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招商銀行貸款客服

發布時間: 2022-06-12 20:52:43

㈠ 招行客服電話是24小時嗎

招行客服咨詢基金及理財、貸款等業務服務時間8:30-18:00,外匯業務服務時間7:00-24:00。0:00-7:00為夜間服務時間,僅可以辦理版掛失、風險交易等權業務。其他業務建議通過在線客服或關注微信咨詢辦理。
1、招行客服微信基於互聯網的溝通渠道相較於傳統呼叫中心來說,在運營成本上擁有極大的優勢。
今年4月,一直謀求客戶服務轉型、希望搭建基於互聯網溝通渠道平台的招行信用卡中心,決定把客戶服務搬上微信平台,來探路互聯網化的呼叫中心。在招行信用卡智能客戶服務平台上,用戶將個人信息與微信賬號綁定後,就可以辦理招行信用卡的申請、賬單查詢、還款業務、積分修改等業務,還能接收在招行信用卡上產生的所有交易信息。
「微信是我們客服中心向移動互聯網方向轉化的一個嘗試。」招商銀行信用卡中心副總經理劉鵬對《商業價值》記者說,基於互聯網的多渠道溝通平台應該是雙向的、客戶共同參與的,業務或服務辦理過程是雙方互動的方式完成。
2、招行卡中心擁有電話呼叫中心、簡訊、網站、網上客服、網銀專業版、手機銀行等渠道為用戶提供服務。早期信用卡服務是以電話為主,互聯網的發展催生了更多溝通渠道,改變了人與人之間的溝通習慣,而招行信用卡的客戶結構也在變得年輕化,更適應互聯網化的溝通。基於內外部大環境的變化,招行卡中心也一直在謀求客服轉型、希望能搭建一個基於互聯網的溝通渠道平台,而這種客服轉型不僅僅是溝通渠道的變化,而是溝通關系的變化。
3、目前招行微信客戶服務平台上能完成的服務項目為79項,包括還款、促銷活動、積分等業務,占招行總服務項目的71%,其中90%以上的業務是用戶通過自助服務完成,在這背後,是招行卡中心核心業務系統、語義識別系統、知識庫系統、機器人智能引擎、渠道總控系統等多個技術平台的整合與打通。

㈡ 招行信用卡客服電話是24小時服務嗎

招行信用卡客服電話是24小時服務嗎?

是的,目前招行信用卡客戶服務熱線是24小時的。你可以打電話或者微信公號問下看行不行。招商銀行信用卡服務熱線400-820-5555。若是持卡客戶,請撥打我行信用卡服務熱線後,輸入身份證號碼之後選擇9進入人工服務;若是為持卡客戶,請撥打信用卡服務熱線後,在語音中選擇「3#」申請信用卡咨詢,再選擇「1」轉接服務專員(可不輸入身份證號碼直接按#進入)。

招商銀行是什麼銀行?

招商銀行1987年成立於中國改革開放的最前沿——深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。

招商銀行誕生以來,開創了中國銀行業的數十個第一:創新推出了具有里程碑意義的、境內第一個基於客戶號管理的借記卡——「一卡通」;首個真正意義上的網上銀行——「一網通」;第一張國際標准雙幣信用卡;首個面向高端客戶的理財產品——「金葵花理財」;率先推出銀行業首個智能投顧產品——「摩羯智投」,並在境內銀行業率先推出了離岸業務、買方信貸、國內信用證業務、企業年金業務、現金管理業務、銀關通業務、公司理財與網上承兌匯票業務等。成立33年來,招商銀行始終堅持「因您而變」的經營服務理念,品牌知名度日益提升。

截至2019年年底,招商銀行境內外分支機構逾1800家,在中國境內的130餘個城市設立了服務網點,擁有6家境外分行和2家境外代表處,員工84000餘人(含子公司及派遣人員)。此外,招商銀行還在境內全資擁有招銀租賃、招銀理財,控股招商基金,持有招商信諾和招聯消費金融各50%股權;在香港全資控股招商永隆銀行和招銀國際,是一家擁有商業銀行、金融租賃、基金管理、人壽保險、境外投行等金融牌照的銀行集團。

近年來,招商銀行緊密圍繞打造「輕型銀行」的轉型目標,實現「質量、效益、規模」動態均衡發展,經營結構持續優化,數字化招商銀行初具規模,國際化、綜合化深入推進。打造「最佳客戶體驗銀行」。

㈢ 招商銀行客服24小時電話

  • 招商銀行儲蓄卡客服電話:95555,撥通之後選擇3-5-9轉接人工(全年07:00-24:00);

  • 招商銀行信用卡客服電話:4008205555,撥通後,可以選擇體驗智能語音服務,說出想要辦理的業務;也可以暫不體驗智能語音服務,根據後續語音提示,持卡客戶請輸入查詢密碼、開戶證件號或卡號等信息後再按9,再選擇相關菜單進入人工,未開通信用卡客戶請按3#-1-3進入信用卡申請人工咨詢或按3#-1-2-#進入人工查詢進度。

(應答時間:2021年5月8日,最新業務變動請以招行官網公布為准)

㈣ 招商銀行的人工服務號碼是多少謝謝!

招商銀行24小時客戶服務熱線是95555。

招商銀行1987年成立於中國改革開放的前沿——深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。

招商銀行總行設在深圳市福田區,2002年4月9日,招商銀行A股在上海證券交易所掛牌上市。其發展目標是成為中國領先的零售銀行。1995年7月推出銀行卡一卡通,1999年9月啟動中國首家網上銀行一網通,成為眾多企業和電子商務網站廣泛使用網上支付工具,在一定程度上促進了中國電子商務的發展。截至2017年上半年,招商銀行境內外分支機構逾1800家,在中國大陸的130餘個城市設立了服務網點,擁有5家境外分行和3家境外代表處,員工7萬餘人。

(4)招商銀行貸款客服擴展閱讀:

招商銀行金葵花理財服務的特點

一、悉心專業的財富管理顧問

量身定做的財務規劃,為投資、消費、獨家、教育和退休養老做出精心安排。

及時檢視投資組合,從而獲取最佳的風險收益。

優先供應的理財產品,精選債市、匯市、股市、貨幣、商品等各個投資領域,量身定做多種資產組合方案。

二、品種豐富的投資理財產品

招商銀行遍布全國的「金葵花」理財中心恭候您的光臨,傾力打造優越專屬的理財控制項。

三、精確及時的財富管理咨詢

通過各種信息平台為您提供豐富及時地投資資訊和信息服務,將股市、匯市、債市、基金等方面的投資分析報告及時呈送客戶。

四、快捷方便的財富管理渠道

營業網點的面對面服務;網上銀行、電話銀行、手機銀行、掌上銀行、ATM櫃員機等電子或自助銀行的7*24小時無間斷服務,理財快捷方便、倍感從容。

五、獨特優質的貸款尊享服務

招商銀行向「金葵花」貴賓客戶提供最高可達300萬的貸款金額,貸款授信期限長達2年,可用於購車、裝修、旅遊、購物等各種消費用途。

六、唯您獨享的手續費率優惠

「金葵花」尊享優惠價格:提供多項「金葵花」尊享的手續費減免禮遇。

參考資料來源:網路-招商銀行

招商銀行-金葵花理財

㈤ 招商銀行客服電話多少號碼

招商銀行儲蓄卡服務熱線為95555,撥打後按「3」根據語音提示選擇對應業務進入人工(例如:賬戶查詢選擇3-5-9;貸款咨詢選擇3-3-9等);
招商銀行信用卡服務熱線為4008205555,撥通後,可以選擇體驗智能語音服務,說出想要辦理的業務;也可以暫不體驗智能語音服務,根據後續語音提示,持卡客戶請輸入查詢密碼、開戶證件號或卡號等信息後再按9,再選擇相關菜單進入人工;未開通信用卡客戶請按3#-1-3進入信用卡申請人工咨詢或按3#-1-2-#進入人工查詢進度。

(應答時間:2021年3月22日,最新業務變動請以招行官網公布為准)

㈥ 招商銀行貸款電話

招商銀行儲蓄卡客服電話:95555,撥通之後選擇3-5-9轉接人工(全年07:00-24:00);
招商銀行信用卡客服電話:4008205555,撥通後,可以選擇體驗智能語音服務,說出想要辦理的業務;也可以暫不體驗智能語音服務,根據後續語音提示,持卡客戶請輸入查詢密碼、開戶證件號或卡號等信息後再按9,再選擇相關菜單進入人工,未開通信用卡客戶請按3#-1-3進入信用卡申請人工咨詢或按3#-1-2-#進入人工查詢進度。
如果是真的銀行方面的工作人員打電話貸款那是靠譜的。如果對方是以招商銀行貸款作為幌子,那絕對是不靠譜的。電銷是銀行推銷的方法之一,有的銀行內部會設有專門的直銷中心,他們會通過電話推銷貸款、但是銀行有時候也會跟第三方機構合作,只提供給客戶名單,並不承諾售後服務,總之不管哪個機構打電話來推銷貸款業務,都要先核實對方的身份,因為目前電信詐騙的發生率很高,不要輕易相信,以防上當受騙。在需要辦理銀行貸款的時候可以到銀行櫃台進行咨詢。

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㈦ 招商銀行車貸電話

目前招行有開辦儲蓄卡(一卡通)車貸和信用卡汽車分期(車購易)兩種。只支持購買本人名下的全新非營運小汽車。
儲蓄卡汽車貸款:可致電全國客服熱線95555(服務時間:全年8:30-18:00),選擇3-3-9流程,可再根據提示按*號和#號鍵快速進入人工服務咨詢;
信用卡分期購車:如需申請或已辦理了車購易業務(信用卡分期付款購車活動),可以直接撥打「車購易」專線4008-855-855人工咨詢。
(應答時間:2020年6月5日,最新業務變動請以招行官網為准)

㈧ 招商銀行信用卡貸款怎麼貸

1、網上銀行辦理。
登錄招商銀行的官方網站,在主頁面中點擊最上一欄的「信用卡」;然後點擊「貸款分期」中的「e招貸」,在新打開的頁面中選擇「點擊辦理」;安裝安全登錄控制項,登錄個人銀行進行辦理e招貸。

2、電話辦理。
撥打招商銀行客服熱線電話,根據語音提示直接轉接人工客服,身份驗證後申請辦理e招貸。

3、掌上生活APP辦理。
下載掌上生活APP,打開掌上生活APP的最新版本,登陸後選擇「卡.支付」→「e招貸」,即可嘗試申請,系統實時給出審核結果。

申請成功後,持卡人分期償還本金和分期手續費,可分3期、6期、10期、12期、18期、24期、36期。每期分期本金與分期手續費將計入當期信用卡賬單。

招商銀行信用卡的持卡人申請貸款相對容易,只需要信用卡正常使用狀態下的,且沒有任何不良信用記錄,便可以向銀行申請e招貸。申請人可以通過掌上生活APP、網上銀行以及撥打客服熱線申請e招貸。

(8)招商銀行貸款客服擴展閱讀:
招商銀行信用卡分為普卡、金卡和白金卡三個等級,普卡額度一般在3000-10000元之間,金卡額度在10000-50000元之間,白金卡額度在50000元以上。

信用卡具體的額度是由銀行根據申請人所提供的資料和個人資信狀況來進行評估的,若申請人的資信狀況越好,額度就會越高,最終的額度以審核結果為准。

招商銀行(China Merchants Bank)1987年成立於深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,也是國家從體制外推動銀行業改革的第一家試點銀行。
自2012年首次入圍《財富》世界500強以來,已連續7年入圍,2018年《財富》世界500強居213位。
2019年6月26日,招商銀行等8家銀行首批上線運行企業信息聯網核查系統。
2019年7月,發布2019《財富》世界500強位列188位。
2019年11月,「一帶一路」中國企業100強榜單排名第85位。
2019年12月,招商銀行入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。
2019年12月18日,人民日報「中國品牌發展指數」100榜單排名第31位。
2020年1月13日,入選2020胡潤至尚優品獲獎名單。
2020年3月,入選2020年全球品牌價值500強第74位。
2021年5月,位列「2021福布斯全球企業2000強」第22位。

招商銀行總行設在深圳市福田區,2002年4月9日,招商銀行A股在上海證券交易所掛牌上市。2006年9月8日,招商銀行開始在香港公開招股,發行約22億股H股,集資200億港元,並在9月22日於港交所上市。資本凈額超過2900億、資產總額超過4.4萬億。

截至2017年上半年,招商銀行境內外分支機構逾1800家,在中國大陸的130餘個城市設立了服務網點,擁有5家境外分行和3家境外代表處,員工7萬餘人。此外,招商銀行還在境內全資擁有招銀金融租賃有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信諾人壽保險有限公司50%股權、招聯消費金融公司50%股權;在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融控股有限公司。

㈨ 招商銀行客服是24小時的不

是的,95555是招商銀行開設的全國統一的電話銀行中心(Call Center)客戶服務號碼。用戶通過撥打95555可獲得24小時不間斷的、全方位的一站式金融理財服務。

電話銀行不受時間、空間的限制,客戶可以在任何時間,每年365天、每天24小時不間斷,任何地點,家裡、辦公室、旅途中,以任何方式,電話、手機、傳真、互聯網、電子郵件等獲得金融服務。

招商銀行電話銀行中心運用ISO9000的管理思想和方法,規范管理,規范運作,統一負責客戶的咨詢和投訴,您的問題和煩惱可以得到一站式的解決。

(9)招商銀行貸款客服擴展閱讀

招商銀行電話銀行中心功能說明:

人工服務:

1、賬戶查詢,客戶可查詢在招商銀行開立的存摺、一卡通等賬戶余額及歷史交易明細。

2、業務咨詢,客戶可通過人工,了解招商銀行的各項服務與產品信息,可以對產品使用中的問題進行咨詢。

3、受理客戶投訴,受理客戶對我行營業網點的服務質量、業務和產品質量的批評和投訴,並在規定時間內由相關部門給予客戶答復。

4、賬戶掛失,辦理存摺、一卡通等賬戶的口頭掛失。

5、外撥服務,銀行主動以電話、傳真、電子郵件等方式與客戶聯系,向客戶發送有關貸款本息的追索、業務交易情況、理財申請和投訴的回復、各種重要通知、業務宣傳資料等信息的一種主動的服務。

6、人工交易業務,通過電話委託業務代表完成憑證式國債、開放式基金、個人名下的賬戶互轉以及向第三方的轉賬匯款等交易業務,免除您繁瑣地按鍵操作。

7、「一網通」在線服務,用戶可以通過Interenet,採用 E_mail交流、實時文本交談等方式獲得全方位的、二十四小時不間斷的服務。

自動服務

8、轉賬服務,可以進行本人名下一卡通、存摺、信用卡等賬戶之間以及一卡通和網上支付卡之間的資金劃轉。

9、自助繳費,可自助查詢和繳納手機費、尋呼費等多種費用。

10、銀證轉賬,可以實現銀行賬戶與證券保證金賬戶之間的資金劃轉,方便客戶理財。

11、銀基通,客戶通過電話銀行自助買賣開放式基金。

12、國債買賣,客戶通過電話銀行自助投資記賬式國債。

13、外匯買賣,客戶可通過電話銀行自助進行個人外匯實盤買賣。

14、自助貸款,客戶可以通過電話銀行自助完成個人抵押貸款

15、傳真服務,公司客戶使用傳真電話可以得到當天交易、歷史交易以及存款利率等傳真服務。