A. 信用卡客服专员的工作职责有哪些
信用卡客服专员的工作职责有:接受银行委托处理有关信用卡逾期欠款事项;通过电话提醒,外出实地核实、送达法律文书等方式提醒银行债务人及时还款;登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;核实客户住址数据,获取、更新相关资料信息;了解客户需求,维护客户关系;通过核实、查找、沟通等方式与客户达成还款意愿,并确保对方落实还款。
信用卡客服专员的任职要求:
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力;18周岁至35周岁,形象好
2、具有两年以上工作经验者优先,有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;
3、语言表达能力和逻辑思维能力强,工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
4、能够熟练使用办公软件、
5、保密意识较强、良好的团队合作精神和奉献精神;
6、有较强的抗压能力,能服从上司的工作安排。
拓展资料:
信用卡:
信用卡又叫贷记卡,是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。
信用卡消费是一种非现金交易付款的方式,消费时无须支付现金,待账单日(Billing Date)时再进行还款。
信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。
主要特点:
1、不鼓励预存现金,先消费后还款,享有免息还款期,可自主分期还款(有最低还款额),加入VISA、Master Card、JCB等国际信用卡组织以便全球通用。
2、是当今发展最快的一项金融业务之一,是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币。
3、同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务,还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款。
4、是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。
5、能减少现金货币的使用。
6、能提供结算服务,方便购物消费,增强安全感。
7、能简化收款手续,节约社会劳动力。
8、能促进商品销售,刺激社会需求。
B. 贷款公司做后台工作的叫什么
叫后台权证,销售把单签下来后,接下来就要由后台权证人员根据贷款人的一些资料匹配贷款渠道(银行),因为每个银行的贷款政策不一样,所以要找到最合适的,最容易出款的银行,跟银行对接,提交资料后,等待银行审核,跟进银行审核的贷款进度,银行放宽后协助销售通知贷款人收钱
C. 平安惠普的客服专员怎么样
感觉不怎么样,如果性格好,又耐心,可以去试试,因为平安普惠的客服就是没完没了的打电话
D. 信贷客服工作怎么样
信贷客服工作怎么样你选择加入平安普惠的原因是什么?你觉得加入平安普惠对你的职业帮助大吗?
普通话提高了,1平台好,信贷最棒的公司 2福利待遇好,六险二金,其他公司几乎不交或者交的比例很低。有一个同事去办理公积金,工作人员很惊讶,比公务员交的都多。销冠的扣除费用比我工资还高。 3公司内部人人平等,领导不显摆,不会无理取闹,公平的晋升。全看业绩。 4公司培训很系统,省公司统一培训,分部也会经常培训,可以说是培训界的黄埔军校。
公司工作时间怎么样?(准时下班?是否加班?年假情况?单双休?)
双休,偶尔加班,看你团队的业绩,反正业绩是一个月更新一次的。团队业绩好,就还可以。不过主要还是按MOB考核个人的
公司一般多久涨工资,工资涨幅大概多少?公司薪酬体系完善吗?
底薪800,但公积金和社保都会按最低的缴纳,上报的可不止800,而且如果没有业绩的话也是会给足800,这时候公积金和社保全部由公司承担。如果工资高于800,则高出部分会抵扣员工应缴纳部分的五险一金,且大部分门店都是按级别给底薪奖励,最差是800,它还有有抵押级别底薪和无抵押级别底薪,是可以叠加的,销售这个岗位就是这样,靠底薪是生存不了的,除非是后线、销售支持、审核、催收、管理层则底薪相对高很多,但提成比例也相应的少,不同岗位不同薪酬体系,除了平安普惠外,其实大部分金融公司销售底薪都很低,而且大部分还没有买足五险一金,不过这个行业就是优胜劣汰,业绩就是生命线。
E. 小额贷款的电话客服一般是做什么
电话客服就是提供业务咨询、投诉的,你必须学习小贷公司的各项业务内容,必须得背下来,并且理解了,才能回答客户的提问。
F. 中腾信客服专员是主要做催收发展前景好吗中腾信员工待遇好吗
中腾信客服专员是做贷款申请、催收;借款合同、发票然后寄送给客户;最重要的就是借新还旧、结清再贷工作。这个客服专员岗位一般,最多也就做到客服主管,客服专员在上海工资倒是不低的,进去至少4000以上了。一般在6000左右。待遇还是不错的。主要是公司背景比较好,是上海磐信股权投资管理公司和中信产业投资基金管理公司共同投资的,实力很强。属于比较好的资产管理公司,公司平台还是挺好的。基本情况就这些,望采纳我的回答。
G. 中国平安贷款有客服专员加微信要我填写资料说能下款是真的还是假的
像这类推销短信以及推销电话,千万不要相信这些,都是一些第三方的放贷公司,跟你联系的,很多就是骗人的
H. 客服专员办理贷款靠谱吗
从大银行贷款都靠谱,其他 的不敢保证
第一,在贷款品种方面,一般宜从小到大逐步升级,可先通过有效的质押、抵押或第三方保证担保等手续向银行申请流动资金贷款,等有了一定实力再申请项目贷款。
第二,在贷款金额方面,由于个私经营者一般经济不太富裕,贷款时应量力而行,尽量避免搞大投入。
第三,在贷款利率方面,根据人民银行有关规定,各商业银行和城乡信用社对个私经营者的贷款利率可实行上浮,上浮幅度为30%以内。但各家银行、信用社的上浮幅度并不一致,所以在申请贷款时,可‘货比三家’,尽量选择利率上浮幅度小的金融机构去贷款。
第四,银行融资贷款在贷款期限方面,现行短期贷款分为6个月以内(含6个月)、6~12个月(含1年)两个利率档次,对1年期以下的短期贷款,执行合同利率,不分段计息;中长期贷款分为1~3年、3~5年及5年以上3个档次,对中长期贷款实行分段计息,遇贷款利率调整时,于下一年度1月1日开始执行同期同档贷款新利率。
I. 在信贷公司当客服专员如何
很多人都想为自己找到一个合适的工作,那么工资待遇肯定是大家第一个要考虑的问题,但是在市面上可以让大家选择到工作岗位也是非常多的,所以很多人都觉得眼花缭乱,在信贷公司当客服专员怎么样呢?
三、工资很低
大家找一个工作肯定考虑的第一个问题就是工资,但是根据小编的了解这个工作岗位的工资真的不高,而且你还非常的累,面对的压力也非常的大,所以小编觉得这个工作岗位其实并不是特别的理想,但是如果你很善于跟别人进行交流,或者是口才好,那还是可以选择的。
J. 客服专员去银行贷款,为什么说职业不稳定
你做的信贷吧,平安银行就喜欢看职业,无业或者老是换工作他就不给你批,怕你哪天突然不工作了没收入还不起钱