⑴ 平安银行外访上门怎么办
平安银行外访上门，用户不需要因此特别紧张，只要保持礼貌询问来意，明确对方来访的目的。并注意保护好个人信息，也不要做任何转账交易，签署任何不相关的合同或者条约，避免泄露用户的个人信息而带来不良影响或者造成用户自己的财产损失。
拓展资料
平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。
公司业务
公司业务方面，深圳平安银行本着为中小企业提供优质、高效的服务的目标，着力打造中小企业金融品牌（SME），以专业化团队、专业化产品、专业化服务、专业化管理，在中小企业业务领域开展多项创新。通过深入的市场研究，制定灵活的、符合市场需求的信贷政策，不断简化业务流程，提高审批效率；通过有效整合营业网点、网上银行、电话银行等多样化的服务平台，拓宽中小企业金融服务渠道，帮助中客户解决融资难题，提高资金使用效率，并借助中国平安集团的资源优势，提供一揽子综合金融服务，为客户创造最大价值。
国际业务
国际业务方面，深圳平安银行推出了福费廷、风险分摊、代理他行开证等数十种国际业务新品种，发展遍布全球的代理行近500家。作为中国人民银行公开市场的一级交易商，本外币货币市场、债券市场的交易量连年翻番，跻身全国银行间债券市场结算成员行20强，多次被评为优秀交易结算单位。
基础平台
基础平台方面，作为一家以“专业、价值、创新”为服务宗旨的银行，深圳平安银行创新地在深圳首家开发了大集中、大容量的AS/400综合业务系统，率先推出客户关系与信贷业务管理综合系统，实现了信贷业务全流程电子化管理。“18银网”达到了国内网上银行的先进水平，手机动态密码认证；动态令牌身份认证；企业银行风险控制机制等均为业内首创。与深圳大学创新推出的“深大校园卡”，集合了金融功能和校园功能，首创多项国内第一，大大提升了校园管理水平。
无抵押贷款
无抵押贷款方面，平安银行推出了“新一贷”无担保个人贷款业务，面向工薪族及私营业主等，可用于经营或个人消费（包括买车、装修、大额消费等)，最高可贷50万。
突出业务
2009年7月1日起，平安银行针对个人客户推出借记卡全球ATM取款免费，个人网上银行汇款免费，以及非客户过错的个人银行损失由平安银行赔偿等3项电子银行服务承诺，服务标准创下业界新高。
“三大承诺”不仅使该行突破网点限制，且一举解决了长久困扰客户使用网上银行的安全疑虑问题，在国家是一项重大突破。一周之内，浏览该平安银行“免费”信息网页的人数已经达1.5亿人次，进入银行承诺专区访问的超过200多万人次。
⑵ 同城贷款逾期说要外访部门和律师团队上门是真实的吗
网贷逾期外访人员上门一般是真的,但是只有合法合规的上门催收才是被法律所保护的,也就是说,如果是贷款债务人逾期的、网络贷款平台可以在法律允许的限度对该贷款债务人予以催收,一般是采取打电话等方式。不能一概而论,如果是合规金融机构的欠款,比如信用卡、合法网贷逾期后,催收人员的外访上门还是会有,但要求一定是合法合规的。
信用卡和网贷逾期后经常会接到催收电话或短信,说是某某信用卡或网贷平台委托的外访人员要外访上门,要求几点钟在家中留人接待等等,这种通常都是催收人员给欠款人施压的一种手段,真正到外访的时候可能就不会通知了。
首先,金融机构外访上门时一般是两个人,进门前会出示相关的证件和录音录像设备,说明来意,如果是金融机构委托的第三方,债务人可以要求对方出具委托文件,确认来访人员的身份和资质。如果是正规的外放人员,是经过相关培训的,行为举止都会比较规范,外访的目的,一般是了解欠款人的实际情况以及协商还款,所以都符合以上情形的欠款人也不用害怕,既然确实欠款了,面对面沟通也不是件坏事。
其次,与外访人员沟通过程中,债务人自己也要全程录音和录像,并且明确告知对方,避免影响将来作为证据的效力,而且对方也会注意自己的言辞和行为,外访人员也有他们的工作流程,沟通过程中,不用紧张,也不要心虚,充分说明自己的困难情况,表达自己的还款意愿,还款需要时间,他们会将负债人的欠款情况详细说明,并且告知未及时还款要承担的后果,以及金融机构后续可能会采取的措施,比如通过诉讼追讨欠款,成为失信人等等,至于所提到的这些内容,负债人要自己有判断能力。
再次,不要因为害怕或者想尽快摆脱催收的纠缠,就轻易承诺还款时间,否则会给自己带来更大的麻烦,如果外访人员要求债务人签署文件,在债务人不确定的情况下,要问对方是否可以不签?如果对方要求必须签署,债务人可以将文件在录像的镜头前展示,并且说明自己是在非自愿的情况下签署的,以此来维护自己的权益,
还有,一般外访人员都会问家人是否在家?家人是否知晓债务人欠款的情况?债务人可以强调是债务人自己的原因造成的负债与家人无关,同时自己具备独立承担责任的条件,并且如果欠款人不在家,家人是可以拒绝接待的。外访人员也只能是了解情况,并没有调查权,所以家人没有义务配合,
外访人员详细了解情况后,会整理材料反馈给金融机构,判断欠款人确实是有困难无法偿还,还是想赖账,所以上门也没有那么可怕,但一定不要因为害怕被上门,反而失去了主观的判断能力,坦然面对客观处理也并非是件坏事,安抚好家人,调整好心态,努力赚钱,才能尽早还清负债。
其实上门催收针对的都是逾期情况比较严重的贷款债务人,一般的贷款债务人只会被打电话或者是发短信催收,如果是债务人逾期情况严重的,该贷款债务人可以选择积极主动的和网贷平台协商,但是贷款平台可以选择直接向人民法院起诉。