① 催收話術有哪些
如下：
1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。
2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。
3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。
催收技巧：
1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。
2、催收人員需掌握望聞問切的本領。
3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。
4、懂得合理施壓。
5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。
② 電話催收經典成功話術是什麼
1、逾期後，催收電話、簡訊24小時不停歇，對借款人狂轟亂炸，爆通訊錄騷擾親朋好友。
2、如果再不還錢，利息、滯納金、罰金會不斷增加。
3、不還款，會影響個人信用，你的徵信上會留下污點，會影響今後子女上學、個人貸款買房、乘車等。
4、你已經觸犯法律涉嫌詐騙，涉嫌騙貸等。
5、冒充國家公務人員對借款人進行恐嚇威脅，發假的法院傳票、律師函，公安機關逮捕令等等。
6、威脅借款人說上門，找工作單位等。
7、威逼利誘，假情假意說幫助借款人申請費用減免，然後引誘借款人再次借款，借新還舊，進行以貸養貸。
③ 電話催收經典成功話術有哪些
如下：
1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。
2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。
3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。
催收技巧：
1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。
2、催收人員需掌握望聞問切的本領。
3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。
4、懂得合理施壓。
5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。
④ 催收的話術有哪些
1、你好，我是xxx的客服人員。你在xxx上的借款目前已經逾期×天（到期），並且已經產生滯納金（為避免產生產生滯納金）和你的信用記錄惡化，請你及時處理借款。
2、你好，我是xxx的客服人員，請問你是xxx的xxx？關於xxx在xxx上的借款目前已經逾期×天，並且已經產生滯納金，為避免產生滯納金的持續增長和信用記錄的惡化，麻煩你盡快通知×××去及時處理掉現金魔方上的借款。
3、李經理吧，您好，我是xx的xx，耽誤您幾分鍾時間，年底前公司准備資金都要回籠，最需要用錢了，您看您一向對我們的工作發展都是很支持的，這次您也得幫忙把那批款一結，好嗎?
4、您好，這里是XXX，您的款項沒有扣到，己經逾期天，請問是什麼情況?
5、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款,逾期滯納金只會越來越多，對信用也不好，建議你快點處理還款。
6、X 先生/女士，我們不可能拖延等到你找到工作，發了工資才還，逾期只會導致滯納金一直增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先借錢,處理一下還款。
⑤ 催收話術是什麼呢
催收話術流程：
第一選擇好打電話時機
被人催債可不是一件美好的事情，因此打電話的時間選擇尤為重要，應當避開債務人家裡有喜事的日子如結婚，生日喬遷等好日子，另外吃飯時心情會比較不錯，應避免在這時段打電話，應該在下午2點左右，這時候人的精神比較的放鬆，比較容易接受。
第二注意說話語氣跟語調
電話催收是未見其人先聞其聲，所以說話的語氣跟語調都有所不同，有4，3，2，1的說法，也就是人與人在面對面溝通時，給他人的觀感好壞，有40%決定於說話的語氣，30%決定於說話的語調，20%決定於說話的速度，10%決定於說話的措詞，而在使用電話溝通時，語調及語氣更佔了80%以上。
如果你的語氣充滿熱情及感情，就算無法立即收回，也可以給客戶留下良好印象，方便日後接觸。用詞要平易近人，語速要適中，不能過快。
第三設計好開場白
第一通電話打給債務人應該給他留下好印象，做到禮貌有理，展示個人的專業性。在稱呼上應稱呼對方應某某女士或某某先生，接下來應做個簡單的做好自我介紹，道清來意，消除對方防備感。
第四防止被拒
打電話催債一般被拒的機率非常的高，一般對方會說：我很忙或者我在開會等借口拒絕你，那麼該怎麼減少被拒絕呢？不要說您有時間嗎？在債務人借口說我很忙前應該說耽誤你兩分鍾時間把時間掌握在自己手上，減少被拒可能。
第五要給債務人以緊迫感
讓欠款的客戶產生今天就應該付款的感覺。在電話中應該給債務人講明逾期所產生的後果，如利息，滯納金，超過兩次催收不還訴訟等，給客戶巨大的心理壓力，讓債務人盡快還款。
前期准備
催收前要做好一切准備才能減少被債務人拒絕的可能，提高成功率，具體要做到以下幾點准備工作：
(1) 要准備好客戶的資料和准備好催收計劃，把資料中重點如逾期金額、逾期產生的利息等標注清楚，做好催收准備。
(2) 打電話前要心情平靜，不要緊張跟害怕，說話應流暢、自信、不結巴。
(3) 要堅持自己的立場，不要話題被帶跑，最好在電話撥打前設計好話術。
⑥ 催收員10句開場白話術是什麼
1、客戶說這個月錢不夠，下個月吧
話術：X/先生／女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款，逾期繳納的滯納金只會越來越多，對個人徵信會產生十分嚴重的影響，包括您以後的買房，貸款，子女教育以及子女事業前途都會被波及，建議您快點處理還款。
2、客戶說還沒找到工作，沒有收入
話術：X先生／女士，我們不可能拖延等到你找到工作發了工資再還的，逾期只會導致滯納金累積增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先籌集下資金，處理一下還款，日後再還上就可以了。
3、客戶說你不要再催了，我會盡力想辦法周轉的
話術：請您好好利用我們公司給您的時間，否則無論對於您個人的信用或者說公司接下來將對您進行的催收的流程，都是會讓您本人處於不利的位置，這件事情已經到了無法在拖延的地步了，一周內您無論想什麼辦法都必須把錢還掉。我們無法再給您更多時間，請您務必抓緊這幾天的時間。
4、客戶說等有錢再還，現在沒錢
話術（逾期短）：X先生／女士，不可能拖延到你有錢才還，如果你有誠意先還過來部分資金，我用這個理由申請幾天時間寬限，你必須通過其他渠道，向親朋好友借錢，盡快處理一下還款。
5、客戶答應還款，但多次長時間未處理
話術：我們的電話都是全程錄音的，若您繼續拖延還款，我們可以視為您在惡意拖延時間，涉嫌捏造還款事實，根據公司的相關規定，我們可能追究您的二次違約責任（取消分期還款，強制結清等）。
話術：您現在已經逾期x天，按照合同，違約X天，我們就需要移交處理，您的案子將由法務部門的同事處理，到時產生的一切後果將由你個人承擔，對您人生產生的任何影響我們將不負責。
⑦ 催收話術的12個施壓以及延伸話術有哪些
催收話術的12個施壓以及延伸話術有以下：
1、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 麻煩你想辦法抽空去還下款。
2、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款，麻煩你盡快處理。
3、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。
4、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款,逾期繳納的滯納金只會越來越多，對個人徵信會產生十分嚴重的影響，包括您以後的買房，貸款，子女教育以及子女事業前途都會被波及，建議您快點處理還款。
5、X 先生/女士，我們不可能拖延等到你找到工作發了工資再還的，逾期只會導致滯納金累積增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先籌集下資金，處理一下還款，日後再還上就可以。
6、X 先生/女士，請您好好利用我們公司給您的時間，否則無論對於您個人的信用或者說公司接下來將對您進行的催收的流程，都是會讓您本人處於不利的位置，這件事情已經到了無法在拖延的地步了，一周內您無論想什麼辦法都必須把錢還掉。我們無法再給您更多時間，請您務必抓緊這幾天的時間。
4、X 先生/女士，不可能拖延到你有錢才還,如果你有誠意先還過來部分資金，我用這個理由申請幾天時間寬限，你必須通過其他渠道，向親朋好友借錢，盡快處理一下還款。
5、X 先生/女士，我們的電話都是全程錄音的，若您繼續拖延還款，我們可以視為您在惡意拖延時間，涉嫌捏造還款事實，根據公司的相關規定，我們可能追究您的二次違約責任（取消分期還款，強制結清等）。
⑧ 催收話術和技巧
催收話術和技巧：
還款客戶到了要催收的地步時，先要分清楚是這六種情況裡面哪一種？聯系客戶、承諾還款爽約、破產／死亡、無還款能力、無意願還款、暫時無法應答。
1、聯系客戶：能夠聯繫上客戶，就是一個好的開始，告知客戶還款日期、金額、銀行卡號就可以了，到期按時劃扣。
2、承諾還款爽約：這種情況是最常見的，有部分是臨時遇到問題還不了，溝通之後約定好日期並告知逾期的後果，另外一種就是故意為難，喜歡拖著，這種可以信貸員去溝通或者客服自己態度強硬一點就可以了。
3、破產／死亡：要核實清楚真實性，迂迴問一下是否有破產證明或者死亡證明，然後告知親屬逾期事件，看看能不能幫忙償還。
4、無還款能力：弄清楚是暫時還是長期無能力還款，如果是暫時的，要說服客戶去找親戚朋友周轉一下，要是長期性的，可以出具負債證明，和機構商議是否能夠減免結清。
5、無意願還款：告知逾期的後果，包括逾期上徵信、上大數據、按日產生罰息，通知家屬、朋友、同事，告知會去客戶單位或者家裡見面。
6、暫時無法應答：在電話裡面問一下聯系人是否有客戶的其他聯系方式，比如新的微信或者手機號，另外可以自己通過114、村委會等方式去找找客戶。
⑨ 催收話術有哪些
1、貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今後會增加其他金融機構融資的困難。 是不是想辦法抽空去還下款呢。
2、什麼時候回來，可否通過其他途徑還款，比如異地轉賬或是讓朋友家人想去代還款。
3、我們的還款時間是每月固定的，貸款協議中明確註明了還款時間和金額。我們對每期還款的客戶進行簡訊提醒和電話提醒。但這只是我們對客戶的增值服務，並不是義務，所以未收到簡訊提醒或電話提醒不能成為逾期的理由。
催收技巧：
1、催收工作合情合理合法，催收人工作應做到不卑不亢。
2、催收人員需掌握望聞問切的本領。
3、度的把握，催收最忌諱把話說滿，所以掌握「度」非常重要，需為今後的催收工作留下溝通的空間和餘地。
4、懂得合理施壓。
5、懂一點學心理戰術，將債務人的心理進行還原，找出債務人不還款的真實原因和心理動機。