Ⅰ 生源地助學貸款申請及受理常見問題答疑
2017考研備考學習群：158299658
第一部分 學生常見問題
1.到現場辦理貸款手續時，需准備哪些資料?
首次申請貸款時，學生應與共同借款人同時到現場辦理貸款手續，並攜帶學生及共同借款人的身份證原件和復印件、錄取通知書原件和復印件(僅新生)、學生證原件和復印件(僅在校生)、學生及共同借款人戶口簿原件、《申請表》原件(網上填寫、導出並由學生簽字)。
續貸時，學生或共同借款人任意一方到現場辦理貸款手續即可，並攜帶辦理人身份證原件、《申請表》原件(網上填寫、導出並由學生簽字)。
2.如何進入學生在線服務系統?提示「證書錯誤」無法打開怎麼辦?
在網路中搜索「國家開發銀行助學貸款信息網」或直接輸入網址http://www.csls.cdb.com.cn進入助學貸款信息網，然後點擊頁面左側的「學生在線服務系統(生源地)」或「學生在線服務系統(高校)」即可進入相應的學生在線服務系統。
當網頁提示「此網站的安全證書存在問題」或「證書錯誤」時，選擇「繼續瀏覽此網站(不推薦)」即可正常打開學生在線服務系統，不影響正常使用。
3.忘記學生在線服務系統登錄密碼怎麼辦?
忘記登錄密碼時，可在系統中自行重置密碼。操作方法：點擊登錄首頁的「忘記密碼」按鈕，並選擇重置密碼方式(1.回答系統問題2.填寫密碼提示問題和答案)，然後根據系統提示依次填寫身份證號、共同借款人姓名、系統中預留的QQ號(第1種方式)，或身份證號、密碼提示問題、密碼提示答案(第2種方式)即可。
如經過上述方式無法重置密碼，可撥打國開行助學貸款呼叫中心95593或聯系縣資助中心老師重置密碼。
4.網上填寫個人信息和申請信息時，所在縣資助中心選擇錯誤如何修改?
所在縣資助中心選擇錯誤時，應聯系錄錯的縣資助中心，讓老師在助學貸款系統中，使用「客戶管理&mdash學生管理&mdash在線注冊學生密碼重置或刪除」功能刪除學生的基礎信息，然後學生重新到網上進行注冊、申請貸款即可。
5.申請貸款時，聯系人如何填寫?
填寫除共同借款人之外的任何一人即可，可以是親戚、同學、鄰居或朋友，聯系人僅作為一種補充聯系渠道，不承擔償還貸款等任何法律責任。
6.如何確定貸款金額?
原則上，助學貸款僅用於學費和住宿費，且本專科學生貸款額度不超過8000元/學年，研究生貸款額度不超過12000元/學年。對於入學新生，可根據錄取通知書中附帶的收費標准確定貸款金額，若未附帶收費標准，可聯系高校或縣資助中心核實對於在校生，應按照學校收取的學費和住宿費確定貸款額度。
7.今年畢業並考上了研究生，如何繼續申請貸款?
畢業學生應攜帶身份證原件、錄取通知書原件和復印件到縣資助中心辦理就學信息變更手續，系統中的信息更新後才能在網上提交貸款申請。此外，畢業學生也可帶齊續貸申請有關材料及錄取通知書原件和復印件到縣資助中心培友，辦理就學信息變更手續後直接辦理貸款申請手續。
8.貸款什麼時候發放?如何了解貸款受理進度?
國開行助學貸款通常在每年11月中旬集中發放，貸款發放後，支付寶會以簡訊方式將通知發送到借款學生在系統中預留的手機號碼。借款學生也可登錄學生在線服務系統，在「貸款申請」功能中查詢發放狀態。
9.什麼是支付寶?需要在貸款發放前完成那些操作?
支付寶是國內最大的第三方支付平台，主要提供電子支付、網上支付、手機支付等服務。所有借款學生(除個別地區)在申請國開行助學貸款時，都會獲得一個專用的支付寶賬戶，用於發放和回收貸款。
首次貸款學生配芹槐在現場辦理貸款手續時，助學貸款系統會自動生成一個支付寶賬戶，並將賬戶名打首消印在《借款合同》上，將初始密碼(包括登錄密碼和支付密碼)列印在《貸款受理證明》上。辦理完貸款手續的1&mdash2天後，學生應使用賬戶名和初始密碼登錄支付寶賬戶，將登錄密碼和支付密碼修改為自己的個性化密碼，確保賬戶安全。此外，有條件的學生可按照支付寶「幫助中心」提示完成賬戶實名認證工作，方便今後更好地使用賬戶。
10.支付寶賬戶的密碼是什麼?忘記密碼怎麼辦?
支付寶賬戶的密碼有兩個，分別為登錄密碼和支付密碼，借款學生可在《貸款受理證明》上或在學生在線服務系統首頁查找兩個初始密碼。
若忘記支付寶密碼，可使用支付寶網站的密碼重置功能，經過上傳身份證掃描件、驗證手機號碼或驗證電子郵箱等方式自行重置密碼。此外，也可撥打支付寶客戶服務熱線95188經過人工服務重置密碼。
11.貸款發放後剩餘的錢在哪裡?如何使用?
若貸款繳納學費和住宿費後仍有剩餘，剩餘的錢會存放在助學貸款專用的學生支付寶賬戶中，借款學生需先完成支付寶賬戶的實名認證，然後才能將錢轉到自己的銀行卡中使用。
12.如何聯系縣資助中心和國開行?
如有助學貸款相關問題，可撥打國開行助學貸款呼叫中心95593咨詢。此外，也可訪問國家開發銀行助學貸款信息網(http://www.csls.cdb.com.cn)，點擊頁面左側的「各分行及資助中心聯系方式」，查詢國開行各分行、各省資助中心、各縣資助中心及各高校聯系方式。
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Ⅱ 為什麼國家開發銀行生源地助學貸款網上申請時點擊貸款申請提交時沒有任何顯示，不能提交
申請生源地貸款的學生須符合學生已收到高校錄取通知書，或是高校在校生；學生本人入學前的戶籍與共同借款人的戶籍均在本區縣；學生當年沒有獲得其他助學貸款；學生所在家庭經濟困難（需具備有關證明）等條件。
申請助學貸款不成功的原因主要有下列三項：
1、沒有就讀證明或錄取通知書
助學貸款申請的條件之一，是借款人要就讀於高校。需要有高校的就讀證明或者是錄取通知書。如果不能提供，申請貸款會被拒。
2、不能提供家庭貧困證明
助學貸款是國家助學貸款或者是生源地助學貸款。這兩類助學貸款都是為家庭貧困的學子發放的，在申請貸款的時候，必須要有貧困證明，並且由當地的村委會或者居委會蓋章以後才有用的。所以，如果不能提供貧困證明，申請助學貸款也是可能會被拒的。
3、學歷不夠不能申請
一般申請助學貸款要求是大專及以上學歷。如果是學歷太低申請生源地助學貸款的話，是無法申請成功生源地助學貸款的。 詳細情況可直接聯系所在當地生源地助學貸款資助部門或學校國家助學貸款咨詢部門了解。
(2)生源地貸款提交問題擴展閱讀
生源地助學貸款的注意事項
特別提醒
（一）借款人應認真閱讀合同文本，切實履行借款人各項義務。
（二）如國家相關政策發生調整，按新的政策執行。
（三）國家開發銀行及各級資助中心有權不經借款人同意按照有關規定公布和使用借款人個人信息以及借款人貸款違約信息；
（四）借款人個人信息和借款人貸款違約信息將被錄入全國聯網的人民銀行個人徵信系統，不良信用記錄將會給個人未來的生活、工作產生深遠影響。
（五）借款人應在還款後及時與市縣教育局學生資助管理部門及經辦銀行進行帳務核對工作，防止出現問題。
注意事項
有關申請注意事項整理如下
1．貸款合同簽訂頻度：
為了規范貸款管理，避免不必要的法律糾紛，開發銀行規定生源地助學貸款合同一年一簽。初次簽訂貸款合同時，借款學生和共同借款人必須同時到場；續貸簽訂合同時，借款學生或共同借款人任意一方持《授權委託書》即可辦理。
從 2011 年起，新版生源地助學貸款合同條款約定，借款學生與共同借款人默認為互為授權委託關系，故不需再簽訂《授權委託書》。
2．共同借款人：
共同借款人原則上為借款學生父母或者法定監護人，戶籍必須與借款學生本人入學前戶籍一致；共同借款人非父母時，年齡必須在25-60 周歲之間，辦理時共同借款人如超過 60歲請更換共同借款人。
3．生源地助學貸款初次申請所需材料：
蓋章的申請表、本人及共同借款人身份證和高校錄取通知書（在讀學生持學生證）及上述材料復印件；本人及共同借款人戶口簿只需出示，不需復印件；資助中心需要提供的其他材料。從 2011年起，同學們只需到高校資助中心網上辦理電子回執，無需再郵寄紙質回執。
4．生源地信用助學貸款再次申請所需材料：
本人簽名的申請表和學生證復印件。如借款學生或共同借款人一方不能前往受理現場，另一方可持《授權委託書》（2011 年新版合同不需）辦理申請。由高校資助部門出具的本人未在高校辦理國家助學貸款的證明。
5.申請過生源地貸款的同學還用向學校發的銀行卡里打錢嗎？
不用，只需要將貸款之後所欠的金額打入即可。
如果發現自己的學費已經被扣過，不要擔心。貸款發放下來後會以某種形式讓你領走。
Ⅲ 生源地助學貸款出現這種問題怎麼辦要刪除重新申請嗎
我們通常在上大學的時候，如果家裡面特別的困難的話，就會想到有生源地助學貸款這樣的一個方式。那麼我們也可以看出來，剩下的助學貸款的確是為許多的大學生上學的費用提供了很大的幫助。那麼我們在出現生源地助學貸款這種問題，如果真的對於我們自身來說是非常為難的話，我們怎麼去申請也是需要去學習和了解的。相信我們也可以看出來，如果我們自己再出現了這樣的一些問題的時候，就可以去相關的部門進行再度的申請。
這也會讓我們自己承受著很大的壓力，與我們自己資金也會產生沖突。所以就這樣的一個貸款而言，如果一旦出現這樣的問題的話，我們最好是能夠重新刪除並申請。這對於我們來說也是一個比較好的打算，不會因為重復的問題導致我們自己出現虧損。