⑴ 什麼是銀行客戶貢獻度
銀行客戶貢獻度是指：銀行在為客戶提供金融產品和其他服務中所獲得的凈收益。它是銀行資源產出與資源投入的差值，是客戶收入與客戶成本的差。
客戶貢獻度，即客戶貢獻與銀行資源投入之比。是通過對客戶收入和客戶成本的嚴格定義和分類，以一套完整的核算體系計量出某客戶或客戶組群在某一期間為企業帶來的利潤。簡單表示即為：客戶利潤貢獻=客戶收入-客戶成本。
客戶貢獻度一般指客戶利潤貢獻度通過銀行客戶貢獻度分析，可以幫助銀行調整客戶結構，壓縮和減少對資源回報率小的客戶的投入，也可以為市場營銷提供依據，從源頭上控制資源的配置方向和數量。
客戶利潤貢獻度最初出現在管理會計和營銷領域的研究文獻中，20世紀90年代初，隨著作業成本會計法的出現，管理會計研究人員對影響和驅動客戶服務成本及利潤的過程和因素深感興趣，並開始用數據和信息來管理和控制顧客服務及相關操作。
到目前為止，對客戶利潤貢獻度的研究主要有兩個派別：成因學派和結果學派。成因學派主要研究客戶利潤貢獻度的形成機制及影響因素，而結果學派是根據歷史交易數據來評價客戶利潤貢獻度。
商業銀行客戶貢獻度的作用
1、有助於實行差異化營銷，深度培育價值客戶
銀行業的全面開放使得商業銀行的競爭空前激烈，利差縮小、信貸控制和金融風險的加劇使得商業銀行逐步由「以產品為中心」的經營模式轉向「以客戶為中心」模式。
根據銀行業的「二八法則」，20%的銀行客戶為銀行貢獻了80%以上的利潤，剩餘80%的客戶只能給銀行帶來較少甚至負收益。
2、有助於區分客戶需求，優化客戶關系管理
商業銀行客戶關系管理的對象是持有銀行金融產品或接受銀行金融服務的客戶，穩定、持續的客戶關系是開展客戶關系管理的首要目標。
通過客戶貢獻度的分析可以幫助銀行從整體上充分、全面地了解客戶的個人情況，快速識別不同群體客戶的金融需求變化，預測客戶未來一段時間的需求情況，從而在銀行產品定位和市場決策上做出適應性調整，真正建立「以客戶為中心」的經營模式，實現客戶關系管理的全面優化。
3、有助於提升精細化管理能力，高效利用有限資源
在利率市場化以及新資本管理辦法全面實施的背景下，迅速提升成本管理和定價管理能力已成為商業銀行的當務之急。通過對客戶貢獻度的科學測算，可促使商業銀行合理分配資源，規劃資源投入，從而最大程度地實現資源的優化使用和經營效益與成本的有效匹配。
(1)貸款利率與存款貢獻度擴展閱讀
客戶貢獻度的主要計算模型有：
（一） 內部資金轉移價格計演算法
該計算方法主要是確定一個商業銀行內部的資金轉移價格，以此為基礎進行客戶貢獻度的計算。其特點是計算簡便，但缺點是人為因素較大，容易使計算結果失真。
1、客戶存款效益＝客戶存款內部資金轉移收入-客戶存款應計存款利息支出
各指標的含義及計算方法如下：
①客戶存款內部資金轉移收入是就測算期內客戶在商業銀行的存款，按照商業銀行內部資金轉移價格計算的虛擬業務收入。測算公式是：
內部資金轉移收入＝ICi×Ri×Ti
內部資金轉移收入應根據客戶各賬戶在商業銀行各筆存款的實際金額、存續期限等逐筆測算。其中：
ICi代表測算期內存款日均余額。
日均余額指客戶每日余額之和除以統計期內天數所得的金額，統計期為測算期初至測算期末，下同。
Ri代表不同期限存款的內部資金轉移價格
Ti代表存款存續天數（測算期天數）
②商業銀行客戶存款應計存款利息支出是指測算期限內商業銀行對測算賬戶的存款利息支出
應計存款利息支出＝Di×Ri×Ti
⑵ 存款利率和貸款利率的關系
它們是相互聯系的。貸款利率高，存款利率就高。
⑶ 存款利率和貸款利率存在什麼關系啊
銀行的存款利率和貸款利率是國家宏觀調控經濟的工具，銀行存款利率與貸款利率間兩者的關系：
1、貸款利率和銀行存款利率根據國家宏觀調控而變化的，當國家發行的貨幣出現貶值時，國家就會提高存款和貸款利率，提升貨幣價值；
2、 貸款利率主要來說國家控制銀行放貸,也就控制部分企業的發展,使經濟降溫,不會造成一頭熱現象,發展太快的企業控制它,發展過慢的企業扶持它。一方面也可以控制國家資金流動,另一方面也可以避免銀行再造成一定額的死帳；
3、當國家提高存款利率時，銀行貸款利率也會上調，同樣，當存款利率下降時，銀行放出貸款數量也會增加。
(3)貸款利率與存款貢獻度擴展閱讀：
貸款利率是銀行等金融機構發放貸款時從借款人處收取的利率。大致為三類： 中央銀行對商業銀行的貸款利率; 商業銀行對客戶的貸款利率; 同業拆借利率。
存款利率是一定時期內利息的數額同存款金額的比率。亦稱存款利息率。是計算存款利息的標准。有年利率，月利率，日利率(亦稱年息率、月息率、日息率) 。年利率按本金的百分之幾表示，月利率按本金的千分之幾表示; 日利率按本金的萬分之幾表示。
我國習慣稱利率為幾厘幾毫。存款利率是銀行吸收存款的一個經濟杠桿，也是影響銀行成本的一個重要因素。我國的存款利率是國家根據客觀經濟條件、貨幣流通及市場物資供求等情況，並兼顧各方利益，有計劃地確定的。
⑷ 為什麼銀行貸款比存款利率高
如果存款利息比貸款利息高的話，那麼銀行就會越干越賠錢了。首先，存款一般不會存在什麼風險。然而，貸款會出現很多問題，比如不良貸款或者呆滯貸款等。會有一定的風險。
⑸ 貸款利率和存款利率的關系
貸款利率和存款利率一般是呈正相關關系，存款利率上升的貸款利率可能也會有一定的上浮
⑹ 銀行存款利率和貸款利率一樣嗎
不一樣。
1、度不一樣。存款利率小於貸款利率。金融機構吸收存款，上繳存款准備金和留足備用後，再貸出去，銀行在中介過程中還要賺差價（利潤與費用）；
2、執行的方式不同。存款利率是中央銀行規定的，每個吸收存款的金融機構都一樣，貸款利率中央銀行規定基準利率，銀行貸款利率是根據貸款的信用情況等綜合評價的,根據信用情況、抵押物、國家政策（是否首套房）等來確定貸款利率水平，在基準利率基礎上作浮動。
⑺ 某省各行貸款新增有正有負怎麼計算貢獻度
商業銀行客戶貢獻度是商業銀行客戶對商業銀行客戶關系管理的一種自然回報，是商業銀行客戶現實價值的一種體現，是商業銀行投入各種資源進行客戶關系管理的收入減去支出後現實所得。商業銀行客戶貢獻度是商業銀行客戶關系管理中非常重要的一項指標，它對於商業銀行界定重要客戶和普通客戶，實施差別化服務，具有重大意義。
商業銀行客戶貢獻度是商業銀行客戶與商業銀行合作業務產生的效益總和。其計量以各項貸款、存款和中間業務創造的綜合效益作為衡量標准，應全面考慮和完整覆蓋 客戶對商業銀行產生的各項價值要素，包括利息收入、資金成本、費用成本、風險成本、稅負成本和經濟資本成本。其計算模型應為：客戶貢獻度＝客戶收入-客戶成本＝客戶貸款效益＋客戶存款效益＋客戶中間業務效益。
目前該指標各家銀行的計算有很多版本，但萬變不離其宗。客戶貢獻度的主要計算模型有：
（一） 內部資金轉移價格計演算法
該計算方法主要是確定一個商業銀行內部的資金轉移價格，以此為基礎進行客戶貢獻度的計算。其特點是計算簡便，但缺點是人為因素較大，容易使計算結果失真。
1、客戶存款效益＝客戶存款內部資金轉移收入-客戶存款應計存款利息支出
各指標的含義及計算方法如下：
①客戶存款內部資金轉移收入是就測算期內客戶在商業銀行的存款，按照商業銀行內部資金轉移價格計算的虛擬業務收入。測算公式是：
內部資金轉移收入＝ICi×Ri×Ti
內部資金轉移收入應根據客戶各賬戶在商業銀行各筆存款的實際金額、存續期限等逐筆測算。其中：
ICi代表測算期內存款日均余額。
日均余額指客戶每日余額之和除以統計期內天數所得的金額，統計期為測算期初至測算期末，下同。
Ri代表不同期限存款的內部資金轉移價格
Ti代表存款存續天數（測算期天數）
②商業銀行客戶存款應計存款利息支出是指測算期限內商業銀行對測算賬戶的存款利息支出
應計存款利息支出＝Di×Ri×Ti
其中：
Di代表測算期存款日均金額
Ri代表各筆存款年利率
Ti代表存款存續天數（測算期天數）
2、客戶貸款效益＝客戶貸款利息收入-貸款風險准備金-貸款營業稅金及附加-內部資金轉移支出
各指標的含義及計算方法如下：
①貸款利息收入＝應計利息收入－應收未收利息
其中，應計利息收入＝∑Ci×Ri×Ti
應計利息收入應根據該賬戶貸款的利率和期限測算，其中：
Ci代表測算期內貸款日均金額
Ri代表測算期內貸款年利率
Ti代表貸款存續天數（測算期天數）
應收未收利息是指測算期內該賬戶新增欠商業銀行貸款利息額
②貸款風險准備金
貸款風險准備金是根據該賬戶所屬客戶的信用風險狀況，就客戶測算貸款（含票據貼現）預期損失計提的准備金。測算公式是：
貸款風險准備金＝∑貸款日均余額/期限×五級分類結果計提比率
五級分類貸款風險准備金計提比率：正常類1％，關注類2％，次級類25％，可疑類50％，損失類100％。
③貸款營業稅金及附加是商業銀行就測算期內從客戶賬戶獲得的營業收入繳納的營業稅金及附加。測算公式是：
貸款營業稅金及附加＝貸款利息收入×營業稅金及附加率
其中營業稅金及附加率現為5.5%
④內部資金轉移支出
內部資金轉移支出是就測算期內客戶貸款賬戶在商業銀行的貸款，按照商業銀行內部資金轉移價格計算的虛擬業務支出。測算公式是：
內部資金轉移支出＝IDi×Ri×Ti
內部資金轉移支出應根據該賬戶所屬客戶及在我行貸款的實際金額、存續期限等測算。其中：
IDi代表測算期內貸款日均額
Ri代表不同期限貸款的內部資金轉移價格
Ti代表貸款存續天數（測算期天數）
（二）、實用資金現價推定法
該方法按照資金實際可使用的數額及現行價格從兩個角度計算商業銀行的客戶貢獻度。其特點是計算結果比較合理，但計算較為麻煩。
1、客戶存款效益值測算
①人民幣存款效益值＝{日均存款額×[一年期貸款利率×（1-人行存款准備金比率-人行備付金比率-存總行准備金比率）×（1-營業稅率）+人行准備金存款利率×（人行存款准備金比率+人行備付金比率）+總行准備金存款利率×存總行准備金比率]-日均存款額×平均存款利率}×50%
②外匯存款效益值＝[日均存款額×一年期按六個月浮動貸款利率×（1-營業稅率）-日均存款額×平均存款利率]×50%
2、貸款效益值測算
人民幣貸款效益值＝[日均貸款余額×相應期限貸款利率×（1-營業稅率）-貸款余額/貸存比×平均存款利率]×50%
外匯貸款效益值＝[日均貸款余額×相應期限貸款利率×（1-營業稅率）-貸款余額/貸存比×平均存款利率]×50%
（三）實現效益推定計演算法
該方法依據商業銀行上年度已經實現的單位效益作為計價基礎，按照存貸比，分別計算客戶存款效益、貸款效益。該方法比較合理，也接近商業銀行的經營實際。
1、存款效益值測算
存款效益值＝{賬戶日均存款余額×貸存比×[上年度貸款利息收入/上年度日均貸款余額×（1-營業稅率及附加）-貸款風險准備金率]+（收益+金融往來收入-金融往來支出）/存款日均余額×賬戶日均存款余額-賬戶日均存款余額×相應期限存款利率}
貸存比＝上年度日均貸款余額/上年度日均存款余額
營業稅率及附加＝標准數據
加權貸款風險准備金率＝上年度貸款風險准備金/上年度貸款余額
注: 存款利率由賬戶對應的存款利率取值
2、貸款效益值測算
貸款效益值＝賬戶本年實收利息×（1-營業稅率及附加）×365/測算期天數-貸款風險准備金×365/測算期天數-賬戶日均貸款余額/貸存比×平均存款年利率
上年度平均存款年利率＝上年度存款利息支出/上年度日均存款額
貸款風險准備金是根據該賬戶所屬客戶的信用風險狀況，就客戶測算貸款（含票據貼現）預期損失計提的准備金。測算公式是：
貸款風險准備金＝
五級分類貸款風險准備金計提比率：正常類1％，關注類2％，次級類25％，可疑類50％，損失類100％；票據貼現風險准備金率按上述標准再乘以0.3
貸款效益值測算范圍：本年度測算按季度累計，以前測算按年度。
⑻ 銀行存款利率與貸款利率間的關系
水漲船高，存款利越高，貸款利就更高 因為銀行要賺錢
⑼ 在銀行存錢利率與貸款利率哪個高
在銀行存錢利率與貸款利率中，肯定貸款利率高！
下面是2011-7-7調整的利率表和貸款利率表：
定期存款年利率 %
一、城鄉居民及單位存款
（一）活期 0.50
（二）定期
1.整存整取
三個月 3.10
半年 3.30
一年 3.50
二年 4.40
三年 5.00
五年 5.50
2.零存整取、整存零取、存本取息
一年 2.85
三年 3.05
五年 3.25
3.定活兩便 按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折
二、協定存款 1.31
三、通知存款 .
一天 0.95
七天 1.49
貸款年利率（%）
一、短期貸款
六個月（含） 6.10
六個月至一年（含） 6.56
二、中長期貸款
一至三年（含） 6.65
三至五年（含） 6.90
五年以上 7.05
三、貼 現 以再貼現利率為下限加點確定。
從以上利率表可知，貸款利率明顯高於存款利率，銀行賺的就是利息差。