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金融貸款如何開發客戶和維護客戶

發布時間: 2023-06-16 06:56:20

⑴ 貸款業務員怎麼通過渠道開發客戶

方法:
①網路知道、貼吧、阿里巴巴、P2P、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平台。
②在一些貸款公司群、金融群里,和群友交換客戶資源。
③向公司老業務員請教,或者查查公司合作單位,看看還有沒有漏網之魚。
④調查所在地區市場情況,先了解本市有哪些單位做這行業,看看能不能搭上線,有合作的可能。
⑤現在微信是個很不錯的平台,多加好友,發發貸款信息,別人有需要就會想到你,網上也可以多搜索看看。
希望對你有幫助吧!!望採納!!

⑵ 貸款公司如何開發客戶

1、通過自己的途徑尋找一些比較有效的電話號碼,進行電話陌生拜訪,電話營銷,通過電話介紹自己是做貸款放款的。電話拜訪時候要注意禮貌用語,不要在別人休息時候打擾;

2、利用手機進行群發信息,提前把自己從事的業務編輯好喚物簡訊,群發給別人,廣撒網;

3、走到大街上去,到人多的地方,發放自己公司的宣傳單頁,上面記得留自己的電話號碼哦,把公司的號碼去掉,別人需要的話就可以直接聯系你;

4、通過到一些寫字樓、辦公樓、住宅小區等場所,進行掃樓式宣傳自己從事的業務;

5、與一些停車場等合作,在停車場等地方懸掛自己從事業務的宣傳牌,和自己的聯系方式;

6、與其他小額貸款公司的同學進行合作,比如一個人在另外一和行液間小額貸款公司貸到的錢不夠,通過同行業務員的介紹就可以到自己所在的公司進行再貸款,就返佣給介紹人;

7、帶坦通過自己的自媒體宣傳,如微博、微信、QQ空間、QQ等渠道進行業務的推廣;

8、服務好已經開發到的客戶,以後進行二次銷售等。

⑶ 信貸員怎麼去開發客戶

信貸員怎麼找客戶?信貸員如何拓展貸款客戶?下面結合信貸員的經歷給大家一些建議和信貸員如何找客戶的方法:
1、剛入行的信貸員可以依靠原有客戶積累資源,你的同事、領導、師傅會給你一些;
2、掃樓或陌生拜訪,尋找客戶資源;
3、信貸員要根據行業或其他篩選條件,細分市場,列舉客戶名單,實行名單制銷售,尋找客戶資源;
4、不得已時也需要靠父母,親戚,朋友等關系,為周邊的人解決資金難題;
5、加入免費的貸款信息網站,免費可先檢驗網站效果,一般的都會收費,不過加速貸這個平台目前是可以免費入駐的,客戶也比較集中,有針對性,便於客戶主動找上門;
6、可以考慮掃摟的方式和擺攤設點,不管不是特別推薦,前期可使用;
7、盡力幫助客戶爭取優惠政策、提高辦事效率,便於營造良好口碑,尤其針對企業客戶更是如此;
8、老客戶多溝通交流,關注對方的經營和生活狀況,監測還貸能力的同時,增進感情,便於帶來新客戶。
信貸員怎麼找客戶?相信只要信貸員把握好行業知識、努力為客戶著想、充分利用免費的互聯網工具,堅持下去都會有很好的效果,那麼找客戶就不用愁了。
希望能幫到您,祝您生活愉快! ! !

⑷ 金融從業人員如何與客戶有效溝通和維護

1、心系客戶 我們與客戶合作一定要追求雙贏,特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。我們是為公司做事,希望自己做出業績,別人也是為單位做事,他也希望自己辦的事情辦得漂亮。 因此,我們在合作時就要注意,不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他,也不要讓客戶花多餘的錢,盡量減少客戶不必要的開支,客戶也會節省你的投入。你除產品之外唯一可以「賣」給他的是,你公司產品的附加值和公司文化,還有就是你自己的個人魅力。 2、尊重自己,如同尊重客戶一樣 每個人都需要尊重,都需要獲得別人的認同。 在維護客戶關系過程中,我們會經常碰到不軟不硬的釘子,甚至有的客戶你根本聽不懂他的普通話,這個時候,請你一定要拿出自己最大的耐心聽他講完,並且能准確的判斷他想表達的意思。我們也會碰到一些素質不能與你齊肩的客戶,那麼也請你拿出自己最大的寬容,平和自己的心態,不急不燥,淡然待之。有的客戶可以不尊重你,也許在他心裡你根本就沒有他值得尊重的地方,那麼就請你拿出你的實際行動來獲得他對你的尊重。 對於客戶給予的合作,我們一定要心懷感激,並對客戶表達出你的感謝。而對於客戶的失誤甚至過錯,則要表示出你的寬容,而不是責備,並立即共同研究探討,找出補救和解決的方案。這樣,你的客戶會從心底里感激你,讓他知道,你可以並且有能力為他解決問題。 3、信守原則 一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。 因為客戶也知道,滿足一種需要並不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣,客戶才有理由相信你在推薦產品給他時同樣遵守了一定的原則,他們才能放心與你合作和交往。請記住,每一個行業都有它的游戲規則,請你和你的客戶都能遵守游戲規則和做人的原則。 比如,適當地增加某些服務和培訓是可以接受的,但損害公司、客戶甚至別人利益的要求絕不能答應,你不能因為甲客戶而損害乙客戶的利益。因為當你在客戶面前可以損害公司或別人的利益時,他會擔心他的利益也正在受到威脅。 在維護客戶關系過程中,請不要輕易承諾客戶什麼事情或者什麼條件,你要有一種使命感的責任態度來兌現自己所說的每句話。如果輕易承諾,一旦沒有滿足要求,那麼你在客戶面前就成為不講誠信之人,這對於你們今後的合作是非常不利的。在營銷過程中,我對客戶從不承諾任何事情,哪怕一件微不足道的小事,只會用「我想想辦法」、「我再給你回話」、「我得申請批示」等等,給自己留下最大的周旋餘地。 4、剛柔相濟 在客戶觸犯你的談判底線時,請用你的個人魄力在電話里或者面對面的對他斬釘截鐵的表示拒絕。任何一個混跡於生意場上的人都會懂得察言觀色,他會從你的表情或語言中知道他已觸犯你的底線,如果他對你的產品或者產品的附加值有一定的合作慾望,那麼他就會作出退步。 如果我們深諳太極之道,那麼我們也可以委婉的對其表示拒絕,並坦言自己的苦衷,可以告訴他這個價格或者這種要求,你作不了主,你可以代其向公司領導匯報申請批准,在一定時間內給他答復。很多時候,你明明知道客戶的要求是不可能兌現的,但請你先穩住客戶,讓他對你充滿期待。 在與客戶談判過程中,你要有在權利范圍內的當機立斷的魄力,適當時候你可以延伸自己的權利,先斬後奏,談判結束後回公司再作批示。請記住,一個什麼都做不了主的人,客戶是不會在你的身上浪費自己的時間的,那麼你在與客戶談判之前所做的准備工作將功虧一簣。 5、多做些銷售之外的事情 比如他們需要某些資料又得不到時,我就會幫他搞到。甚至,他們生活中碰到的一些困難,只要我知道又能做到時,我就一定會幫助他們,這樣,我與客戶就不再是合作的關系了,更多的就是朋友關系了。這樣,一旦有什麼機會時,他們一定會先想到我。你可以做到讓客戶把你當做朋友,但你從心裡一定不能把客戶當做朋友,面子上可以把客戶當成朋友。因為如果你把你的客戶當成朋友的話,那麼,很多觸及到雙方共同利益的時候,你會出賣自己的公司或者自己。正所謂,為人謀,必盡其忠。你為今天所在的公司盡職,也請盡你最大的忠誠。這也是做人所應該具備的最基本的素養。 6、以維護老客戶為重點,讓老客戶為你介紹新的客戶資源 我有足夠的理由相信,維護一個老客戶所花的時間和精力,是開發一個新客戶所需花的時間和精力的十倍以上。所以,請一定要竭盡所能的維護好老客戶,任何一個公司或者一個銷售人員,客戶流失是對他的最大威脅。 如果前面的幾點都掌握並運用自如的話,你就會贏得客戶和朋友的口碑,你的客戶就會在多數也是他同行的朋友中推薦你。那麼你的生意或者銷售就尤如營銷人士所說的規模效應,會迅速在業界擴張起來。營銷的最高境界,是讓客戶主動來找你。無論你從事什麼行業,如果你想在該行業中長期發展或有所作為,請一定記住,自己所留給這個行業的口碑,這同你做人一樣。 如今的中國營銷模式,正如百家爭鳴、萬花怒放,每個企業都有它的一套完整的營銷模式。其實,很多企業可以嘗試這種以老客戶為中心來挖掘開發新客戶的營銷模式,在我的實戰中,是成功率和收獲比較高的手段之一。 7、以讓步換取客戶認同 在與客戶進行溝通的過程中,一些銷售人員以為自己在每次溝通中都扮演著「進攻者」的角色。為了達成銷售目標一步一步地向前邁進,不斷地說服客戶認可產品或服務的品質、接受產品或服務的價格等等。這些銷售人員的銷售目標是明確的,為了達成目標而努力奮進的勇氣也是值得贊揚的,但是他們為了實現目標所採用的方法卻不見得高明,至少,我不提倡銷售人員對客戶進行單一的、「進攻」意圖明顯的說服。 其實很多優秀的銷售人員都會在銷售溝通過程中有意無意地使用一些讓步方式,以期讓客戶滿意。比如在保證利潤的前提下進行價格方面的讓步,或者根據雙方的訴求提出解決問題的折中方式等。銷售溝通中的讓步策略如果運用得當,那將有利於實現買賣雙方的雙贏,同時也有利於長期銷售目標的實現。 8、不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾 所有的工作都做完了,你與客戶的合作告一段落,是不是就是終結了呢?也許這是大部分銷售人員處理的方式,但事實證明這是一個巨大的錯誤。事實上,這次生意結束的時候正是創造下一次機會的最好時機。千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。讓每筆生意有個漂亮的收尾帶給你的效益不亞於你重新開發一個新的客戶。理由如下: 如果你前面的工作尚欠火候,還不能從合作關系提升到朋友關系的話,這個時候這樣做就能很好地實現這個目標。如果前面的合作可能有些不如意的話,這更是個很好的補救方案。因為大部分的人都認為既然合作完了,那麼我們與客戶的關系也自然結束了,所以對這種不求回報的最後感謝,他們馬上就會把你從合作關系提升到朋友關繫上來。那麼下次再有需求時肯定跑不了就是你的。 在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那麼你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。其次是要讓你的客戶對你心存感激之情,對你有感激之情的客戶才是對你忠誠的客戶。 我曾聽我的老師這樣說,你的心在哪裡,那麼你的財富就在哪裡。我想借用這句話闡述我對維護客戶關系的觀點:你的心在哪裡,那麼你的客戶就在哪裡。有了客戶,自然你的財富就隨之而來。請用「心」來維護你的客戶關系。