⑴ 如何有效控制逾期贷款及掌握完善的催收技巧
在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的
流程
有序进行控制,
当然流程是可以
随着我们在库量的不断增加而需不断完善,
在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作
基本流程进行严格控制,要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。
(一)放款前的控制
主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好
的建议向审核岗及业务岗反馈,将风险控制到最低。
放款前的控制要点:
1.
在风险控制的前提下扩大业务量。
2.
易逾期行业特点认识。
3.
易逾期地域特点认识。
4.
申请贷款时行为特点认识。
5.
不要对老客户就放松审核警惕性。
6.
赌博、博采等不良嗜好的风险控制。
(二)放款后控制
放款后的控制主要从两方面入手,
一是加大提前通知客户还款力度,
二是提高逾期催收
技巧,进而全面控制逾期。
放款后的控制要点:
1.
做好放款后的客户回访。
2.
做好客户资料更新登记。
3.
做好客户还款通知。
4.
做好对问题客户的逾期催收。
第三部分
催收技巧
在逾期催收过程中,
我们首先要明确自己的立场,
通过沟通的方式来达成目标,
对于不
同的客户、不同的逾期情况,我们要采取不一样的态度和方法。
(一)逾期催收的准备
1.
提高自己责任心
所谓责任心,
是个人对自己对公司负责任的认识和信念,
以及与之相应的遵守规范、
承
担责任和履行义务的自觉态度,
是能力发展的催化剂。
我们放出去的每一笔贷款我们都要有
责任心将其成功收回本息。
2.
提高自己自信心
我们这里所讲的自信心是我们自己要充分地相信自己有能力将贷款的本息全部收回的
一种心理状态,在催收的过程中,自信心尤为重要,这关系到自己跟客户沟通的底气问题。
3.
扩大自己知识面
在整个逾期催收过程中,
每个人的知识面起着重要的重用,
我们要学透产品,
熟读贷款
合同,提高金融知识、法律知识、数学知识储备
,
提高自己的语言沟通能力,公关能力,分
析能力。
4.
催收基本礼仪
持续帮助客户解决问题,
应与客户保持相互信任和互相尊重的关系,
严格对事,
友好对
人,最低限度地减少与客户的摩擦,
避免造成钱虽收回,
人心却失的后果,
尽量保持友好协
商的情况下收回贷款。
(二)逾期催收的基本技巧
催收技巧在逾期催收过程中起着杠杆作用,
针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将
会使我们的工作得心应手做到事半功倍。
每个人都有自身的特点,
所总结出的技巧也各不相
同,我们在工作中要不断地与其他同事交流取长补短,完善自身。
1
、基本技巧:
(
1
)
摸清对方的意图
在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在
拖赖思想。
(
2
)
了解对方的实力
我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力
,
客户是有还款能力没还
款意愿还是有还款意愿无还款能力
?
不同的情况采取不同的催收方法。
(
3
)
找到对方的弱点
在催收前我们要查看客户的档案资料
,
通过与客户的接触
,
找出客户的弱点
,
进而促使客
户按时还款。
(
4
)
消除对方的幻想
部分客户对所借贷款抱有侥幸逃逸不还等幻想,
我们要以贷款合同为依据,
以法律手段
为武器共同施加压力,消除对方的幻想。
2
、四种典型客户的催收技巧
(
1
)
正常沟通的情况
在服务上体现出优质的特点,
明确的告知客户时间和金额,
态度要好,
要通过到期提示
与客户建立长期的信任,
达到介绍新客户的目的。
本着为客户解决问题的态度,
强调按时还
款的重要性。
(
2
)
失去联系的情况
通过联系人,手机通讯录,担保人等联系本人,无法联系本人的,
要求担保人履行担保
义务,清偿到期债务。
(
3
)
还款能力具备,但还款意愿欠缺的客户
晓之以理,
动之以情,以贷款合同为依据,以法律手段为武器,以道德的约束力共同施
加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款
(
4
)
还款能力欠缺,但还款意愿良好的客户
本着解决问题的态度,
找到客户不能按期还款的原因,
并商讨一个解决的方法,
寻找双
方的共同认可的还款时间点。
晓之以理,
动之以情,
以贷款合同为依据,
以法律手段为武器,
以道德的约束力共同施加压力,情理法并重,怀柔与强硬的态度并济,促使客户还款。
(三)逾期催收的服务质量
逾期催收不单纯是要成功催回我们贷款的本息,
更重要的是我们要向客户宣传我们的公
司宣传信用度的重要性,要表达我们服务意愿,树立公司品牌,扩大公司影响。
客户是我们的资源,
我们要在整个贷前贷后的过程中不断的了解客户,
不同客户区别服
务
,
进而提高我们的服务质量。
(结束)
⑵ 2016我家精准扶贫贷款5万。2019到期了还不上这利息怎么办
你家办理的贷款5万元,到2019年到期的时候还不上这利息,那么将会产生逾期,建议你尽可能的还款,避免出现逾期的情况,不在征信上有不良记录。
⑶ 我的扶贫贷款还不起了怎么办啊他们催了我几次了,
你应该按照你与银行的借款合同按时按量偿还贷款,如果合同期限已到,你没有还款成功,那么银行就可以按合同内容向法院起诉,抵押你的房产。
⑷ 贷款逾期有什么后果怎样才能避免贷款逾期呢
一则关于贷款逾期者个人信息被曝光的新闻引起了社会各界人士的激烈讨论。此则新闻中,虽然涉事网站存在错误,但究其根本还是借款人贷款逾期还款所造成的不良后果。很多人对贷款逾期表示无感,不把这个当一回事,认为逾期就逾期了。事实上,这种思想是很危险的。那么,贷款逾期有什么后果?怎样才能避免贷款逾期呢?
贷款逾期会产生什么不良后果?
一、产生罚息
签订贷款合同时,一般会对贷款逾期作出一些规定,逾期一般都会产生罚息,金融机构不同,罚息的金额和产生的利息也不尽相同。本来就缺钱贷款,还逾期产生罚息是非常不划算的哦。
二、信用污点
大家千万不要小看这一点哦。如果贷款出现逾期,你的逾期记录就会上报到央行的征信系统。从此,你的报告上就会留下一个污点,而这个污点对于借款人来说是非常不利的。一旦存在,不管是申贷还是申卡,这个污点都会起到阻碍作用。
三、难以享受贷款优惠预期年化利率
众所周知,在银行申贷的时候,贷款的预期年化利率会根据客户的资质轻微的上下浮动。一般来说,优质的客户比较容易获得低预期年化利率贷款。而信用有过贷款逾期的朋友,就算拿到了贷款,但是想要获得低预期年化利率贷款,也是很难实现的。
以上三条还不是最严重的,如果拖欠太久,很有可能进入老赖黑名单,这样是非常不利的哦。
怎样才能避免贷款逾期?
一、看清条款,做到心中有数
签订贷款合同的时候,一定要看清贷款的条款。首先要看一下每个月还款日是哪一天,然后就是要记清楚每个月的还款额,还款做到自己清楚;然后,关于罚息条款也应当看仔细,看清罚息计费方式,是否在合理范围内,是否存在高利贷的问题。
二、关联银行卡自动还款
许多银行卡有自动还款的功能,用户可以关联自己的工资卡,让系统自动扣款。同时,还款时间不要赶在还款日那一天,可以适当提前个几天,这样就可以避免转账延误而造成的贷款逾期了。
三、申请贷款展期
如果实在没有钱还款,可以申请贷款展期。银行并不是那么不通情达理,如果你实在没钱还的话,可以提前1个月积极与银行联系,申请贷款展期,不仅能化解眼前的难题,而且还可以避免产生高额罚息。
以上就是关于贷款逾期后果和如何避免贷款逾期的一些内容了,贷款逾期不是小事情,希望大家能够正确认识到这一点,并且保持按时还款的好习惯,拒绝拖拉欠款。
⑸ 精准扶贫贷款还不上怎么办
建议尽快还款。
1、确实没有偿还能力的,应与贷款机构进行协商,宽展还款期间或者分期归还。
2、如果贷款机构起诉到法院胜诉之后,在履行期未履行法院判决,会申请法院强制执行。
3、法院在受理强制执行时,会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款。
4、贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决,则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留。
(5)省扶贫办如何规避贷款逾期扩展阅读:
1、农商行弄得这个精准扶贫贷款利率很低,如果换不起的话按照规定要被罚滞纳金。
2、不过现实是农商行为了扩大市场占有率,往往会私下跟贷款用户达成私下协商,免去滞纳金和一部分利息,只需将本金换上即可。
3、银行跟欠款人打官司过程很麻烦,农商行一般设有专门人员来处理,时间拖得比较长,你如果是真的不还,那官司早晚会输,你上了黑名单就麻烦了,不能使用任何银行卡了以后。
4、你可以去跟银行谈谈,尽量拖延起诉日期。
5、贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决,则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留。
⑹ 农村信用社精准扶贫贷款逾期怎么办
给信用社提供贷款延期申请,申请写明逾期原因和还款计划,再找找人,能解决的。
⑺ 精准扶贫贷款到期了还不上怎么办
精准扶贫贷款还不上,如果确实没有还款能力,应该与贷款机构进行协商,延缓还款时间或者分期还款。
扶贫贷款是由国内有关金融机构承担的一项政策性贷款业务,它是我国扶贫开发的重要组成部分,其发放的形式主要有两种,一是到户的小额扶贫贷款,二是发放给龙头企业以及基础设施建设的扶贫贷款。
在与金融机构协商过程中,精准扶贫贷还不上的借贷人要说明自己的实际情况,自己因为什么,遇到了怎样的困难导致还不上贷款,在沟通过程中态度一定要诚恳,表示贷款一定还上,这样会争取到一定时间的延缓期,在延缓期内尽快筹集资金。
如果与金融机构协商不成,借贷人可以向当地的民政部门求助,向对方说明自己的困难,请有关部门从中协调,如果借款人确实有特殊情况,而不是恶意不还,有关部门是会出面帮助协商的。
最后一个办法就是向亲戚朋友求助,东拼西凑,先临时把精准扶贫贷款还上,之后再去慢慢还清从亲戚朋友那借来的钱。
建议尽快还款。
1、确实没有偿还能力的,应与贷款机构进行协商,宽展还款期间或者分期归还。
2、如果贷款机构起诉到法院胜诉之后,在履行期未履行法院判决,会申请法院强制执行。
3、法院在受理强制执行时,会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款。
4、贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决,则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留。
(7)省扶贫办如何规避贷款逾期扩展阅读:
1、农商行弄得这个精准扶贫贷款利率很低,如果换不起的话按照规定要被罚滞纳金。
2、不过现实是农商行为了扩大市场占有率,往往会私下跟贷款用户达成私下协商,免去滞纳金和一部分利息,只需将本金换上即可。
3、银行跟欠款人打官司过程很麻烦,农商行一般设有专门人员来处理,时间拖得比较长,你如果是真的不还,那官司早晚会输,你上了黑名单就麻烦了,不能使用任何银行卡了以后。
4、你可以去跟银行谈谈,尽量拖延起诉日期。
5、贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决,则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境,甚至有可能会被司法拘留。
⑻ 个人贷款逾期怎么办怎样避免贷款逾期
一、贷款逾期该怎么办?
如果借款人并非恶意逾期,具备充足的理由,需要携带有关证明去借款银行说明情况。当借款人将逾期借款还清后,按时还款保持良好的信用记录应该没有太大的影响。
如果出现“连三累六”即累计六次逾期未还款,连续三个月逾期未还款的情况,就属于较为严重的情况了。如果出现这种情况,银行通常会把用户划归为问题用户,提高预期年化利率或是降低额度,严重的甚至还会拒贷。
如果出现此类状况,借款人可以这么做:定期查询信用记录,发现自身异常状况需要及时和银行沟通,如果有逾期未还的账款需要及时还款,保持良好的信用习惯。
二、贷款如何避免逾期?
第一,认真阅读贷款合同
首先要看看每个月还款日是什么时候,然后就是要记清楚每个月的还款额,还款做到心中有数;其次,关于罚息条款也应当看仔细,看清罚息计费方式,是否在合理范围内,是否为高利贷。
第二,关联银行卡自动还款
许多银行卡有自动还款的功能,你可以关联自己的工资卡,让系统自动扣款。同时,还款时间不要赶在还款日那一天,可以适当提前2-3天,这样可以避免转账延误造成贷款逾期。
第三,申请贷款展期
银行并非冷血机构,如果你还款实在有困难,可以提前1个月积极与银行联系,申请贷款展期,不仅能化解眼前的难题,而且还可以避免产生高额罚息。
⑼ 我是精准扶贫户,可我的无息贷款已逾期,现在怎么办呢
自然是及时还款。如果有特殊情况造成困难,主动联系银行,以免银行上报,征信受损。如果还不上,去银行办理展期,或者那些借新还旧之类的业务。不要让它进入次级管理。