做银行贷款客服

① 贷款客服经常遇到的问题

1.“你们的贷款是合法的吗？”
参考答复：
我们公司是专业做信用贷款的金融机构，有合法的营业执照，并且我们公司从成立到现在，也有好多年了，行业口碑信誉一直很好，您可以去了解。我们在贷款成功之前是不收任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一个月产生。
2.“你们的利息太高了！”
参考答复：
我理解您的想法。我们公司是正规的金融机构，有合法营业执照，这点您可以放心。至于贷款利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们的利息确实是高点，但银行需要您的不动产来抵押和担保，想必您也是知道，要是能从银行那里能轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧？
我们公司审批速度快，手续简单，最快只要1天就出审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，适合短期资金周转。
3.“你们那贷款要什么条件？”
参考答复：
我们这款贷款产品很简单，您只要提供相应材料（身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按产品所需例举）即可，我们会在×个工作日后通知您审批结果。

② 银行的客服都做些什么工作

银行客服有呼出和呼入两种。呼入就是接听热线电话，为客户解答、登记和回复问题，因为目前银行业务比较丰富，所以对本银行基础业务知识的要求比较高（会有很多业务培训）。
呼出也有服务性呼出和营销性呼出之分。从字面意思也可以了解个大概，服务性外呼就是通过主动联系客户进行日常的维护与跟进，同时也需要交叉营销相关的银行产品，对业务知识要求也相对较高。营销性外呼就主要是对特定的产品、特定的客户群体进行产品营销，对销售能力要求较高，也需要对产品有较综合的理解。

③ 新网银行贷款客服电话

新网银行的客服电话，有两个，分别是400-860-0999和028-88615000，如果你需要办理或者咨询新网银行的相关业务问题，就可以拨打这两个客服电话，投诉的话也可以拨打这两个客服电话。
拓展资料：
新网银行可靠吗，贷款可以吗？
可靠，可以贷款。新网银行外包测试，个人还是比较看好新网银行的，新网银行于2016年12月28日对外宣布成立，是四川首家民营银行。新网银行成为继腾讯微众银行、阿里网商银行之后全国第三家、同时也是中西部首家互联网银行。新网银行的好人贷业务也是特别好用，本人还贷过款，申请额度后几分钟就可以贷款成功，特别方便，大家值得拥有。

如有资金周转需求，推荐您使用有钱花，有钱花是度小满金融旗下的信贷服务品牌（原名：网络有钱花，2018年6月更名为"有钱花"），大品牌靠谱利率低值得信赖。有钱花-满易贷，借款的额度最高至20万，日利率低至0.02%起.
我了解过很多小贷公司，综合来讲，网络有钱花是通过率最高的平台。额度最高，我自己啥都没有还给了我9.5W额度，我同事直接授信18W额度。

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④ 银行贷款邀约客服工作怎么样

银行贷款邀约客服工作挺好的。
客服挺好，风吹不到雨打不着，但是客服要有耐心，什么人说什么话的都有，只要有足够的耐心就没问题。
贷款公司的客服人员主要是对贷款对象介绍公司的服务具有销售的性质，如果你想应聘工作的话，可以联系他们的公司人员。

⑤ 银行贷款客服人员怎么跟客户说贷款到期的语术

1、先生、女士您好，抱歉打扰您了，这里是XX银行回款部。
2、本月7、15、23、30号是您的扣日，来电是提醒您，您的还款账户是（光大，邮政，兴业），尾号XXXX，本期还款金额是XXXX元。
3、请您尽量在扣款日之前存上相应的金额。

⑥ 工商银行贷款电话人工客服

拨打工商银行的客服热线95588。直接转个人贷款服务。

⑦ 客服专员去银行贷款,为什么说职业不稳定

你做的信贷吧，平安银行就喜欢看职业，无业或者老是换工作他就不给你批，怕你哪天突然不工作了没收入还不起钱

⑧ 贷款催收客服工作怎么样

这个平台怎么说吧，适合一些性格比较沉稳的人去做，因为每天也面对各种不同程度的老赖，心态调节很关键，但门槛低，做精难，身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的，一些资深业务精通的，都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的，一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高，适合那些不想做销售，又不想当客服天天当孙子的人，如果刚出学校的可以考虑下。

⑨ 银行贷款客服话术

公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。
拓展资料：
一、贷款条件是指借款单位或个人向银行借款应具备的条件。银行现行贷款条件是：
(1) 经主管部门批准设立，持有县以上工商行政管理部门核发的营业执照，对国家实施工业品生产许可证的产品，企业要取得生产许可证，即贷款对象应具有合法性；
(2) 实行独立经济核算，具有资金运用、生产经营管理的自主权，即贷款对象取得了法人资格，承担明确的经济责任；
(3) 拥有一定数量的自有流动资金，建立流动资金补充制度，即贷款对象应具备正常经营和承担风险的能力；
(4) 在银行开立帐户，并按时向银行报送财务会计报表和统计资料，即贷款对象应接受银行的监督。
二、申请贷款买房的条件：
1、年龄在18－60岁的自然人（港澳台及外籍亦可）。
2、具有稳定职业、稳定收入，按期偿付贷款本息的能力。
3、借款人的实际年龄加期限不应超过70岁。
4、有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件。
5、有所购住房全部价款30％以上的自筹资金（对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的，自筹资金比例为20％），并保证用于支付所购住房的首付款。
6、有贷款行认可的资产进行或，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保。