『壹』 客户说利息高,不还款,催收员怎么应对
根据逾期客户的不同态度和行为，可以将其分为挑衅型、推托型、受害者型、自信型、顽固型、老练型、保证还款型，共七种类型。针对不同类型的客户，应采用对应的策略进行催收，才可以取得更好的催收效果。
一、挑衅型客户
1.客户特征: 口头及肢体语言具有侵犯性；是最容易解决的一类客户。
2. 客户举例：
某客户在第二期还款时已经逾期五天，并且在第一期还款时，该客户晚了10天才付款。信贷贷员拜访了他的生意，之后还打过好几次电话通知，但该客户面对信贷员的拜访显得异常烦乱并语气强硬的给予了如此的答复：“我就不明白了！我在农行也有贷款，他们从来不想你们这么烦人。我虽然总是迟付但月底我肯定付清。你们为什么总这么烦人，还要求额外罚金！再说我还没有晚付十天以上过。”
七、保证还款型
1. 客户特征: “非常的友善，善于沟通，且一直做保证，但他根本不在意他所承诺的，也很难兑现诺言。
2. 客户举例：
某客户已经逾期10天了，信贷员已经拜访3次了且已经3次达成了不断推迟的还款日期。这个客户从来都不兑现其诺言，这次他又说道：“我实在是非常抱歉，我今天在发现我的同伴没有还款，并且他用那些钱采购了更多的织品用于生意。。。我只需要3天就可以筹集到钱并还款，请给我一点时间好么，我下周四就付掉…….”
3. 应对技巧:
（1）告诉他兑现其还款诺言的重要性；
（2）强调不兑现诺言的严重后果；
（3）用行动证明你对催收还款是绝对认真的。
当客户出现逾期视，信贷员需要投入更多的时间，但很多时候信贷员都忽视了频繁拜访的重要性。信贷员持续的拜访逾期客户，可以让他们明白逾期不还是不行的，让他们时时刻刻感受到被催收压力。只有这样客户才会在有钱时第一时间用来还款。
『贰』 银行贷款利息逾期了怎么办
银行贷款逾期怎么办
银行对于逾期带库人一般存在三天的宽容期，超过三天就会采取催收行动。
第一步：电话和短信催收，针对贷款人短期的逾期行为，银行一般会进行电话提醒，告知贷款人欠款事项，催促贷款人即时还款。
第二步：上门催收，如果贷款人在电话催收后仍不还款，或者躲避还款的，银行将派专人上门催收。
第三步：外包催收，对于逾期时间超过半年的贷款，银行会委托给专门的催收公司进行催收，催收公司的催收手段将会非常不规范。
第四步：法院起诉，对于无法催收回的贷款，银行将向法院起诉，要求对贷款人强制执行还款。
尤其对于房贷和车贷的朋友，贷款还不上银行将会把贷款买的房子和车子进行拍卖，拍卖所得以弥补贷款损失。
(2)贷款利息催收办法扩展阅读：
逾期几天会上个人征信？
每个银行的情况是不同的，举例如下：
1、工商银行：若用户没橡誉有按时还款，那么就会马上上报征信；
2、农业银行、建设银行、交通银行以及中信银行等银行通常设置三天的宽限期，有些银行宽限期还可以延长到六天。只要用户在银行设置的宽限期以内还款就不会影响正信；
3、而有些银行的用户在下一个账单日还没有还款，才会上报征信。此类银行包括浦发银行、中国银行、广发银行、华夏银行等。
还贷款逾期了怎么办
一定要及时在还贷卡中存入当期应还欠款，然后主动拨打贷款银行客服电话，接通后按照语音提示转接人工服务，向工作人员说明贷款还款逾期情况，并表明自己是非恶意逾期，请求银行原谅。然后告知工作人员自己在还贷卡中存入了当期应还欠款，并向工作人员提供自己的还贷卡卡号，等待银行系统划款即可。
(1)公司在银行贷款逾期一天怎么办扩展阅读：
贷款利息，是指贷款人因为发出货币资金而从借款人手中获得的报酬，也是借款人使用资金必须支付的代价。银行贷款利率是指借款期限内利息数额与本金额的比例。以银行等金融机构为出借人的借款合同的利率确定，当事人只能在中国人民银行规定梁晌段的利率上下限的范围内进行协商。
贷款利率和利息《贷款通则》规定：
（一）贷款利率的确定：贷款人应按照中国人民银行规定的贷款利率的上下限，确定每笔贷款利率，并在借款合同中载明；
（二）贷款利息的计收：贷款人和借款人应当按照借款合同和中国人民银行有关计息规定，按期计收或交付利息。贷款的展期期限加上原期限达到新的利率档次时，从展期之日起，按新的期限档次利率计收。逾期贷款按规定计收罚息。
（三）贷款的贴息：根据国家政策，为了促进某些产业和地区经济的发展，有关部门可以对贷款补贴利息。对有关部门贴息的贷谨拦款，承办银行应自主审查发放，并根据《贷款通则》有关规定严格管理。
（四）贷款停息、减息和免息：除国务院规定外，任何单位和个人无权决定停息、减息、和免息。贷款人应当根据国务院的决定，按照职责权限范围具体办理停息、减息和免息。
『贰』 公司银行贷款到期后一天还款算逾期吗
为了防止贷款者因遗忘或休息日等原因造成的不能及时还款，一般银行都会在贷款到期日之后给予2天的宽限期，在到期日后两天内还款，一般不视为逾期还款，不影响个人信用。
贷款者需要按时归还银行贷款，若出现连续两个月逾期的情况就会计入个人征信，影响个人信用情况。造成信用污点之后就很难消除了，所以贷款者一定要重视个人信用记录问题。
『叁』 贷款忘记了逾期一天怎么办
如果借款逾期一天，借款人此时应该立即还款，并可以在还款后拨打银行客服电话，和客服详细说明逾期还款的原因，和银行人员协商通融一下，争取不上报征信，但是具体的情况还要依据银行的规定，如果已经上报征信，那就以后要按时还款，保持良好的信用记录，逾期记录就会在还清逾期金额的5年后会自动删除。
拓展资料：
一般来说按揭逾期一天影响不大。不过也有银行
贷款有逾期怎么办
1.及时支付欠款:
如果你发现你的贷款逾期了，你应该首先及时还清贷款。如果在宽限期内还清还款，个人征信记录不会受到影响。
2.积极与员工沟通:
在还清所有逾期债务后，借款人应积极与贷款机构工作人员沟通，说明逾期情况及原因，并说明是否为恶意逾期，请求从轻处理。
3.养成良好的使用习惯:
如果不良信用记录无法删除，借款人需要继续使用信用贷款并按时偿还欠款。一般个人信用五年后可以自动更新。
贷款是指银行或其他金融机构以一定利率贷出货币资金并必须归还的一种信贷活动形式。简单通俗的理解就是借钱需要利息。银行通过出借货币和货币资金，可以满足社会对补充资金的需求，扩大再生产，促进经济发展；同时，银行还可以获得贷款利息收入，增加自身积累。利息是指借款人为取得资金使用权向贷款人支付的报酬。它是一定时期内资金(即借出本金)的使用价格。贷款利息可以通过贷款利息计算器详细计算。在民法中，利息是本金的法定孳息。
银行的贷款利率是由电脑根据个人征信、收入、工作等数据计算出来的。当其他情况无法改变时，我们只能保持良好的征信，尽量按时归还信用卡，避免逾期。虽然央行已经发布了基准利率，但所有银行的利率都会在基准利率的基础上上升。具体的上涨情况各行不同。
因此，要获得最低的银行贷款利率，就必须“比较三笔贷款”，然后选择利率最低的银行。全国性商业银行法人制定的存贷款业务计息结算规则和计息方法，报中国人民银行总行备案并告知客户；区域性商业银行、城市信用社法人应当报中国人民银行分支机构和省会城市中心支行备案并告知客户；农村信用社县联社法人可根据所在县农村信用社的实际情况，制定存贷款业务的计息结算规则和计息办法，报中国人民银行分支机构和省会城市中心支行备案，由农村信用社法人通知客户。
『叁』 网贷逾期处理方法
网贷逾期的处理方式：
1、与对方沟通，双方协商达成还款协议；
2、利息超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的。应及时停止贷款行为，法律禁止高利放贷，超过部分的利息约定不受法律保护。
拓展资料：
一、《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条规定，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。前款所称“一年期贷款市场报价利率”，是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。
二、逾期了会怎样
1、电话及上门催缴
通常来讲，最后还款日超过三天，贷款机构还是迟迟未等到还款额的出现，则会以电话催缴的方式向借款人了解情况，当然，借款人也可借此机会道出难言之隐，打出同情牌争取还款宽限期。但如果欠款一拖再拖，贷款机构不再抱有希望，只剩下失望之时，接下来采取的行动很可能是上门催收。
2、向法院提起诉讼
假如催收未果，贷款机构则会拿出法律武器，维护自身权益。在抵押贷款方式下，其会主张法院对抵押财产进行拍卖，拍卖所得将优先用于偿还剩余本息、律师费、诉讼费等一系列费用，假使还有剩余金额，则将如数返还给借款人。这说来轻松的流程，做起来可未必简单，少说也要等个三个月之久，才能将资产兑现，在此期间，借款人可筹集资金，赢得资产争夺战，用资金的归位让贷款机构撤诉。信用贷款的道理趋同，借款人仍逃脱不了法律制裁，需要用个人名下资产偿还借款。
3、个人信用遭破坏
一旦借款人与银行发生的借贷交易，那么所有的还款行为都会被央行征信系统记载，并如实反映在信用报告上。
『肆』 民法典对贷款逾期催收的规定
贷款逾期后果的规定是：向人民法院起诉或者是财产被冻结等。如果是我国的借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据我国的法律法规的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；此时贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
2021年民法典关于催收最新条款规定
1、软暴力扮游旅入刑
根据最新的民法典条例规定，任何催收人员或贷款机构委托的第三方催收机构，在进行催收时，如果采用了软暴力手段，使欠款人、朋友或家人感受到被威胁、害怕、恐吓等情绪。情节严重的话，催收人员或可入刑。
所谓软暴力，胁迫、语言威胁、泼油漆、磨岁播放哀乐、去欠款人工作单位、通讯录骚扰、暴力短信内容等面都属于软暴力。
2.非法债务
如果催收人员在催收时，催收的是高利息的非法债务。催收人员很有可能需要承担三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处厅凳罚金等后果。我国有明确法律条文规定，不允许任何放贷机构发放高利息贷款。
贷款利率超过国家最新基准利率36%的，都算高利息，不受到法律保护。
3、上门催收
根据民法典规定，如果催收人员需要上门催收，要携带一名第三方人员作为公证人。如果不经过欠款人同意，或未携带第三方人员，则视为非法催收。欠款人可以直接寻求司法机关的帮助。
遇到暴力催收如何应对?
在遇到爆通讯录或者暴力催收的时候，你可以保留相关的证据，比如说录音证据以及其它形式的截图证据等。同时在遇到暴力催收的时候，记得及时拨打报警电话，避免自己的人身安全受到威胁。
法律依据：
《民法典》第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还：贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
『伍』 关于催收的法律法规
关于催收的法律法规：催收人员使用暴力胁迫方法，限制他人人身自由或者侵入他人住宅，属于情节严重的表现！值得一提的是，只要不是使用暴力催收，上门催收人员是正规部门，那么上门催收是合法的。关于催收从业人员规定：催收从业人员不得有违法犯罪记录，不得对第三人进行催收：第三人包括贷款人所填写的紧急联系人以及通讯录通话记录里面的联系人（可以参考催收行业禁令中第三方联系人规定）。具体规定具体如下：一、每天晚上的十点到次日的八点为禁止催收时间，如果在允许催收时间范围之内，单家机构一天对债务人，催收五次未取得联系的，当天不得在进行催收。二、催收人员应当合理安排外呼时间及频次，晚22时至早8时应确定为禁呼时间，电话未接通的当天拨打次数也不得超过六次，且一小时内不得超过三次。根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息第六百八十条禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。第六百八十七条：当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证责任的，为一般保证。一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任，但是有下列情形之一的除外：（一）债务人下落不明，且无财产可供执行；（二）人民法院已经受理债务人破产案件；（三）债权人有证据证明债务人的财产不足以履行全部债务或者丧失履行债务能力；（四）保证人书面表示放弃本款规定的权利。