⑴ 平安銀行外訪上門怎麼辦
平安銀行外訪上門，用戶不需要因此特別緊張，只要保持禮貌詢問來意，明確對方來訪的目的。並注意保護好個人信息，也不要做任何轉賬交易，簽署任何不相關的合同或者條約，避免泄露用戶的個人信息而帶來不良影響或者造成用戶自己的財產損失。
拓展資料
平安銀行，全稱平安銀行股份有限公司，是中國平安保險（集團）股份有限公司控股的一家跨區域經營的股份制商業銀行，為中國大陸12家全國性股份制商業銀行之一。注冊資本為人民幣51.2335億元，總資產近1.37萬億元，總部位於廣東省深圳市。
公司業務
公司業務方面，深圳平安銀行本著為中小企業提供優質、高效的服務的目標，著力打造中小企業金融品牌（SME），以專業化團隊、專業化產品、專業化服務、專業化管理，在中小企業業務領域開展多項創新。通過深入的市場研究，制定靈活的、符合市場需求的信貸政策，不斷簡化業務流程，提高審批效率；通過有效整合營業網點、網上銀行、電話銀行等多樣化的服務平台，拓寬中小企業金融服務渠道，幫助中客戶解決融資難題，提高資金使用效率，並藉助中國平安集團的資源優勢，提供一攬子綜合金融服務，為客戶創造最大價值。
國際業務
國際業務方面，深圳平安銀行推出了福費廷、風險分攤、代理他行開證等數十種國際業務新品種，發展遍布全球的代理行近500家。作為中國人民銀行公開市場的一級交易商，本外幣貨幣市場、債券市場的交易量連年翻番，躋身全國銀行間債券市場結算成員行20強，多次被評為優秀交易結算單位。
基礎平台
基礎平台方面，作為一家以「專業、價值、創新」為服務宗旨的銀行，深圳平安銀行創新地在深圳首家開發了大集中、大容量的AS/400綜合業務系統，率先推出客戶關系與信貸業務管理綜合系統，實現了信貸業務全流程電子化管理。「18銀網」達到了國內網上銀行的先進水平，手機動態密碼認證；動態令牌身份認證；企業銀行風險控制機制等均為業內首創。與深圳大學創新推出的「深大校園卡」，集合了金融功能和校園功能，首創多項國內第一，大大提升了校園管理水平。
無抵押貸款
無抵押貸款方面，平安銀行推出了「新一貸」無擔保個人貸款業務，面向工薪族及私營業主等，可用於經營或個人消費（包括買車、裝修、大額消費等)，最高可貸50萬。
突出業務
2009年7月1日起，平安銀行針對個人客戶推出借記卡全球ATM取款免費，個人網上銀行匯款免費，以及非客戶過錯的個人銀行損失由平安銀行賠償等3項電子銀行服務承諾，服務標准創下業界新高。
「三大承諾」不僅使該行突破網點限制，且一舉解決了長久困擾客戶使用網上銀行的安全疑慮問題，在國家是一項重大突破。一周之內，瀏覽該平安銀行「免費」信息網頁的人數已經達1.5億人次，進入銀行承諾專區訪問的超過200多萬人次。
⑵ 同城貸款逾期說要外訪部門和律師團隊上門是真實的嗎
網貸逾期外訪人員上門一般是真的,但是只有合法合規的上門催收才是被法律所保護的,也就是說,如果是貸款債務人逾期的、網路貸款平台可以在法律允許的限度對該貸款債務人予以催收,一般是採取打電話等方式。不能一概而論,如果是合規金融機構的欠款,比如信用卡、合法網貸逾期後,催收人員的外訪上門還是會有,但要求一定是合法合規的。
信用卡和網貸逾期後經常會接到催收電話或簡訊,說是某某信用卡或網貸平台委託的外訪人員要外訪上門,要求幾點鍾在家中留人接待等等,這種通常都是催收人員給欠款人施壓的一種手段,真正到外訪的時候可能就不會通知了。
首先,金融機構外訪上門時一般是兩個人,進門前會出示相關的證件和錄音錄像設備,說明來意,如果是金融機構委託的第三方,債務人可以要求對方出具委託文件,確認來訪人員的身份和資質。如果是正規的外放人員,是經過相關培訓的,行為舉止都會比較規范,外訪的目的,一般是了解欠款人的實際情況以及協商還款,所以都符合以上情形的欠款人也不用害怕,既然確實欠款了,面對面溝通也不是件壞事。
其次,與外訪人員溝通過程中,債務人自己也要全程錄音和錄像,並且明確告知對方,避免影響將來作為證據的效力,而且對方也會注意自己的言辭和行為,外訪人員也有他們的工作流程,溝通過程中,不用緊張,也不要心虛,充分說明自己的困難情況,表達自己的還款意願,還款需要時間,他們會將負債人的欠款情況詳細說明,並且告知未及時還款要承擔的後果,以及金融機構後續可能會採取的措施,比如通過訴訟追討欠款,成為失信人等等,至於所提到的這些內容,負債人要自己有判斷能力。
再次,不要因為害怕或者想盡快擺脫催收的糾纏,就輕易承諾還款時間,否則會給自己帶來更大的麻煩,如果外訪人員要求債務人簽署文件,在債務人不確定的情況下,要問對方是否可以不簽?如果對方要求必須簽署,債務人可以將文件在錄像的鏡頭前展示,並且說明自己是在非自願的情況下簽署的,以此來維護自己的權益,
還有,一般外訪人員都會問家人是否在家?家人是否知曉債務人欠款的情況?債務人可以強調是債務人自己的原因造成的負債與家人無關,同時自己具備獨立承擔責任的條件,並且如果欠款人不在家,家人是可以拒絕接待的。外訪人員也只能是了解情況,並沒有調查權,所以家人沒有義務配合,
外訪人員詳細了解情況後,會整理材料反饋給金融機構,判斷欠款人確實是有困難無法償還,還是想賴賬,所以上門也沒有那麼可怕,但一定不要因為害怕被上門,反而失去了主觀的判斷能力,坦然面對客觀處理也並非是件壞事,安撫好家人,調整好心態,努力賺錢,才能盡早還清負債。
其實上門催收針對的都是逾期情況比較嚴重的貸款債務人,一般的貸款債務人只會被打電話或者是發簡訊催收,如果是債務人逾期情況嚴重的,該貸款債務人可以選擇積極主動的和網貸平台協商,但是貸款平台可以選擇直接向人民法院起訴。