Ⅰ 汽车行业最全贷款销售技巧和话术
汽车行业的贷款销售你知道吗?汽车行业的销售话术技巧你又知道多少呢?下面是我为大家整理的汽车行业最全贷款销售技巧和话术,希望对大家有用。
一、依照客户职业分类
1. 优质客户群体
“XXX先生/小姐,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢?”
2. 私营业主
“XXX先生/小姐,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报的地方,这样才能给您带来事业的发展和利润的回报。而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让他占用您的宝贵资金值得吗?”
“我们计算过,结合我们现在的贷款利率产生的相应利息,只要您利用贷款这部分省出的购车款用在一个年回报率大于7%的投资上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款省出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!这种方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位经商的客户说过:‘像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的!’您看,选择贷款购车对您来说才是最聪明的购买方式啊!”
3. 白领、上班族
“XXX先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够一大笔钱再一次性全款购买,这样不但把我们购车的理想时间延长了,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。”
“我们的贷款活动就是让您轻轻松松,提前拥有您的爱车。这样您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月交纳一定的月供就可以立刻开走心仪的车啦。”
“这样您手中会留有足够的积蓄作为生活中的应急储备,手中有粮,心中不慌嘛。我们再根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的月供方案,这样结合您的收入状况也不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,您还可以像以前一样的去和同事party啊,或在节假日出去旅游等。而且这回您有了车,好玩的地方也就多了,生活质量那是一个质的飞跃啊。”
二、依照客户性格分类
1理智型购买者表现:
(1) 购买决定以对商品和知识为依据;
(2) 喜欢收集有关商品信息,独立思考,不愿别人介入;
(3) 善于比较、挑选,不急于作决定;
(4) 购买过程中不动声色。
推荐话术
“其实现如今,贷款购车已经成为一种趋势,您想想,大品牌一年下来价格浮动区间相对来说很小,但哪家没几个贷款活动车型,这其实也是一种变相的优惠,选择贷款支付前期可以降低一次性支付压力,中期的小额月供也不影响您生活品质,后期还能帮您省下来一笔不小的流动资金,而最关键的利息部分减去厂家贴息优惠,需要您支付的几乎可以忽略不计,这笔钱做个什么投资理财都比放在一次性支付上合适。俗话说的好,你不理财,财不理你嘛,咱们也要从方方面面增加理财观念呢!”
2冲动型购买者表现:
(1) 个性心理反应敏捷,易受外部刺激的影响;
(2) 购买目的不明显,常常即兴购买;
(3) 凭直觉和外观印象选择商品;
(4) 能够迅速做出购买决定;
(5) 喜欢购买新产品。
推荐话术
“对了,您知道吗,这款车子现在还能享受厂家的一项贷款优惠活动,咱们要不要转成贷款啊,您条件这么好,只需要准备简单的资料申报上去,明后天就可以用分期的方式支付了,利息基本可以忽略不计,帮您省下一笔活动资金的前提下,还不影响新车的优惠,要不我帮您列个单子计算一下?”
3情感型购买者表现:
(1) 购买行为通常受个人情绪和情感支配,没有明显的购买目的;
(2) 想象力丰富;
(3) 购买中情绪波动。
推荐话术
“您看,本来固定的钱盘活使用后能发掘多少可用价值呀,您可以和朋友一起加个海外游啊,买台新电脑啊,给新装的房子多添置几件家电家具啊,而每个月只需要付一小部分月供,这是目前最流行的一种付款方式了。”
“咱们都联系这么多次这么熟了,贷款全款对于我们来说都是一样的,我是为您算账呢,给您推荐的贷款方案,绝对是对您只有好处没有坏处的。您可以合计合计。”
“咱这车怎么也是买,干什么不赶个新潮做个分期呢,现在厂家有贴息活动,不享受就浪费了,过了活动期恢复常规利率想补办都晚了。”
4习惯性购买者表现:
(1) 凭以往的习惯和经验购买;
(2) 不易受广告宣传或他人影响;
(3) 通常是有目的地购买,购买过程迅速;
(4) 对新产品反应冷淡。
推荐话术
“我们现在出十台车,得有六七台是贷款支付的呢!申报过程相当简单快捷,您只需要提供手边现成的资料,无需抵押,两三天就可以完成审批,和您全款基本没有差别。”
5疑虑型客户表现:
(1) 个性内向,行动谨慎,反应迟缓,观察细微;
(2) 缺乏自信,对售货员也缺乏信任,购买时疑虑重重;
(3) 选购商品时动作缓慢,反复挑选,费时较多;
(4) 购买中犹豫不定,事后反悔。
推荐话术
“其实选来选去,您买了也就踏实了,回忆一下买房子装修的时候,比来比去真买回家了也就都一样了不是?所以您就相信我没错的,这个利息比例,这个付款方案,这种快捷的办理手续,也就在我们这里有,别处根本找不到。”
“现在咱有一年期零利率,两三年低利率三种选择,光说还不够直观,不如这样,我帮您拉个单子,把三种都计算出来,这样您就能直观的看到不同年限分期条件下,需要支付多少就可以把车开走,各种年限的月供,和分别的利息,也方便选择最适合您的还款方案。咱们一起算算看,好吧?”
三、依照客户年龄分类
A 20-30岁
特点
该年龄段单身未婚居多,甚至属于低龄者,刚刚参加工作或没有工作,无个人名下住房,消费习惯较感性,注重品牌,乐于接受新鲜事物。
(1) 对时尚敏感,喜欢购买新颖时髦的产品;
(2) 消费具有明显的冲动性;
(3) 消费动机易受外部因素影响,不太考虑价格因素;
(4) 是新产品的第一批购买者。
推荐话术
“分期是现阶段最流行的支付方式,现在谁没有几张信用卡呀?其实咱们的分期业务和您平时的分期业务一样,只是由于产品特点,金额稍微大一点点,参加现阶段的贷款优惠活动,您既降低了首付压力,付一小部分钱就可以把车开走,又不用费心还款的问题,每个月只要到日子银行就从咱们的指定卡里划走款了。多方便啊~~”
“省下来这些钱在手中,您可以更充分的享受人生,比如安排个海外游啊,或者升级下电脑啊,何必只放在一个项目里呢?”
“另外,贷款还能帮咱们理财。很多年轻人都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮咱们实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到生活质量,同时也养成了计划消费的习惯。我们好几个同事自己买车就是贷款呢,而事实证明压力就是动力,他们买车后反倒挣得更多了!您说是不是值得尝试一下?”
B 30-40岁
特点
多半已有自己的家庭和小孩。有稳定工作和住房,和一定程度的消费能力,对生活有自己的想法和计划。
(1)多属于理智型购买,比较自信;
(2) 讲究经济实用;
(3) 喜欢接受被证明实用价值高的优秀产品;
(4) 对能改善家庭经济条件,节约时间的产品感兴趣。
推荐话术
“把现金留在手里好防个不时之需,俗话说的好,手中有粮,心中不慌,拿这点钱买个保险都好过全款买车。”
“使用贷款可帮助您建立可靠的信用记录,就和使用信用卡一样,现在的社会是信用社会,有没有钱还在其次,有信用记录更重要”。
“贷款是另一种储蓄方式,有更好的投资机会出现时,马上就可以出手,谁也不想买个车占用太多固定资金的,再说了,现在股市那么低,您留着抄底多好啊。”
“您平时有没有固定的投资理财习惯呀?比如购买短期高回报的银行理财产品,股票,债券,或者信得过的私募公司短期融资?现阶段咱们的低息无息贷款活动只需要支付四个点左右的利息,就可以盘活十来万甚至更多的资金,这些钱随便投在什么项目上,两三年的获利都远远超过贷款利息。要不我帮您列个单子咱们详细算算吧~”
C 40-60岁
特点
工作稳定或已退休,有相对固定的投资理财习惯,购买多属于增购或提升档次的换购,有足够的购买能力,不缺钱,也有一部分属于为他人如小孩、爱人购买。
(1) 喜欢购买用惯的东西,对新鲜事物常持怀疑态度;
(2) 消费习惯稳定且不易受广告影响;
(3) 希望消费方便简单易理解;
(4) 对营业员的态度反应敏感。
推荐话术
“这几年有很多和您情况一样的家长,给孩子买车结婚使用都放弃全款而选择了分期支付,您知道是为什么吗?现在的年轻人很多都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮您的孩子实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到他们的生活质量,同时也养成了计划消费的习惯,而且现阶段的贷款活动非常划算不收利息,您只需要付一半的钱,剩下的让他们自己还就可以了,绝对的一举两得呢!这样,我现在就帮您详细计算一下具体方案看看吧!”
Ⅱ 工作上班对你来说意味着什么
工作上班对我来说意味着独立、存在的价值和经济来源。
工作上班是我作为社会人,脱离父母,开始独立生活的开始,这是我的生存之本。也是我经济独立很重要的一个阶段。工作对我来说,意味着,我能逐步实现一个社会的角色,我开始承担我要承担的社会角色,我开始贡献我的社会价值,来换取我生存所需。这本身也是现实社会所必须要经历的阶段。这是我精神独立后,开始逐步实现经济独立的开始。因为经济独立在某种方面也意味着自由,我也开始在工作之余支付我的自由时间。
做好本职工作是截止的体现,也是工作要求。我们不仅要学会如何更加高效的工作,也学会如何以什么的状态去上班及工作,毕竟工作不仅仅是为了我们自身,也是我累我们的家庭。工作也意味着社会价值的体现。
Ⅲ 我被银行与汽车销售公司合伙骗了
你先向提供过手续的汽车销售公司询问 谁用的你的身份 并把注册拍照的车要回 并起诉汽车销售公司和用你身份贷款买车的人 胜诉后向银行提供证明你是被人冒用身份买车 银行会删除记录 具体 你找律师 他可以帮你 我做过销售 这都是些汽贸在作怪 还有记住了 身份信息 不是正规4S店 不要随便提供 我是上海大众销售顾问
Ⅳ 一点车贷被政府接手了吗
是政府接手了,也是被查封了。
拓展资料
1.一点车贷是团贷网旗下的,目前已经被查封了,没法联系客服。
由于一点车贷被政府接管,一些债务问题还没转移,所以大批人无法还款。
这时候千万不要相信私人还款的要求,如果还要保证金和绿本的,可以联系微信客服或者报案处理。
2.还完车贷。买车贷款虽然还完了,但这车,目前还不属于你!还有几件事得做:
1.联系贷款银行或金融机构,拿回车本(车辆登记证书)和贷款结清证明;
2.去车管所解除贷款抵押(必须在车辆登记地解押,不能异地解押);
解除贷款抵押需要带什么呢?
1.车辆所有人身份证;
2.《机动车登记证书》;
3.贷款公司(或银行)开具的“贷款结清证明”;
4.贷款公司(或银行)的营业执照原件;
5.贷款公司(或银行)不派工作人员帮助解押的,还需要贷款公司(或银行)给车主开具的委托书。
在还完贷款之后一定要记得把以上几件事给做了,不然车虽然是你买的,但还不属于你,避免以后麻烦。
在大家还清汽车贷款以后,需要办理的手续还是比较简单的,主要就是办理解除抵押手续。主要办理流程就是:
1、前往贷款银行取回车辆登记证书,并领取贷款银行提供的组织机构代码证(加盖公章)以及委托车主本人办理解除抵押业务的委托书。
2、携带上述材料,以及本人身份证、贷款结清说明、驾照、行驶证购车发票、,到当地车管所办理汽车解押手续。
注意事项1、如果你的汽车保险上受益人是银行或者汽车贷款公司,那么在办理完解除抵押手续后,还需要变更受益人。
2、如果你所购买的汽车在之前被放贷机构安装了GPS,那么一定要记住将GPS拆掉。
3、目前,解除抵押手续需要车主自己亲自办理,这一点大家要知晓。
4、大家在办理手续前,一定要提前准备好资料。
Ⅳ 贷款买车流程和注意事项
按揭购车贷款流程如下:
第一,申请人提出贷款申请;
第二,经销商对申请人的贷款资格进行初步审核,并签署意见;
第三,经销商对申请人贷款资格进行复审、银行初审;
第四,审核经过后,经销商与申请人签订购车合同;
第五,申请人缴纳首付款、填写车辆验收交接单;
第六,办理抵押、公证、保险等手续;
第七,银行放款;
第八,申请人按时足额还款。
在按揭购车时,要注意一点点:申请贷款时,一定要准备好贷款所需资料,尽可能的提供良好的收入证明以及另外的有效财力证明,以保证贷款顺利经过审批。
此外借款人一定要提前做好还款计划,避免出现逾期而导致不良信用记录的产生。
Ⅵ 车贷公司的风控部主要是做什么的啊
汽车按揭、抵押贷款、融资租赁、二手车金融等等都属于汽车金融范畴,车贷市场近几年开始快速增长,许多互联网行业巨头也纷纷加入汽车金融战场。凡是涉及金融方面,那么一定会遇到风险问题,解决风控问题也是各大汽车金融平台实现利益的核心因素。
车贷的高风险有市场风险、操作风险、信用风险、违规经营风险等存在于汽车金融服务的各个环节。主要存在客户欺诈、身份盗用、车辆估值不准、车辆二抵、还款拖延等汽车金融风险行为频出,甚至已成为车贷行业不容忽视的痛点。
1.人的大数据风控。借助大数据风控管理分析平台,建立大数据反欺诈系统,从贷前、贷中、贷后各个阶段进行有效的防范欺诈风险。从账号风险防护、应用风险防护、欺诈信用风险防护等方面,有效识别骗贷、黑名单欺诈等手段,减少资金损失。对客户行为从源头进行风险评估,通过客户在网络渠道留下的联系方式开始,就启动整个风控的过程,关联客户关键信息(如地址、电话号码、联系人信息等),从申请环节到授信环节借助反欺诈系统降低有效反欺诈风险。
2.车辆鉴定大数据风控。二手车由于其非标准化运营,涉及到车辆评估,对车辆价值进行准确判断才能在放款上不会出现“乱放”现象。通过第三方车辆评估鉴定,上传车辆信息,对车辆查档、估值、违章查询、车史报告、VIN码解析等等信息掌握。为汽车金融公司提供二手车数据内容、数据管理、二手车估值、数据挖掘等解决方案。
3.车辆监控大数据风控。这里提到车贷管家GPS风控平台,车贷公司的第三方贷后云风控平台,呈现车辆的日常行为轨迹,利用监控平台的大数据预警信息,密切掌握借款人的动向。通过建立风控模型,针对借款人的贷后车辆行为,通过丰富的预警机制,可以科学的预测整个周期内的风险。根据车辆停留点分析、常用地址比对、敏感区域数据库等大数据分析,对车贷行业的功能场景进行针对性设计,能有效的遏制资料欺诈、二次抵押等不良现象发生。可帮助汽车金融公司建立完整的贷后风控管理体系。
主要的风控阶段分为贷前和贷后,贷前风控是排除诈骗份子和团伙。贷前大数据更关心用户某个时点上的数据情况,而在实际应用中,GPS平台才是最实时的风控大数据,可以根据设定的情况来进行实时预警。
Ⅶ 智富车贷问题谁能给讲解下,
一:评车(评估师)。评估师会根据你车辆【1:第一次上牌时间(年份)2:车辆品牌型号3:排量4:是否带天窗5:手波还是自动波6:是否是事故车或泡水车】这些资料对车进行评估。
二:提交资料。【1:找客服拿申请表、填表 2:收集如下资料交给风控(身份证、居住证、登记证、行驶证、驾驶证、保险单、备用钥匙】这些资料
三:审核审单(风控专员)【1:资料的审核。(保单的核查(是否全险和过期)、行驶证的核查(是否过期)、车辆登记证的核查(是否真假)、居住证的核查(是否过期)、电话的核查(电话归属地))2:面审 3:出额度和签约放款条件等等这些条件】
四:打印合同与签约(客服)【1:收集所有签约资料、银行卡并复印、2:录入资料打印以下合同(借据、汽车抵押合同、借款合同、担保合同、汽车转让协议、借款补充条款 (还款计划表)、车辆转证补充说明、费用就明书i机动车抵押登记表、授权委托书(车管所)、手抄通讯录(20个)
通过以上流程之后,会安装GPS,然后进行抵押登记与放款申请,最后就可以放款了