升級換代和保持技術先進水平,項目的研發重點、正在或未來3年內擬研發的新產品。)
4.4 研發投入:(截止到現在項目在技術開發方面的資金總投入,計劃再投入的多少開發資金,列表說明每年購置開發設備、員工費用以及與開發有關的其它費用。)
4.5 技術資源和合作:(項目現有技術資源以及技術儲備情況,是否尋求技術開發依託和合作,如大專院校、科研院所等,若有請說明合作方式。)
4.6 技術保密和激勵措施:(請說明項目採取那些技術保密措施,怎樣的激勵機制,以確保項目技術文件的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性。)

四 行業及市場
5.1 行業狀況:(發展歷史及現狀,哪些變化對產品利潤、利潤率影響較大,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)
5.2 市場前景與預測:(全行業銷售發展預測並註明資料來源或依據。)
5.3 目標市場:(請對產品/服務所面向的主要用戶種類進行詳細說明。)
5.4 主要競爭對手:(說明行業內主要競爭對手的情況,主要描述在主要銷售市場中的競爭對手,他們所佔市場份額,競爭優勢和競爭劣勢)
5.5 市場壁壘:(請說明市場銷售有無行業管制,公司產品進入市場的難度及對策)
5.6 swot分析:(產品/服務與競爭者相比的優勢與劣勢,面臨的機會與威脅)
5.7 銷售預測:(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)

五 營銷策略
6.1 價格策略: (銷售成本的構成, 銷售價格制訂依據和折扣政策)
6.2 行銷策略:( 請說明在建立銷售網路、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售後服務方面的策略與實施辦法)
6.3激勵機制:(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法, 對銷售人員採取什麼樣的激勵和約束機制)

六 產品生產
7.1產品生產(產品的生產方式是自己生產還是委託加工,生產規模,生產場地,工藝流程,生產設備,質量管理,原材料采購及庫存管理等)
7.2 生產人員配備及管理

七 財務計劃
9.1 股權中小企業融資數量和權益:(希望創業基金參股本項目的數量,其他資金來源和額度,以及各投資參與者在公司中所佔權益)
9.2 資金用途和使用計劃:(請列表說明中小企業融資後項目實施計劃,包括資金投入進度,效果和起止時間等。)
9.3 投資回報:(說明中小企業融資後未來3 -5 年平均年投資回報率及有關依據。)
9.4 財務預測:(請提供中小企業融資後未來3 年項目預測的資產負債表、損益表、現金流量表,並說明財務預測數據編制的依據。)

八 風險及對策
11.1 主要風險:(請詳細說明本項目實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對項目關鍵人員依賴的風險等。)
11.2 風險對策:(以上風險如存在,請說明控制和防範對策。)

⑥ 哪裡去青春痘專科最好

重`慶`朝`天`門`醫`院`0`2`3灬6`3`6灬6`2`8灬7`7
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》),由自然人、企業法人與其他社會組織投資設立,性質為不吸收公眾存款、經營小額貸款業務的有限責任公司或股份有限公司,其目標為服務「三農」,所發放的貸款堅持「小額、分散」的原則,鼓勵面向農戶和微型企業提供信貸服務。但在商業化逐利性本質的驅使下,在資金需求仍然不能全面滿足的形勢下,商業性小額貸款公司自然會將貸款投向規模較大、盈利能力較強、風險較低的小企業,而不是數額小、風險大、管理成本高的農戶。事實上絕大部份商業性農村小額貸款公司都沒有嚴格執行《指導意見》的規定,中小企業、大額仍是貸款投放的重點。據淮北某經濟欠發達的地級市調查,2010 年1—6 月份轄內小額貸款公司累放貸款8.24 億元,其中僅17.48%投向農戶,68.25%投向中小企業;在全部發放的貸款中單筆50 萬元以上貸款余額佔全部貸款的89.65%,其中有1 家小額貸款公司所有貸款均按單筆最高限額發放。
(二)農村小額貸款公司的發展前景單一,且難以實現。
目前明確小額貸款公司未來發展的文件有銀監會下發的《小額貸款公司改制設立村鎮銀行暫行規定》,暫行規定中提出「已確定符合條件的銀行業金融機構擬作為主發起人」,從現實情況看,絕大部份小額貸款公司要改製成為村鎮銀行,很難達到這一條規定,這就使得現有的小額貸款公司發展前景單一,缺乏可持續發展的動力。
(三)農村小額貸款公司的融資渠道狹窄。
指導意見規定,農村小額貸款公司業務經營的資金來源均為股東繳納的資本金,不得吸收存款,可以向不超過兩個金融機構融資,額度不超過注冊資本的50%。但就目前的現實情況看,農村小額貸款公司基本很難從商業銀行貸到貸款,也無法通過其它融資渠道獲得持續發展的資金。
(四)農村小額貸款公司經營管理水平較低。
一是內部管理制度不健全,且執行不嚴格。目前農村小額貸款公司普遍存在重業務擴張、輕內部管理的現象。在制度管理上除了簡單的貸款操作流程、信貸人員規程之外,風險控制及處置等規章制度有的沒有建立,有的只是停留在表面文字上,未能得到正常嚴格的執行。二是員工隊伍整體素質較低。絕大部分農村小額貸款公司僅有個別經營管理層高管人員為聘用原金融系統離退休員工,其它員工大多是從非金融單位招聘來的,金融業務知識欠缺、管理水平不高,且有相當比例屬於兼職人員,歸屬感和責任心都不是很強,存在很大的道德風險。三是風險識別和控制能力較低。絕大部分農村小額貸款公司的數據目前尚未接入人民銀行企業和個人信息基礎資料庫,還不具備自主查詢借款人信用信息的條件。同時,由於缺乏對借款人信用評價的規范程序和技術,只憑借傳統經驗和地緣、人緣關系了解、判斷借款人的風險狀況,靠抵押擔保控制風險,一旦判斷出現偏差,容易形成壞賬損失。
(五)自我覆蓋風險的能力較弱。
一是農村小額貸款公司利潤空間較小。據調查測算,絕大部分農村小額貸款公司的利潤率在5%左右,處在對風險損失補償較弱的狀態。二是多數機構未建立明確的風險撥備制度。由於農村小額貸款公司只能以工商企業注冊,在財務核算上就不能在稅前提取風險撥備,因而無法有效覆蓋風險。三是農村小額貸款公司抗風險能力較弱。由於農村小額貸款公司經營的業務較單一,規模較小,風險對沖能力較差;經營的地域性較強,而地域內產業分布比較集中,一旦該行業市場波動,或遭遇嚴重的自然災害,必將嚴重影響對小額貸款公司的貸款清償。
(六)外部配套系統相對滯後。
一是農業保險發展滯後。目前僅有幾家保險公司開辦農業保險業務,且產品少、門檻高、風險覆蓋面窄,農民很難選擇到合適的農業保險產品。同時,農業政策性保險業務發展也嚴重滯後,一旦遇到嚴重的自然災害,從事農業的農戶無力償還所貸的用於生產經營的貸款。這種潛在的風險,嚴重製約著農村小額貸款公司向農戶發放小額貸款。二是農村信用擔保機構建設嚴重滯後。目前需要小額貸款扶持的農戶都存在著規模小、實力弱,可供抵押資產有限的問題,這就需要有專門的信用擔保機構。而目前農村信用擔保機構主要是政府財政部門建立的,民間資本建立的擔保公司數量很少,無力承擔面廣量大的小額貸款的擔保責任,這也在很大程度上制約著農村小額貸款的投放。三是農戶徵信系統不夠完善,無法對其進行具有權威性的信用評級。
二、促進農村小額貸款公司可持續發展的對策建議
(一)從法律層面盡快為農村小額貸款公司提供可持續發展的空間。
一是可明確農村小額貸款公司是金融企業的法律地位,按照金融企業的相關法律、法規、政策運營。二是按照公益性、商業性的不同特徵,明確「小額貸款」的額度。建議對公益性農村小額貸款公司要嚴格按照國際通行的經驗(對單筆放貸額小於或等於本國本地區人均GDP 的2.5- 5 倍)設定貸款的最高額度,並明確規定農戶貸款占總借款規模的比重不少於80%;對商業性農村小額貸款公司設定同一借款人的貸款余額不得超過小額貸款公司資本凈額10%的上限。三是規定商業性小額貸款公司要嚴格按照規定進行貸款風險分類,提取風險撥備。四是明確農村小額貸款公司轉為村鎮銀行及退出的標准。金融監管部門要制定農村小額貸款公司信用評級標准,對信用評級、注冊資本、管理制度及管理能力、員工專業技術水平及數量達到村鎮銀行設定標準的,無需符合條件的銀行業金融機構作為主發起人,均可申請改造為村鎮銀行;對信用評級為C 級的農村小額貸款公司提出改進措施,限期改正,如連續三年信用評級為C 級的,責令其關閉。五是要建立有效的信息披露制度,適時向利益相關人披露有關信息,確保股東、相關部門等外部監督的有效性。
(二)從政策層面加大對農村小額貸款公司可持續發展的扶持力度。
一是給予合法、合規經營的農村小額貸款公司減免稅的優惠,以鼓勵其合法合規經營。可採取先征後退的辦法,退稅時由農村小額貸款公司持金融監管部門的B 級(含)以上信用評級證明辦理退稅。規定退稅額應作為超額風險補償金,可投入經營,但不得作為盈利分紅,以補償超預期、大額度的貸款損失。二是探索建立小額貸款的重大農業風險補償機制。三是鼓勵商業銀行與農村小額貸款公司進行深度合作。商業銀行不僅可以向符合貸款條件的農村小額貸款公司進行貸款,而且可以選擇公司治理結構完善、信用等級高、經營管理能力強、風險識別控制好的農村小額貸款公司辦理委託貸款業務,甚至可以參股農村小額貸款公司。四是加強對農村小額貸款公司中高級管理人才培訓,為農村小額貸款公司可持續發展提供人才保障。
(三)從提高經營管理水平層面提升農村小額貸款公司可持續發展的能力。
一是要堅持制度管理。要建立健全有關議事決策、業務操作、內管內控、財務會計、風險控制、內部監督和激勵約束等方面的規章制度,加強對制度執行情況的監督、檢查和評價,確保各項制度能夠得到嚴格的執行。二是不斷創新經營方式,增加信貸品種。農村小額貸款公司針對地方特色開發適應當地農村經濟發展特徵和農戶金融需求的金融產品,特別是要積極探索村級層面上的金融與農業生產、農產品流通有機結合的產品。要增加擔保質押方式,如開辦銀行存單、國債、保單質押等業務,並積極探索財政專項資金擔保、動產抵押,收購的農產品「倉單」質押,權益質押等多種擔保質押形式,以解決「三農」貸款擔保難的問題。三是對客戶進行培訓,幫助客戶提高生產經營能力和財務管理能力,降低客戶自身的經營風險。四是要經常對員工進行職業道德、專業知識等方面的培訓,使每個員工都能勝任並努力做好本職工作。
(四)從加快改善農村金融生態環境層面為農村小額貸款公司可持續發展提供必要的條件。
一是建立農業保險體系。一方面設立政策性農業保險機構,主要為農戶、農業和農村提供互助性的保險以及為農村小額信貸提供保險業務。另一方面引導商業性保險公司在農村推行農副產品自然災害保險,以提高農戶補償風險損失的能力。二是加快農村信用擔保機構的建設。建議以縣、鄉(鎮)政府財政出資為主,農業產業化龍頭企業籌資為輔,組成農業貸款擔保公司,主要為農戶和農村中小企業貸款擔保提供服務。三是建立可行的農戶資信評估體系。通過對農戶建立誠信檔案,對農戶歷次的還款情況、其他誠信評價等進行統一記錄,作為評定農戶信用評級的可靠資料。同時將農村小額信貸機構的貸款信息納入「全國個人徵信系統」,為小額信貸機構查詢貸款客戶信息提供便利,幫助其識別風險,以進一步優化農村信用環境。
營管理思路,加快轉變發展方式,全面推進整體轉型。2015 年,該分公司代理金融專業收入同比增幅18%,列全國郵政第四位;專業量收規模、效益和相關發展指標同步提升,業務和客戶結構得到優化,業務板塊全面推進,實現了新常態下的協調發展。
一、加強頂層設計 謀大篇布全局
重慶市分公司積極應對當前的經濟形勢,加強頂層設計和戰略規劃,謀大篇、布全局、強創新、重落實,著力破解企業發展中的深層次難題,加快探索和實踐代理金融轉型發展之路。定規劃, 明方向。重慶市分公司制定了《重慶郵政代理金融業務2014~2020 年發展規劃》,指明發展方向,明確目標任務和發展步驟。該《規劃》指出,差異化是重慶郵政代理金融業務的發展方向,聚焦戰略是實現差異化發展的重要策略之一。同時,配套制定了《代理金融網點建設改造規劃(2014~2020 年)》、《代理金融自助渠道建設規劃(2015-2017 年)》以及《員工職業能力素養培養和提升規劃(2014-2020 年)》,支撐《代理金融業務2014~2020 年發展規劃》落地和轉型發展。
抓整轉,添動力。圍繞「做大規模、提高效益、可持續發展」的整體轉型目標,重慶市分公司開展了代理金融轉型工作——抓住管理方法、考評體系、支撐體系、作業組織和網點銷售化轉型5 個重點,明晰路徑,扎實推進,深入實施網點轉型工程;錘煉專業管理層、經營執行層和營銷落地層三支隊伍,聚焦渠道、客戶、產品三大要素,實現市場佔有率、代收新增保費規模、電子銀行交易替代率、中高端客戶佔比等KPI 指標的改善。找准突破口,編制和實施「一局一策」、「一點一策」,加快落地推進。理清整體轉型的角色定位,強化發揮執行主體、執行機構、執行人員、核心人員在整體轉型中的作用。
建隊伍,提能力。著力打造專業管理層、經營執行層和營銷落地層3 支隊伍。對專業管理層,落實機構建設和人員編制,優化內設部門崗位。對經營執行層,制定轉型辦設置和人員配備方案、「轉型大使」管理辦法等,開展轉型辦專職副主任和「轉型大使」的競聘、「轉型大使」崗位測評工作。對營銷落地層,開展代理金融網點負責人擇優招用工作,對獲得市分公司表彰的員工,管理、技術崗位的班組長,業務指導崗位的優秀員工,網點營業崗位的全日制大學生員工等,單獨下達招用計劃,轉聘合同員工1500 人。
二、推進精細管理 提升發展效能
創新開展對標管理。建立完善的對標體系。制定對標管理實施方案,從業務收入、經營效益、運營管理、轉型創新、客戶服務、員工學習與成長6個維度,明確核心指標,確定對應標桿值和分組對標方案,配套制定業務經營服務指標體系和財務標桿管理指導意見,建立健全了對標管理體系。同時,完善KPI 管控應用機制。梳理重點指標,每月進行對標分析、通報、評比並納入經營績效考核。對指標扁平化的監控、分析、指導、運用,使專業對區(縣)分公司的支撐、區(縣)分公司對網點的指導、網點對業務和客戶的日常管理更精細化、措施更有力、執行更到位、效果更明顯。
建立網點轉型管理體系。根據集團公司《關於進一步深化郵政代理金融網點轉型實施意見》,結合本地實際情況,重慶市分公司制定了2015~2020年轉型規劃,明確每年轉型的進度。同時,深化制度建設,制定了《代理金融轉型網點達標和等級管理辦法》,明確轉型網點類型、准入、導入和驗收標准,開展轉型網點達標工作,通過關鍵指標對轉型網點的持續固化達標和網點晉級進行綜合評定。制定了《「轉型大使」管理指導意見》和《網點階段性競賽活動辦法》,營造轉型宣傳氛圍,調動轉型積極性。在工作推進中,重慶郵政代理金融專業不斷完善工作機制,充分發揮轉型辦和「轉型大使」的作用,加強了推進力度。強化專業管理。完善專業條線體系。在市、片區、區(縣)郵政層面分別設立代理業務部及專職轉型辦,完善專業管理層、經營執行層、營銷落地層的三級經營管理體系。運用大數據輔助決策。根據分析結果進行立項前的趨勢判讀、實施時的跟蹤驗證、實施後的再評估。在制定2016 年跨年戰役方案時,從數據分析發現VIP 老客戶戶均余額大幅流失、1 萬~7 萬老客戶戶均余額提升1 萬~2 萬元,這些數據強烈沖擊了各級郵政幹部員工的老觀念,堅定了存量客戶提升和防流失的旺季發展思路。此外,轉變專業指導方式。一是加強方案指導,給目標、教方法、給方案、抓過程、管客戶。二是加強過程管控,提高業務發展指導從面到點的針對性。三是引入項目組模式,針對重大營銷項目成立臨時項目組,邀請基層骨幹共同研討,上下結合,提高專業經營指導效率。
三、堅持問題導向 促進創新發展
突破淡季思維謀發展。針對業務「淡季」,重慶市分公司圍繞價值客戶數量及個人客戶綜合金融資產「雙提升」工作,強化產品推廣、項目營銷和客戶開發,二、三季度新增余額規模列全國郵政第六位、新增萬元以上價值客戶和VIP 客戶數量列全國郵政第七位,提升電子銀行交易替代率4.6個百分點,實現淡季不淡。二、三季度重點做好「鄉情卡」關系人開卡並綁定親情號工作,新增「鄉情卡」客戶87 萬戶、卡內余額51 億元,結存卡戶達到114 萬戶,為儲蓄業務發展奠定了基礎。與此同時,大力拓展POS 特約商戶,瞄準縣域鄉鎮空白點,以中小商戶為重點,做好網點周邊商戶的開發。打造農村支付結算品牌,發展代收款客戶,二、三季度代收金額同比增幅超過30%。積極推動精準營銷。為實現「以產品為中心」向「以客戶為中心」轉變,重慶市分公司積極推進個人金融客戶的精準營銷工作。強化個人客戶營銷系統應用,推動網點客戶精細化營銷。全面開展營銷系統推廣和競賽活動,以訓促賽、以賽促用。理財經理主推「旅遊金計劃、置業金計劃、教育金計劃、養老金計劃」四大計劃,交叉營銷保險、理財;櫃台員工積極營銷水電氣預存代扣、手機銀行便民繳費、煙草預存代扣等小額支付及繳費業務,疊加客戶業務種類,為客戶提供便利。
優先發展電子銀行。開展手機銀行客戶專題分析,用大數據沖擊舊觀念,使幹部員工從根本上提高認識,掀起學習使用電子銀行的高潮。市級郵銀聯動,統一商定發展目標,統一開展營銷活動,統一組織員工培訓,統一加強風險監控;區(縣)聯合開展培訓活動;網點加強硬體投入,余額5000 萬元以上的網點實現WiFi 全覆蓋。各網點在日常工作中,重點營銷新開卡客戶、繳費類客戶、理財類客戶和休睡眠客戶;櫃台員工負責加辦並引薦給大堂經理,大堂經理負責現場指導客戶下載安裝客戶端並激活,教會客戶掌握和使用電子銀行功能,引導客戶現場體驗使用查詢、繳費、轉賬等功能;開展「以老帶新」、「1 換2」、「便捷生活尊享套餐等營銷活動;確保「加辦一戶、激活一戶、教會使用一戶」,力爭實現客戶「現場辦理一筆查詢業務、一筆轉賬業務、一筆繳費業務」。
創新激勵約束機制。在經營考評體系相關指標的設定上,重慶市分公司逐步淡化對預算目標的考核,重點突出金融業務的市場份額、與競爭對手的差距、與同行相比的規模變化和增量變化等,以此找出差距,提質增效。對高效益、高成長和符合未來發展主流的業務,設置專項考核指標,加大質量和效益的考核權重,完善了激勵約束機制。同時,還創新開展競賽活動,開展了「院壩會」及「客戶聯誼會」勞動競賽活動,開展了以轉型為主題的網點轉型勞動競賽、「轉型明星」勞動競賽,開展了注重網點轉型動作的營銷系統應用推廣競賽活動等。