1. 疫情還貸款有什麼優惠政策
感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。對感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，金融機構要優先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。
可以延期的時間：
具體時間應當根據協商結果而定，各家銀行並不統一規定了延期的時間，可以從下列情況進行考慮：
1、對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要求金融機構在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年。
2、金融機構合理調整逾期信用記錄報送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。
貸款是什麼?
1.貸款，意思是銀行、信用合作社等機構借錢給用錢的單位或個人，一般規定利息、償還日期。
2.廣義的貸款指貸款、貼現、透支等出貸資金的總稱。銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要，促進經濟的發展，同時，銀行也可以由此取得貸款利息收入，增加銀行自身的積累。
法律依據：《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。對感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，金融機構要優先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。
2. 請問一下疫情期間銀行貸款免息嗎
疫情期間銀行貸款不能免息。
【法律依據】
根據《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》第一條第(四)款規定，完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。對感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，金融機構要優先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。
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3. 疫情期間的銀行貸款如何處理，能否協商解決
法律分析：可以和銀行協商解決。對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
法律依據：《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》 第一條 對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。對感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險理賠客戶，金融機構要優先處理，適當擴展責任范圍，應賠盡賠。
4. 疫情期間銀行還可以貸款不
法律分析：疫情期間，銀行會提供貸款服務，辦理貸款時要戴好口罩。
法律依據：《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》
人民銀行分支機構和金融信用信息基礎資料庫接入機構要妥善安排徵信查詢服務，引導公眾通過互聯網、自助查詢機進行徵信查詢。要合理調整逾期信用記錄報送，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經接入機構認定，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經報送的予以調整。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，可依調整後的還款安排，報送信用記錄。
5. 疫情期間銀行能新辦貸款嗎
1、疫情期間銀行能新辦貸款。
2、【法律依據】
3、《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》第一條第二款規定：加大對疫情防控相關領域的信貸支持力度。在疫情防控期間，人民銀行會同發展改革委、工業和信息化部對生產、運輸和銷售應對疫情使用的醫用防護服、醫用口罩、醫用護目鏡、新型冠狀病毒檢測試劑盒、負壓救護車、消毒機、84消毒液、紅外測溫儀和相關葯品等重要醫用物資，以及重要生活物資的骨幹企業實行名單制管理。人民銀行通過專項再貸款向金融機構提供低成本資金，支持金融機構對名單內的企業提供優惠利率的信貸支持。中央財政對疫情防控重點保障企業給予貼息支持。金融機構要主動加強與有關醫院、醫療科研單位和相關企業的服務對接，提供足額信貸資源，全力滿足相關單位和企業衛生防疫、醫葯用品製造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關、技術改造等方面的合理融資需求。
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6. 疫情期間銀行免息政策
2月1日，中國人銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局五部門聯合印發關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，通知指出：金融機構需完善受疫情影響的社會民生領域的金融服務。
1、對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
2、感染新型肺炎的個人創業擔保貸款可展期一年，繼續享受財政貼息支持。
加強對疫情防控相關人員的服務保障。
3、凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。
4、參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在中國建設銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。
交行特調整個人消費貸款還款政策，對於參與疫情防控的醫護人員、政府工作人員、確診患者、疑似人員、隔離人員（包括隔離觀察人員）及其配偶，可向交行申請延長還款寬限期，疫情期間在交行的個人消費貸款欠款，如因不便還款發生逾期，不計違約，不進入違約客戶。
【法律依據】：
《中華人民共和國民法典》
第六百七十三條 借款人未按照約定的借款用途使用借款的，貸款人可以停止發放借款、提前收回借款或者解除合同。
第六百七十四條 借款人應當按照約定的期限支付利息。
第六百六十七條 借款合同是借款人向貸款人借款，到期返還借款並支付利息的合同。
7. 銀監局疫情貸款延期新規
可以，商業銀行會根據中國銀監局指示延期。
法律依據：
《中國銀保監會辦公廳關於進一步做好疫情防控金融服務的通知》
一、做好金融服務，支持企業復工復產
（一）全力支持疫情防控企業擴大產能。緊緊圍繞疫情防控需求，全力做好治療葯物、疫苗研發等衛生醫療重點領域，以及重要物資生產、運輸物流等相關企業的融資支持。用足用好中央政策，專設機制、充分授權、主動對接，降低融資成本，提供優惠利率和優質金融服務，支持企業恢復產能和擴大生產。鼓勵保險機構結合自身情況，為身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、養老、醫療等優惠保險服務。
（二）全面服務受疫情影響企業復工復產。各銀行機構要提早謀劃、及時掌握企業信息，優化信貸流程，合理延長貸款期限，有效減費降息，支持受影響企業有序高效恢復生產經營。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延後保費繳納時間等方式，支持受疫情影響較重企業渡過暫時難關。鼓勵銀行保險機構積極拓展服務領域，在支付結算、融資規劃、產銷支持等更多領域，發揮機構自身優勢，提供特色產品、專業咨詢、財務管理、信息科技支持等增值服務。圍繞國家重大戰略，精準支持對宏觀經濟和區域發展具有重要帶動作用的項目工程。加大製造業貸款投放力度，加強供應鏈金融服務。
（三）積極幫扶遇困小微企業、個體工商戶。做好轄內小微企業和個體工商戶的服務對接和需求調查，對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發展前景的小微客戶，積極通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施進行紓困幫扶。加大對普惠金融領域的內部資源傾斜，提高小微企業「首貸率」和信用貸款佔比，進一步降低小微企業綜合融資成本。加大企業財產保險、安全生產責任保險、出口信用保險等業務拓展力度，為小微企業生產經營提供更多保障。
（四）加大春耕春種金融支持。針對農村地區疫情防控特點，積極通過線上線下多種方式有效滿足農村地區基礎金融服務需求。加大涉農貸款投放力度，全力保障農副產品生產和春耕備耕農資供應信貸資金需求。鼓勵地方銀行機構建立農產品(5.790，-0.06，-1.03%)應急生產資金需求快速響應機制，支持疫情期間農產品保供穩價。支持保險機構穩步拓展農業保險品種，擴大農業保險覆蓋面，穩定農業種養殖戶和農民生產經營預期。
二、加強科技應用，創新金融服務方式
（五）提高線上金融服務效率。各銀行保險機構要積極推廣線上業務，強化網路銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務管理和保障，優化豐富「非接觸式服務」渠道，提供安全便捷的「在家」金融服務。在有效防控風險的前提下，探索運用視頻連線、遠程認證等科技手段，探索發展非現場核查、核保、核簽等方式，切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。
（六）加強線下配套服務和宣傳引導。對於不習慣使用線上業務客戶，要針對性做好金融服務，提供定期存款自動到期續存、錯峰辦理養老金支取等便民服務。完善自助機具服務功能，放大字體、簡化頁面、加強引導，減少非必要的櫃面業務辦理。對客戶已熟悉使用的各類自助機具等線下服務方式，銀行機構要合理保留，已經撤銷的，要有效恢復或提供替代服務方式。
8. 多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一
多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一
多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一，此時銀行推出房貸延期還款政策，可緩解部分還款能力偏弱人群的資金壓力。多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一。
多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一1
受疫情影響，居家隔離的借款人房貸能否延期還款成為熱議話題。近日，已有多家國有大行、股份制銀行、地方性銀行紛紛回應將針對不同地區的涉疫情況酌情給予還款寬限期支持。
不過值得關注的是，4月7日，北京商報記者在調查過程中注意到，當前各家銀行對特定人群認定的標准並不統一，具體能否延期還要看審核的情況，購房者需要保留小區封閉的通知、隔離證明等必要的證明材料。
延期還款人群標准各有不同
據了解，當前已有包括中國銀行(601988)、交通銀行、興業銀行(601166)、中信銀行(601998)、浙商銀行、上海農商行、張家港農商行、江陰農商行在內的多家銀行均針對不同涉疫地區出台了還款延期、徵信紓困支持等暖心政策，不過各家銀行對還款人群認定的標准也有所不同。
4月7日，北京商報記者以客戶身份向部分銀行客服人員進行咨詢。例如中國銀行客服人員表示，目前該行針對吉林省出台了相關政策，在疫情期間感染新冠肺炎住院治療的人員或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入的人員可申請延期還款，期限放寬至10天。
農業銀行客服人員則指出，以上海為例，若疫情期間因為網點停止營業、客戶居住地封閉等原因無法完成個人貸款或者提前還款的客戶，可以反饋至相關部門核實，具體能否延期還要看當地審核的情況，客戶需要保留小區封閉的通知、隔離證明等必要的證明材料。
股份制銀行中，北京商報記者從興業銀行處獲悉，該行上海分行對於因感染新冠肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現金流受到影響的客戶，給予最長3個月的還款寬限期，為房貸客戶提供手機銀行在線辦理「隨薪供」還款，最長可3年不歸還貸款本金，紓解還款壓力。
諸葛找房數據研究中心分析師梁楠表示，各家銀行對延期申請購房者認定標准不同，主要還是由於當前沒有統一的政策出台，明確執行標准，造成了各銀行執行力度不一，同時，與城市受疫情的影響程度、人口情況等有一定關聯，各銀行在實行延期政策時，也需要考慮還款人的客觀情況，保障存款人的利益等。另外，一定程度上與銀行自身情況也有些許關系，如自身可承擔的風險性等。
已產生逾期記錄仍會納入徵信
早在2020年新冠肺炎疫情初期，央行、財政部、銀保監會、證監會和外匯局就提出，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
除了酌情給予還款寬限期外，還有多家銀行在徵信保護方面也推出了相關措施。例如北京商報記者從浙商銀行方面獲悉，經客戶申請，該行提供個人住房按揭和個人消費貸款、專項分期、信用卡等產品延期還款服務，寬限期最長為3個月（或3期），客戶在寬限期內發生逾期的，可不影響客戶徵信記錄。
雖然多家銀行均推出調整逾期信用記錄報送、保障公眾徵信相關權益，但購房者也不應大意。
某國有銀行上海地區工作人員向北京商報記者介紹稱，正常情況下商貸需要在還款日下午5點之前保證卡里的支付金額覆蓋房貸扣款金額，若不按時還款會收取罰息上報徵信，如果當地有相應政策符合要求的人員申請後，當月逾期暫不視為違約，但調整還款安排前的逾期記錄原則上還是會報送徵信。
一位地方性城商行相關負責人表示，「在疫情期間，若本人貸款發生逾期的，可申請徵信信息調整，經我行認定符合條件的，逾期當月暫不視為違約；若本人貸款尚未逾期的，可申請調整貸款待轉逾期日」。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進分析，有類似暫緩的政策或操作，客觀上有助於降低購房者的還貸壓力。不過購房者都會擔心徵信上存在污點，即便是銀行允許暫緩，也怕暫緩會產生不好的影響，這方面銀行應明確告知，對購房者做好信息明示服務。
相關配套細則措施有待出台
因疫情導致無法按時還房貸，放寬還款期限是銀行服務民生的一項利好舉措，但北京商報記者此前在調查過程中注意到，近年來通過「一手交錢、一手辦事」的「維權團隊」正在呈現遞增態勢，打著正規維權的幌子，通過 「網路投訴、電話投訴、信訪」等方式向金融機構施壓，達到「惡意投訴」的目的。
另一位銀行人士也提到，「目前對於特定人群的認定確實存在缺失，有模糊不清的情況，有一些客戶認為自己生活困難就符合認定條件，但實際上並不符合相關標准，銀行也怕造成一些誤解，銀行的解決方案就是認為存在特殊情況的人群可以向銀行進行申請，銀行再酌情進行審核」。
在梁楠看來，當前全國並沒有統一的政策出台，制度化的形式也沒有確定，這在一定程度上導致了各銀行處理態度不明、執行力度不一等。同時，若後期有相關政策出台，但由於政策具有一定的滯後性，從出台到落地時間較長，這期間部分經濟較緊張的人群或已構成還款逾期。因此，相關傾斜政策出台具有一定的必要性，後續或有相關政策出台保障此類困難群體渡過難關。
梁楠進一步建議，銀行應實行差異化標准，充分考慮貸款人的實際情況、資金的還款節奏，進行適度的風險管理等。
從購房者層面，嚴躍進建議稱，不同銀行的口徑不一樣，購房者要多主動和銀行信貸經理咨詢、多了解具體規定，這樣對於此類業務的操作才會更加明晰。若是延期還款，那麼需要了解下後續的房貸利率以及其他情況來防範房貸成本增加等風險。同時還應客觀評估自己的未來收入水平，提前做判斷，有助於合理籌劃後續月份的房貸償還工作。
多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一2
部分人群受疫情影響不能按時還房貸怎麼辦？
4月7日，據新華社報道，對受疫情影響的個人住房貸款客戶，工、農、中、建、交五大行，可提供包括延後還款時間、延長貸款期限、調整賬單計劃等在內的服務支持。
中國工商銀行表示，對於受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好徵信保護，持續加強客戶服務。
中國建設銀行表示，自疫情暴發開始，建行便針對住房按揭、消費貸款等業務出台了疫情期間延期還款等相關服務政策，包括最長至28天的短期延後還款，延期期間內不催收、不影響徵信。
諸葛找房數據研究中心分析師梁楠告訴時代周報記者，此時銀行推出房貸延期還款政策，可緩解部分還款能力偏弱人群的資金壓力。與2020年初的階段性政策不同的是，當前各家銀行對是否予以延期支持、以及延期申請用戶認定標准等方面有所不同。因此，相關的標准化政策出台具有一定的必要性。
五大行推出延遲還房貸政策
近日，一張「因疫情希望延緩房貸」的截圖在網上流傳，隨即引發網友熱議。
在截圖中，一位家住江蘇崑山的市民稱，自己在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月還要還5000元左右的房貸，希望銀行能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸。
無獨有偶，4月初，來自甘肅的張先生在網上發布求助信息，稱平日靠打零工為生的他，暫時出不了門，暫時沒有了收入，妻子無業，孩子才兩個月，不僅房貸、車貸無法償還，生活也遇到了困難，希望能聯繫到當地政府和銀行，協商推遲還款時間。
對於張先生的訴求，靖遠縣相關部門答復稱，張先生反映的情況屬實，當地社區已上門對張先生一家進行慰問，贈送米、面等食品。為張先生辦理房屋貸款的銀行也回應媒體稱，如張先生確實因疫情封控沒有收入不能按時還款，可以推遲還款時間。其本人可在疫情封控結束後，到銀行書面提交申請證明，辦理延遲還款手續，最長可延遲6個月時間。
「近來受疫情影響部分人群無法工作而失去收入來源，短期內資金周轉壓力較大，而房貸延期會影響購房者信用，嚴重的話甚至對房地產業和銀行也會產生一定的負面影響。」梁楠表示。此時銀行推出房貸延期還款政策，可緩解部分還款能力偏弱人群的資金壓力。
北京青年報也發表文章建議，「因疫情推遲還房貸」有必要提上議事日程，包括銀行在內的相關機構和部門，都應參與討論，共同尋找破解之道。
4月7日，工、農、中、建、交五大行回應新華社記者，對受疫情影響的個人住房貸款客戶，可提供包括延後還款時間、延長貸款期限、調整賬單計劃等在內的服務支持。
中國農業銀行表示，對於因疫情原因提出延後還款時間、減免罰息、消除逾期徵信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策；
交通銀行表示，自疫情開始即出台疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，允許對於確受疫情影響還款能力暫時下降的客戶給予一定的寬限期安排。客戶可向貸款歸屬分行申請，各地分行將根據總行政策進行審核，對於滿足條件的，給予一定的寬限期。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進告訴時代周報記者，針對受疫情影響的個人貸款客戶，銀行給予延期還款等服務支持，客觀上有助於降低購房者的還貸壓力，也能夠藉此減少房貸違約或斷供潮的現象。
多家銀行稱疫情原因房貸可延期，認定標准不一3
「在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月1日要還5000元左右的房貸，希望銀行能夠暫緩房貸還款期限或者減免半個月房貸。」近日，一條關於申請延期還房貸的消息在網上流傳，備受關注。
隨著疫情防控趨嚴，部分人群暫時失去收入來源，房貸還款存在困難。還不上貸款怎麼辦？對徵信會有影響嗎？第一財經記者從多家銀行了解到，部分銀行已針對上海、吉林等受疫情較為嚴重的地區發布相關措施，將為特定人群提供延期還款等政策，延期還款期間，將不影響徵信。至於延長時間，有的銀行表示可咨詢貸款行了解詳細情況，有的銀行則明確最長可延3個月。
多家銀行稱可延期還貸
住房與每個人的生活息息相關，疫情對不少人的生活造成了沖擊，特別是對於現金流受限的個人和小微企業而言，如何及時還貸是燃眉之急。
第一財經記者采訪了解到，目前，多家國有大行、股份行發布相關措施，對上海、吉林等受疫情影響嚴重地區的'特定人群，可提供延期還貸，不過各家銀行的政策各有不同。
國有大行中，工商銀行客服對記者稱，在上海地區，四類人群可以申請疫情期間的延遲還貸政策，包括因感染了新冠肺炎而住院或隔離的人員及其配偶；疫情防控需要隔離觀察的人員及其配偶；參加疫情防控的工作人員；受疫情影響暫時失去收入來源的人員等。至於延遲期限，具體需要詢問貸款行。
工行上述客服還表示，如何證明自己屬於上述某類人群，需要貸款經辦行進一步確認，最終要以貸款行答復為准。如果沒有通過申請，逾期還款仍會影響徵信。由於當前封控地區的網點基本處於停業狀態，客戶可直接聯系貸款經辦行經理進行登記。
記者了解到，目前在吉林，工商銀行針對疫情原因導致臨時違約的正常類貸款用戶，已適用延期代扣政策，延期代扣期間，不記徵信、不收罰息。「但此項政策屬於臨時性政策，等吉林解封後將取消，借款人需在解封日的下一還款日前及時還掉延期的貸款本息金額。」工商銀行客服說。
建設銀行客服對記者表示，對於上海地區辦理住房貸款商貸的客戶，疫情期間，若個人貸款受到影響，無法正常還款，或者貸款逾期，可以辦理短期延後還款業務，具體延遲多久，需咨詢貸款經辦行。據悉，在吉林，建行延期政策延長期限為28天。「該通知是在3月底、4月初下發的。」建行客服說道。
「有相關政策。」當被問及是否可以申請房貸延遲還款時農業銀行客服對記者稱，不過需要貸款人本人提供貸款人姓名、證件號碼、貸款行、辦理業務以及目前遇到的困難，登記後在復工後將主動聯系客戶核實相關情況，具體政策由相關工作人員對接。
交通銀行客服也反饋稱，目前該行有相關政策，需要業主聯系貸款行了解具體信息。此前交行發布的19條金融舉措中就曾提到，對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，確診患者、隔離人員（包括隔離觀察人員）、疑似患者，以及上述人員的配偶等個人貸款客戶提供還款政策支持，酌情給予3個月等還款寬限期。
股份行中，興業銀行、浙商銀行也都有了相關舉措。比如興業銀行上海分行對於因感染新型肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現金流受到影響的客戶，給予最長3個月的還款寬限期；
同時，為房貸客戶提供手機銀行在線辦理「隨薪供」還款，最長可3年不歸還貸款本金，紓解還款壓力。記者了解到，目前，已有36戶客戶在線申請「隨薪供」，涉及貸款7247萬元。
浙商銀行表示，針對上海等其他疫情較為嚴重的地區，對因疫情而無法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時還款困難人員，該行個人貸款及信用卡業務提供延期還款服務。客戶在寬限期內發生逾期的，可不影響客戶徵信記錄、寬限期內的各項貸款罰息及復利可予以減免，延遲期限最長可達3個月。
「三個月延長期導致產生的罰息、復利都能給予減免，並調整人行徵信。」浙商銀行上海分行相關人士對記者稱，截至3月末，該行已受理個人貸款延期還款申請3筆，共155萬元。
住房按揭貸款仍是較好資產
事實上，這種延遲還款的政策並非首次推出，前兩年在疫情暴發初期監管就提出了針對個人信貸的相關紓困政策。隨著徵信越來越受重視，在抗疫支持政策中，監管部門也提到了徵信保護工作，要求金融機構做好徵信權益保障。
2020年2月，央行等五部門發布《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確提出，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
如今，在此輪上海防疫期間，上海市地方金融監管局會同央行上海分行、上海銀保監局、上海證監局以及本市相關行業主管部門也印發了《上海市全力抗疫情助企業促發展的金融支持舉措》，明確表示對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，可依調整後的還款安排，報送信用記錄。
在此背景下，各大金融機構正積極行動。不過，也有觀點稱，對個人貸款實行延期還本付息，在實施層面上存在難度，比如如何認定申請人的確存在困難等。對此，記者了解到，多數銀行目前採取的是一事一議的方式，具體視情況而定。
對於銀行而言，雖然疫情期間個別貸款人存在還款難的問題，但相比其他資產，個人住房按揭貸款仍算是較好的資產。「這類資產往往不良率較低，且有房產地產，風險也較為分散。」一位銀行業資深從業者對記者稱，目前不少銀行正在加大按揭投放力度。
「從個人住房貸款和消費貸數據看，確實有一部分客戶因為疫情問題，收入受到一定的影響，客觀來講申請延期還款的客戶數量是有所增加的。這些客戶在申請延期還款以後，基本上按照延期以後的還款計劃如期還款。」浙商銀行高管在此前舉辦的2021年年度業績發布會上說道。
招商銀行副行長汪建中在發布會上也表示，目前按揭貸款定價保持在較高價位，招商銀行按揭貸款余額與抵押房產價值的比例為44.38%，貸款風險整體較低。「我們最近在加大按揭投放力度和營銷力度，通過線上觸達客戶，並在定價方面提供一些優惠，努力保持這類業務一定量的增長。」