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招商银行贷款客服

发布时间: 2022-06-12 20:52:43

㈠ 招行客服电话是24小时吗

招行客服咨询基金及理财、贷款等业务服务时间8:30-18:00,外汇业务服务时间7:00-24:00。0:00-7:00为夜间服务时间,仅可以办理版挂失、风险交易等权业务。其他业务建议通过在线客服或关注微信咨询办理。
1、招行客服微信基于互联网的沟通渠道相较于传统呼叫中心来说,在运营成本上拥有极大的优势。
今年4月,一直谋求客户服务转型、希望搭建基于互联网沟通渠道平台的招行信用卡中心,决定把客户服务搬上微信平台,来探路互联网化的呼叫中心。在招行信用卡智能客户服务平台上,用户将个人信息与微信账号绑定后,就可以办理招行信用卡的申请、账单查询、还款业务、积分修改等业务,还能接收在招行信用卡上产生的所有交易信息。
“微信是我们客服中心向移动互联网方向转化的一个尝试。”招商银行信用卡中心副总经理刘鹏对《商业价值》记者说,基于互联网的多渠道沟通平台应该是双向的、客户共同参与的,业务或服务办理过程是双方互动的方式完成。
2、招行卡中心拥有电话呼叫中心、短信、网站、网上客服、网银专业版、手机银行等渠道为用户提供服务。早期信用卡服务是以电话为主,互联网的发展催生了更多沟通渠道,改变了人与人之间的沟通习惯,而招行信用卡的客户结构也在变得年轻化,更适应互联网化的沟通。基于内外部大环境的变化,招行卡中心也一直在谋求客服转型、希望能搭建一个基于互联网的沟通渠道平台,而这种客服转型不仅仅是沟通渠道的变化,而是沟通关系的变化。
3、目前招行微信客户服务平台上能完成的服务项目为79项,包括还款、促销活动、积分等业务,占招行总服务项目的71%,其中90%以上的业务是用户通过自助服务完成,在这背后,是招行卡中心核心业务系统、语义识别系统、知识库系统、机器人智能引擎、渠道总控系统等多个技术平台的整合与打通。

㈡ 招行信用卡客服电话是24小时服务吗

招行信用卡客服电话是24小时服务吗?

是的,目前招行信用卡客户服务热线是24小时的。你可以打电话或者微信公号问下看行不行。招商银行信用卡服务热线400-820-5555。若是持卡客户,请拨打我行信用卡服务热线后,输入身份证号码之后选择9进入人工服务;若是为持卡客户,请拨打信用卡服务热线后,在语音中选择“3#”申请信用卡咨询,再选择“1”转接服务专员(可不输入身份证号码直接按#进入)。

招商银行是什么银行?

招商银行1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

招商银行诞生以来,开创了中国银行业的数十个第一:创新推出了具有里程碑意义的、境内第一个基于客户号管理的借记卡——“一卡通”;首个真正意义上的网上银行——“一网通”;第一张国际标准双币信用卡;首个面向高端客户的理财产品——“金葵花理财”;率先推出银行业首个智能投顾产品——“摩羯智投”,并在境内银行业率先推出了离岸业务、买方信贷、国内信用证业务、企业年金业务、现金管理业务、银关通业务、公司理财与网上承兑汇票业务等。成立33年来,招商银行始终坚持“因您而变”的经营服务理念,品牌知名度日益提升。

截至2019年年底,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国境内的130余个城市设立了服务网点,拥有6家境外分行和2家境外代表处,员工84000余人(含子公司及派遣人员)。此外,招商银行还在境内全资拥有招银租赁、招银理财,控股招商基金,持有招商信诺和招联消费金融各50%股权;在香港全资控股招商永隆银行和招银国际,是一家拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行等金融牌照的银行集团。

近年来,招商银行紧密围绕打造“轻型银行”的转型目标,实现“质量、效益、规模”动态均衡发展,经营结构持续优化,数字化招商银行初具规模,国际化、综合化深入推进。打造“最佳客户体验银行”。

㈢ 招商银行客服24小时电话

  • 招商银行储蓄卡客服电话:95555,拨通之后选择3-5-9转接人工(全年07:00-24:00);

  • 招商银行信用卡客服电话:4008205555,拨通后,可以选择体验智能语音服务,说出想要办理的业务;也可以暂不体验智能语音服务,根据后续语音提示,持卡客户请输入查询密码、开户证件号或卡号等信息后再按9,再选择相关菜单进入人工,未开通信用卡客户请按3#-1-3进入信用卡申请人工咨询或按3#-1-2-#进入人工查询进度。

(应答时间:2021年5月8日,最新业务变动请以招行官网公布为准)

㈣ 招商银行的人工服务号码是多少谢谢!

招商银行24小时客户服务热线是95555。

招商银行1987年成立于中国改革开放的前沿——深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

招商银行总行设在深圳市福田区,2002年4月9日,招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。其发展目标是成为中国领先的零售银行。1995年7月推出银行卡一卡通,1999年9月启动中国首家网上银行一网通,成为众多企业和电子商务网站广泛使用网上支付工具,在一定程度上促进了中国电子商务的发展。截至2017年上半年,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国大陆的130余个城市设立了服务网点,拥有5家境外分行和3家境外代表处,员工7万余人。

(4)招商银行贷款客服扩展阅读:

招商银行金葵花理财服务的特点

一、悉心专业的财富管理顾问

量身定做的财务规划,为投资、消费、独家、教育和退休养老做出精心安排。

及时检视投资组合,从而获取最佳的风险收益。

优先供应的理财产品,精选债市、汇市、股市、货币、商品等各个投资领域,量身定做多种资产组合方案。

二、品种丰富的投资理财产品

招商银行遍布全国的“金葵花”理财中心恭候您的光临,倾力打造优越专属的理财控件。

三、精确及时的财富管理咨询

通过各种信息平台为您提供丰富及时地投资资讯和信息服务,将股市、汇市、债市、基金等方面的投资分析报告及时呈送客户。

四、快捷方便的财富管理渠道

营业网点的面对面服务;网上银行、电话银行、手机银行、掌上银行、ATM柜员机等电子或自助银行的7*24小时无间断服务,理财快捷方便、倍感从容。

五、独特优质的贷款尊享服务

招商银行向“金葵花”贵宾客户提供最高可达300万的贷款金额,贷款授信期限长达2年,可用于购车、装修、旅游、购物等各种消费用途。

六、唯您独享的手续费率优惠

“金葵花”尊享优惠价格:提供多项“金葵花”尊享的手续费减免礼遇。

参考资料来源:网络-招商银行

招商银行-金葵花理财

㈤ 招商银行客服电话多少号码

招商银行储蓄卡服务热线为95555,拨打后按“3”根据语音提示选择对应业务进入人工(例如:账户查询选择3-5-9;贷款咨询选择3-3-9等);
招商银行信用卡服务热线为4008205555,拨通后,可以选择体验智能语音服务,说出想要办理的业务;也可以暂不体验智能语音服务,根据后续语音提示,持卡客户请输入查询密码、开户证件号或卡号等信息后再按9,再选择相关菜单进入人工;未开通信用卡客户请按3#-1-3进入信用卡申请人工咨询或按3#-1-2-#进入人工查询进度。

(应答时间:2021年3月22日,最新业务变动请以招行官网公布为准)

㈥ 招商银行贷款电话

招商银行储蓄卡客服电话:95555,拨通之后选择3-5-9转接人工(全年07:00-24:00);
招商银行信用卡客服电话:4008205555,拨通后,可以选择体验智能语音服务,说出想要办理的业务;也可以暂不体验智能语音服务,根据后续语音提示,持卡客户请输入查询密码、开户证件号或卡号等信息后再按9,再选择相关菜单进入人工,未开通信用卡客户请按3#-1-3进入信用卡申请人工咨询或按3#-1-2-#进入人工查询进度。
如果是真的银行方面的工作人员打电话贷款那是靠谱的。如果对方是以招商银行贷款作为幌子,那绝对是不靠谱的。电销是银行推销的方法之一,有的银行内部会设有专门的直销中心,他们会通过电话推销贷款、但是银行有时候也会跟第三方机构合作,只提供给客户名单,并不承诺售后服务,总之不管哪个机构打电话来推销贷款业务,都要先核实对方的身份,因为目前电信诈骗的发生率很高,不要轻易相信,以防上当受骗。在需要办理银行贷款的时候可以到银行柜台进行咨询。

如有资金周转需求,推荐您使用有钱花,有钱花是度小满金融旗下的信贷服务品牌(原名:网络有钱花,2018年6月更名为"有钱花"),大品牌靠谱利率低值得信赖。有钱花-满易贷,借款的额度最高至20万,日利率低至0.02%起.
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特别注意:出了额度以后尽快全额提现,因为风控是动态的。

有需求建议最好全部都提出来,风控系统会误认为你不太需要这笔资金,而导致提现失败。至少提60%比较稳妥。首期后支持提前结清还款。

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㈦ 招商银行车贷电话

目前招行有开办储蓄卡(一卡通)车贷和信用卡汽车分期(车购易)两种。只支持购买本人名下的全新非营运小汽车。
储蓄卡汽车贷款:可致电全国客服热线95555(服务时间:全年8:30-18:00),选择3-3-9流程,可再根据提示按*号和#号键快速进入人工服务咨询;
信用卡分期购车:如需申请或已办理了车购易业务(信用卡分期付款购车活动),可以直接拨打“车购易”专线4008-855-855人工咨询。
(应答时间:2020年6月5日,最新业务变动请以招行官网为准)

㈧ 招商银行信用卡贷款怎么贷

1、网上银行办理。
登录招商银行的官方网站,在主页面中点击最上一栏的“信用卡”;然后点击“贷款分期”中的“e招贷”,在新打开的页面中选择“点击办理”;安装安全登录控件,登录个人银行进行办理e招贷。

2、电话办理。
拨打招商银行客服热线电话,根据语音提示直接转接人工客服,身份验证后申请办理e招贷。

3、掌上生活APP办理。
下载掌上生活APP,打开掌上生活APP的最新版本,登陆后选择“卡.支付”→“e招贷”,即可尝试申请,系统实时给出审核结果。

申请成功后,持卡人分期偿还本金和分期手续费,可分3期、6期、10期、12期、18期、24期、36期。每期分期本金与分期手续费将计入当期信用卡账单。

招商银行信用卡的持卡人申请贷款相对容易,只需要信用卡正常使用状态下的,且没有任何不良信用记录,便可以向银行申请e招贷。申请人可以通过掌上生活APP、网上银行以及拨打客服热线申请e招贷。

(8)招商银行贷款客服扩展阅读:
招商银行信用卡分为普卡、金卡和白金卡三个等级,普卡额度一般在3000-10000元之间,金卡额度在10000-50000元之间,白金卡额度在50000元以上。

信用卡具体的额度是由银行根据申请人所提供的资料和个人资信状况来进行评估的,若申请人的资信状况越好,额度就会越高,最终的额度以审核结果为准。

招商银行(China Merchants Bank)1987年成立于深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
自2012年首次入围《财富》世界500强以来,已连续7年入围,2018年《财富》世界500强居213位。
2019年6月26日,招商银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。
2019年7月,发布2019《财富》世界500强位列188位。
2019年11月,“一带一路”中国企业100强榜单排名第85位。
2019年12月,招商银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
2019年12月18日,人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第31位。
2020年1月13日,入选2020胡润至尚优品获奖名单。
2020年3月,入选2020年全球品牌价值500强第74位。
2021年5月,位列“2021福布斯全球企业2000强”第22位。

招商银行总行设在深圳市福田区,2002年4月9日,招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。2006年9月8日,招商银行开始在香港公开招股,发行约22亿股H股,集资200亿港元,并在9月22日于港交所上市。资本净额超过2900亿、资产总额超过4.4万亿。

截至2017年上半年,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国大陆的130余个城市设立了服务网点,拥有5家境外分行和3家境外代表处,员工7万余人。此外,招商银行还在境内全资拥有招银金融租赁有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权、招联消费金融公司50%股权;在香港全资控股永隆银行有限公司和招银国际金融控股有限公司。

㈨ 招商银行客服是24小时的不

是的,95555是招商银行开设的全国统一的电话银行中心(Call Center)客户服务号码。用户通过拨打95555可获得24小时不间断的、全方位的一站式金融理财服务。

电话银行不受时间、空间的限制,客户可以在任何时间,每年365天、每天24小时不间断,任何地点,家里、办公室、旅途中,以任何方式,电话、手机、传真、互联网、电子邮件等获得金融服务。

招商银行电话银行中心运用ISO9000的管理思想和方法,规范管理,规范运作,统一负责客户的咨询和投诉,您的问题和烦恼可以得到一站式的解决。

(9)招商银行贷款客服扩展阅读

招商银行电话银行中心功能说明:

人工服务:

1、账户查询,客户可查询在招商银行开立的存折、一卡通等账户余额及历史交易明细。

2、业务咨询,客户可通过人工,了解招商银行的各项服务与产品信息,可以对产品使用中的问题进行咨询。

3、受理客户投诉,受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉,并在规定时间内由相关部门给予客户答复。

4、账户挂失,办理存折、一卡通等账户的口头挂失。

5、外拨服务,银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系,向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、理财申请和投诉的回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。

6、人工交易业务,通过电话委托业务代表完成凭证式国债、开放式基金、个人名下的账户互转以及向第三方的转账汇款等交易业务,免除您繁琐地按键操作。

7、“一网通”在线服务,用户可以通过Interenet,采用 E_mail交流、实时文本交谈等方式获得全方位的、二十四小时不间断的服务。

自动服务

8、转账服务,可以进行本人名下一卡通、存折、信用卡等账户之间以及一卡通和网上支付卡之间的资金划转。

9、自助缴费,可自助查询和缴纳手机费、寻呼费等多种费用。

10、银证转账,可以实现银行账户与证券保证金账户之间的资金划转,方便客户理财。

11、银基通,客户通过电话银行自助买卖开放式基金。

12、国债买卖,客户通过电话银行自助投资记账式国债。

13、外汇买卖,客户可通过电话银行自助进行个人外汇实盘买卖。

14、自助贷款,客户可以通过电话银行自助完成个人抵押贷款

15、传真服务,公司客户使用传真电话可以得到当天交易、历史交易以及存款利率等传真服务。