『壹』 银行贷款管理控制程序及规定
中国银行贷款跟踪管理暂行规定
一、总则
第一条 本规定依据《中华人民共和国商业银行法》、《贷款通则》以及中国银行关于信贷管理的有关规定制定。
关联资料：宪法法律共1部部委规章共1部行业规范共1部
第二条 本规定所称的贷款跟踪管理是指贷款批准发放之后到贷款收回之前的各个环节及各个方面的贷款管理。
第三条 贷款跟踪管理的主要任务是以贷款风险管理为核心，通过对中国银行贷款跟踪管理的组织形式、方法制度、人员配备及贷款本身、借款企业、担保等因素的跟踪检查分析，及时发现问题并采取相应的管理措施，以达到防范、控制和转化贷款风险，提高信贷资产质量和效益的目的。
二、贷款跟踪管理的职责分工
第四条 贷款的跟踪管理要坚持审贷分离的原则。信贷业务部门负责对贷款及借款企业进行日常和定期的监督检查，收集有关贷款信息并进行分析，对影响贷款安全和形态变化的重要事项进行报告，对贷款展期及贷款分类等进行初审与报批，做好贷款资产的保全及呆账贷款的申报，填写各种贷款业务统计报表等。
第五条 信贷管理部门要全面监控借款企业信用的变化，适时调整借款企业的授信额度，协调各授信部门的授信行为，对信贷业务部门提交的有关贷款展期、贷款分类及呆账核销等事项进行审批，对信贷业务部门报告的其他事项进行研究提出处理意见，对非正常贷款及不良贷款提出跟踪管理的要求或建议，对辖内分支行及信贷业务部门的贷款管理情况进行检查、指导等。
三、信贷人员配备
第六条 为保证贷款跟踪管理各项措施的落实，各行要及时补充和调整信贷人员，保证信贷人员的数量和质量与信贷业务的规模相适应、与有效开展贷款的跟踪管理工作相适应。信贷员人均分管的借款企业原则上不能超过10户，有特殊情况的，最多不能超过20户。
第七条 对在中国银行贷款余额超过20亿元人民币(外汇贷款按比价折算)的大型贷款客户，由一级分行配备处级住厂信贷组或处级专管信贷员(或客户经理)。一级分行可选择部分辖内贷款企业，配备科级住厂信贷组或副处级以下的专管信贷员(或客户经理)。有关人员在住厂期间享受相应职务待遇。调离本岗位时，职务重新任命。
第八条 为及时发现贷款跟踪管理中存在的问题，要定期进行信贷人员的岗位轮换。各行要严格按照总行有关岗位轮换的规定，做好信贷人员的岗位轮换工作。信贷人员岗位轮换之前，信贷部门要对其在原岗位上发放的贷款进行认真检查，对有问题、有责任的贷款，要在离岗前进行处理。
第九条 为提高贷款跟踪管理的质量，各行要加强信贷人员的岗位培训和业务考核。对新上岗人员要进行综合考试，合格后才能上岗；考试不合格的，不得从事信贷工作。对已经在岗的信贷人员要组织学习新业务、新知识，要定期进行综合考核；考核不合格的，半年后再次考核，仍不合格的，要调离工作岗位。有条件的地方可实行聘任制。
四、贷款使用与回收的跟踪检查
第十条 要密切跟踪贷款资金的流向，确保贷款按照约定的用途使用。企业在使用贷款资金时，要由信贷员审查企业的用款计划、购货合同等，以保证贷款按照合同规定的用途使用。当发现贷款用途与合同约定不一致被挪作他用时，要暂停企业用款，限期纠正。固定资产贷款发放后，要转入该项目开设的存款账户，实行专户管理，专款专用，严格把好贷款支付关。
第十一条 要加强借款企业货款回笼的跟踪监督，适时分析借款企业资金运动特别是现金流量的变化情况及存在的问题。对于中国银行贷款所形成的资金回流要密切跟踪，督促企业按时还贷，防止挪作他用，增大贷款的回收风险。
第十二条 流动资金贷款到期前一个月，信贷员要重点对借款企业的还款能力和还贷资金落实情况进行调查。固定资产贷款、房地产贷款在贷款按还款计划到期前三个月，信贷员要检查借款人的还款资金来源是否落实，能否按期归还贷款本息。并在此期间内对企业账户的变动情况进行严密监控，督促企业加强资金回笼。
第十三条 要加强对贷款本息的催收工作，在贷款到期前向借款人发出“贷款即将到期通知书”。借款人与贷款人在同一城市的，“贷款即将到期通知书”在短期贷款到期一个星期之前、中长期贷款到期一个月之前发出；借款人与贷款人不在同一城市的，上述时间分别为两个星期和两个月。
第十四条 借款人不按期支付利息、不按期归还到期贷款的，要依合同约定直接从借款人或保证人账户上划收贷款本息。对逾期贷款，要每季向借款人和保证人发一次“催收逾期贷款通知书”，并留回执。对不按期归还贷款的借款人及其保证人，要注意借款合同和保证合同的诉讼时效，确保在诉讼时效期内提起诉讼或依法处理抵(质)押物。
五、借款企业的跟踪检查
第十五条 在贷款使用过程中，要对借款企业按照下列检查内容进行检查：
1.企业领导班子的综合素质情况及其变动情况；
2.企业的生产经营情况，包括生产能力、成本费用、特别是产品的市场变化情况，如销售收入、应收账款周转率、存货周转率等；
3.企业主要财务指标情况，如流动比率、速动比率、资产负债率、销售利润率等；
4.企业负债情况，如银行借款(其中中国银行借款)、银行承兑汇票及信用证的使用与兑付情况、企业应付账款净值、或有负债等；
5.企业债务偿付情况，如贷款是否逾期、欠息及质量分类情况；
6.企业在中国银行的存款、结算及办理其他银行业务的情况；
7.企业对外重大投资情况；
8.企业涉及法律诉讼情况；
9.企业改组、改制及贷款等债务落实情况；
10.贷款保证人保证能力变化(对担保企业也要按照本条内容进行检查)及贷款抵(质)押物的保管和价值变化情况
11.企业上述变化是否导致企业信用等级及其授信额度发生变化及其对中国银行贷款安全的影响。
第十六条 固定资产贷款和房地产贷款还应增加以下检查内容：
1.项目资本金及其他资金来源落实情况；
2.项目进展是否顺利，建设进度是否符合计划，有无延长情况及延长原因，项目建设过程中总投资是否突破，突破原因及金额；
3.项目累计完成工作量与项目累计财务支出数是否相当，费用开支是否符合有关规定；
4.项目采用的技术、工艺、设备等是否出现较大变化；
5.项目投产或项目建成后的效益情况和市场情况；
6.项目建成后设施和设备运转是否正常，是否达到预期的效益指标，住房销售计划进展情况；
7.个人住房担保贷款还要检查借款人有无骗取银行信用、是否按期支付住房款项以及职业、收入、品行的变化情况。
第十七条 对借款企业的检查要坚持日常检查和定期检查相结合，日常检查主要是及时掌握企业的临时性、局部性变化，每次检查后要将检查情况在贷款管理台账上记录备查，遇有重大情况时要及时报告。定期检查则是对企业的总体情况进行全面检查，包括上述各项内容，并在检查后10天内，写出检查报告报有关领导。由总行审批的贷款，其检查报告应报总行有关部门。
第十八条 定期检查的间隔期应不长于以下标准：AAA、AA级企业不超过180天；A、BBB级企业不超过90天；BB级以下企业一般为60天，没有参加评级的企业，其贷款检查间隔期由二级(含)以上分行确定。固定资产贷款、房地产贷款检查间隔期不超过90天。当发生欠息、贷款逾期及银行因担保垫付资金时，要立即进行特别检查，查明原因，采取措施。
第十九条 在贷款跟踪检查中如发现借款企业有下列情况之一的，经二级以上分行认定后，要将该企业列为有不良记录的企业：
1.向银行提供虚假财务报表或情况；
2.未经银行同意，擅自处理抵(质)押物；
3.有意拖欠到期贷款或贷款利息；
4.通过各种形式逃废银行债务。
对有不良记录的企业，要向上级行报告，并通报有关行，对其贷款从严掌握，视情况给予贷款加息或罚息。
六、贷款风险预警与质量分类
第二十条 建立贷款风险预警制度，及时预测和发现贷款风险。贷款风险预警设置以下主要指标：
1.财务方面，包括营业收入、存货、应收账款、流动比率、速动比率，当这些指标中的任何一项在半年之内所发生的不利变化超过8%时。
2.非财务方面，包括企业主要管理人员行为异常或发生不利变动、企业内部管理混乱或不利消息增多、企业涉及大额不利诉讼、企业主要产品所在行业存在较多不利因素或出现重大投资失算。
3.与银行交易方面，包括账户存款持续减少、票据发生拒付、多头借贷或骗取贷款、银行索要的财务报表等资料不能按时报送或回避与银行的接触等。
第二十一条 当发现上述诸因素中的任何一种出现时，应当立即对借款企业进行全面的检查，查清企业变化的真实情况及原因，并采取相应的管理措施。当企业情况变化较大，可能影响中国银行贷款安全时，信贷业务部门要向信贷管理部门汇报或按规定程序转入相应的非正常贷款进行管理。
第二十二条 在前述贷款使用及回收检查、借款企业检查和风险预警的基础上，按照贷款的风险程度对贷款进行质量分类。中国银行贷款按风险程度分为以下五类：
1.正常贷款：借款人能够严格履行贷款合同，有充分把握按时足额偿还贷款本息。
2.关注贷款：尽管借款人目前有能力偿还贷款，但存在一些可能对贷款偿还产生不利影响的因素，如果这些因素继续存在，将会对借款人的还款能力产生影响。
3.次级贷款：借款人的还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还贷款本息。
4.可疑贷款：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成一部分损失。
5.损失贷款：在采取所有可能的措施和一切必要的法律程序之后，预计贷款仍然无法收回，或只能收回极少部分。
后四类称为非正常贷款，后三类贷款称为不良贷款。
第二十三条 贷款分类的核心是贷款的风险程度，采取定性与定量相结合的方法进行划分，具体标准和程序参照中国银行关于贷款分类的有关规定执行。
『贰』 商业银行贷款风险管理为题的论文5000字
仍进参考资料里了
我国商业银行信贷风险分析及对策研究字数：3189 字号:大 中 小
摘要：信贷风险管理是当前我国商业银行面临的突出问题,不仅影响着我国商业银行的稳健经营,而且是造成系统性金融风险的内在隐患。本文在对商业银行信贷风险进行简单概述的基础上，分析了信贷风险的成因，并提出解决商业银行信贷风险的一系列对策及建议。
关键词：商业银行；信贷风险；风险防范
一、商业银行信贷风险概述
我国商业银行经营管理中所面临的最主要的风险就是不断攀升的信贷风险，它不仅与我国经济金融体制密切相关，而且还带有一定的隐蔽性，已经成为当前我国国民经济运行中的一个最大的隐患。近几年，我国政府不断地从多方面来进行一系列的改革，试图把这个国民经济要害部门的致命风险有效的化解，以避免使我国的金融、经济乃至整个社会遭受与1997年东南亚各个国家同样的打击。但是无论是银行内部的改革还是外部的改革都没有显示出明显的成效，这无疑给我们提出了新的问题。信贷风险不仅存在与国有商业银行里面，在股份制银行，同样存在着较高的信贷风险，所不同的是，国有商业银行的信贷风险主要是由经济转轨所承担的政策性因素和所有者缺位造成的，股份制商业银行的信贷风险主要是由因缺乏避
险工具造成的市场风险和短借长贷造成的流动性风险。
二、商业银行信贷风险的成因
……
『叁』 商业银行贷款风险管理
如何加强信贷风险管理，提前识别和有效控制风险，是我国商业银行在构建现代金融企业的进程中面临的一项重要课题。
造成信贷风险的主要原因
从内部来看：一是客户经理的素质风险。一些业务素质偏低的客户经理，一般很难对一笔贷款作出正确的判断，从而使贷款风险增大；而品德素质较差的客户经理，责任心不强，发现问题隐瞒不报，有些甚至帮助企业弄虚作假，把贷款置于损失边缘。二是管理机制未能奏效带来的管理风险。例如，贷前调查不细致，缺乏对客户偿债能力、经营现金流及信用状况的全面把握，致使向不符合借款条件或不具备偿还能力的客户发放贷款形成风险；贷后管理不到位，缺乏对企业的全面掌控，不能在第一时间识别风险，丧失最佳退出时机，等等。
从外部来看：一是借款人经营状况发生变化带来的经营风险。贷款一旦放出，主动权转移到借款人这边，借款人的经营风险将直接影响到贷款安全。二是担保失效带来的担保风险。部分企业之间通过互保、连环保等方式形成了“贷款担保圈”，涉及的债权债务关系极为复杂，一定程度上导致了贷款担保悬空，造成了“担而不保”的现象。此外，抵押物价值缩水、变现困难等因素，也使担保能力大大弱化。三是中介机构提供不真实资料带来的中介风险。信贷政策要求借款人必须提供企业财务报表、资产价值报告等有关资料，并且必须经会计师事务所、评估公司等中介机构审计或评估通过。但少数中介机构为了某些不正当收益，为借款人出具了不真实的报告，增加了商业银行贷款风险。
防范信贷风险的主要途径
（一）加强准入管理。在授信环节，做到科学核定总量、明确区分种类、严格遵循权限；在用信环节，做到深入调查、详细审查、充分审议、严格审批，提出行之有效的限制条件和管理措施；在审查环节，探索建立独立审查制度、审查合议制度、审查咨询制度以及审查监理制度。对正常贷款，以加强维护和深度开发为主，持续提供优质高效的服务和信用便利；对关注贷款，密切关注不利因素的变动趋势，确保担保的有效性和充足性，抓住客户资产变现、对外融资、改制重组、经营改善等时机相机退出；对可疑贷款，果断、依法强制清收。
（二）加强预警监控。风险预警是防范信贷风险的一项重要举措。良好的预警机制，可以前移风险关口，达到早发现、早预警、早处置的效果。要实现“多渠道”预警，创新信贷风险监测预警手段，综合运用信贷管理系统、专业统计报表以及各类媒体获取风险信息和数据，构建风险监测预警信息系统，形成“多角度观察、多方面分析、多渠道传递”的工作局面。要实现“零距离”预警，建立和完善科学的监测指标体系，提高监测的真实性、时效性、准确性。
（三）加快信贷调整。市场经营条件下常盛不衰的企业不多，有前瞻性地加大信贷退出力度，才能有效防止信贷资产质量恶化。在客户退出上，要切实实现“三个转变”：一是由事实风险退出向潜在风险退出转变。前移风险关口，动态跟踪各类贷款迁徙变化趋势，提高对发展趋势的预见性。二是由被动性退出向主动性退出转变。统筹规划，尽早打算，通过催收、核销、审批控制等手段，主动压缩规模小、效益低、前景差、风险高的企业贷款余额。三是由战术性退出向战略性退出转变。信贷结构调整不能操之过急，必须掌控好节奏和力度，防止在退出中形成不良。
（四）加强贷后管理。贷后管理就是要不断发现营销机会和客户风险预警信号，不断提出解决问题的方案和对策并付诸行动。要建立贷后管理考核体系，把客户检查过程、信息分析过程、预警预报过程、客户退出过程等纳入信贷工作整体考核范畴，针对每个管理环节和要素制定考核标准和依据，促使贷后管理人员经常、自觉、深入地实施贷后管理，让概念化的管理具体化。要建立差别化的风险监控制度，在密切监测风险变化的同时，做好对边缘贷款的动态跟踪和监测，制订完善的风险监控方案，及时化解潜在风险。
（五）培育合规文化。要注重培育客户经理良好的职业操守，做到始终不越思想道德这条“防护线”，始终不碰规章制度这条“警戒线”，始终不违犯法律这条“高压线”。要注重建立与合规文化相适应的激励约束机制，明确传递一种信息，即：奖励那些善于发现风险、揭示风险、规避风险的员工，惩罚那些违反贷款规则、制造贷款风险、不顾贷款风险的员工，切实在内部形成一种“不以效益为由简化贷款程序，不以发展为由变通规章制度，不以同业竞争为由放宽准入条件”的良好氛围。
『肆』 如何管理贷款业务
如何管理贷款业务
一、严格执行新增不良贷款审批制度
各行要按照贷款风险五级分类的核心定义和分类标准，准确对各类贷款进行分类，客观真实反映贷款风险状况。新增不良贷款应当坚持“先审批、后调整”原则，严格执行申报、审查、认定和审批的操作流程，逐级报至省级分行审批，严禁超权限、逆程序操作。对难以准确判断借款人还款能力的，应依据偿还性原则，准确认定贷款风险分类形态，防止以贷款本息逾期时间作为唯一分类标准，严肃查处弄虚作假行为。
二、完善新增不良贷款登记报告制度
各行对新增不良贷款要逐企业、逐笔登记，实行户籍管理。主要登记不良贷款企业基本情况、资产负债状况、企业还款来源等，全面反映相关信息。新增不良贷款汇总情况要按月逐级报至总行，同时对单笔100万元以下的要逐笔上报二级分行，100万元（含）至500万元的要逐级上报省级分行，500万元（含）以上的要逐级上报总行，分级实行重点管理。对新增不良贷款隐瞒不报或怠于管理、人为增大信贷风险的，将严厉查处。要充分发挥风险监测中心的作用，加大跟踪监测、督导清收的力度，并实行定期通报。
三、落实风险预警、提示制度
（一）加强不良贷款监测工作。各行要充分利用贷款风险五级分类监测报表系统提供的数据信息，全面做好贷款质量监测、分析、评价、通报和风险提示工作，并将监测系统的《不良贷款变化情况表》等报表作为基础工具表，以年内新增不良贷款客户为对象，逐级确定监测重点，从不良贷款累计增加和累计减少两个方面，对不良贷款变动情况进行动态监测，适时分析，突出针对性、时效性和前瞻性，提高应对风险的快速反应能力。
（二）完善风险预警管理。各行要按照《中国农业发展银行商业性贷款风险预警工作指引》的有关规定，完善预警方法，充分发挥风险警报、矫正失误、免疫风险的功能，保证贷款风险早发现、早预警、早处置，努力做到风险控制关口前移。各行要以关注类贷款为重点，将商业性贷款、准政策性贷款全部纳入风险早期预警范围，从客户财务经营状况、原料及产品市场、操作风险和政策风险等方面，特别是贷款逾期时间方面，对风险信号及早进行预警，并实行处置预案管理，尽早消除风险隐患。一时处置不了的，要作为重大风险事项及时逐级报告，避免贻误时机，人为造成不良贷款甚至导致贷款损失的发生。
四、加大新增不良贷款处置力度
各行要因地制宜，因企制宜，多措并举，采取强有力的措施和手段，全力处置新增不良贷款。要确保政策性不良贷款余额不增加，年内新发放的商业性和准政策性贷款不良率控制在最低。年内新发生的不良贷款，原则上要当年收回；当年确实无法全部收回的，也要落实可靠的分期还款计划，妥善化解信贷风险。对有不良贷款或潜在风险的客户，在没有落实可靠的风险化解措施前，要严格控制增量贷款发放，避免信贷风险进一步积聚。总行对呆账贷款核销计划配置要继续向近两年不良贷款新增少、收回多的行倾斜。
『伍』 银行贷款管理 贷款管理涉及到哪些部门，是如何分工与合作的
你好，给你一些资料你就了解它的步骤是如何操作的了，根据你公司的实际情况来给相关部分划分职责。贷款应填写借款申请表，并向贷款银行提交下列资料：
1．身份证明（居民身份证、户口簿或其他有效居留证件）、学历证明、婚姻状况证明；
2．经济收入证明，并可有选择性地提供包括存款证明、有价证券在内的其他财产证明；以上证明资料越全面，银行在放贷评审中的评分越高，贷款人享有贷款金额及时间的条件越优越；
3．利用不动产抵押贷款，（以朋友的房屋做抵押，或者自己的另一套有房产证的房屋）
4．双方签订购房合同，选择付款方式，支付首期房款，必须有不低于购房价款30％的自有资金；
5．贷款银行要求提供的其他文件或材料。
贷款买房有很多种，有公积金贷款和商业贷款。在贷款前，你要先知道自己的公积金帐户上有多少钱，单位每月给你多少钱。只有知道自己的情况才能去贷款。公积金是职工的一种福利，贷款的利息比商业贷款低很多。商业贷款一般是可以和公积金一起，做成组合贷款，如果你要贷很多款，但是你的公积金余额有不多，这时可以组合贷款。
确定自己的公积金后，就是去选房子。确定这个房子总价多少钱，首付多少，总价减去首付就是贷款的钱。首付是不能贷款的，所以你手上必须要有些现金，一般的首付是30% 。如果你手上的钱多于首付的30% ，那么你还可以再给现金，这样做的原因是减少你贷款的钱，因为贷款是要利息的，这样从总额来说，给的现金越多，贷的越少还是合算的，当然这个得由你自己的情况来决定。
在贷款的时候，要有担保，比如你要贷10万，那么你得提供公积金5万元的担保，你可以找你所在的城市的朋友，合伙起来公积金总的余额加起来超过5万就行了。提供担保的方式除了公积金担保外，还有存折担保和房产证担保，但这两种比较麻烦。存折担保，如果要贷10万，得由11万的存折，而且存折到期不能提取；房产担保，得看你所提供房产的面积有多少，太小了也不行，而且只能是本地区的。
担保是别人给你担保，自己的帐户钱是可以取出来的。每年可以取一次。所以说取钱和贷款是两个不相干的过程。
办好了贷款，银行会给你一个账号，公积金中心会给你算每个月需要还的钱，你只需要每个月20前，将钱汇入这个账号就行了。
你也可以提前还款，但是必须得贷款满1年。提前还款可以少给利息。但是具体规定还得看你和银行签订的合同。
假如只是进行商业贷款
依照自身承受能力决定还款金额
衡量资金承受能力遵守以下三条准则：
1.贷款的月还款额≤月均可支配收入的50％-月物业管理费；
2.贷款的月还款额≤月均可支配收入的55％-月物业管理费-其他债务月均偿付额；
3.现金、银行存款等可应急的资金需可维持三个月以上的日常开支以备不时之需。
需要提示的是，大部分银行都提供房贷还款方式变更业务，同时提供还贷组合方式。如果发现目前采取的房贷还款方式并不适合，应该咨询专业人士，选择合适的组合方式进行变更，以免伤害到自身信用，或者使得负担、压力过大。
希望对你有所帮助
『陆』 企业贷款如何管理
要加强信贷管理, 规范信贷行为, 防范信贷风险, 提高信贷资产质量
(一)全流程管理原则
全流程贷款管理原则强调，要将有效的信贷风险管理行为贯穿到贷款生命周期中的每一个环节。强调贷款全流程管理，可以推动银行业金融机构传统贷款管理模式的转型，真正实现贷款管理模式由粗放型向精细化的转变，有助于提高银行业金融机构贷款发放的质量，加强贷款风险管理的有效性，提升银行业金融机构信贷资产的精细化管理水平。
(二)诚信申贷原则
诚信申贷主要包含两层含义：一是借款人恪守诚实守信原则，按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料，并且承诺所提供材料是真实、完整、有效的；二是借款人应证明其信用记录良好、贷款用途和还款来源明确合法等。
(三)协议承诺原则
协议承诺原则要求银行业金融机构作为贷款人，应与借款人乃至其他相关各方通过签订完备的贷款合同等协议文件，规范各方有关行为，明确各方权利义务，调整各方法律关系，明确各方法律责任。
(四)贷放分控原则
贷放分控是指银行业金融机构将贷款审批与贷款发放作为两个独立的业务环节，分别管理和控制，以达到降低信贷业务操作风险的目的。推行贷放分控，一方面可以加强商业银行的内部控制，防范操作风险；另一方面可以践行全流程管理的理念，建设流程银行，提高专业化操作，强调各部门和岗位之间的有效制约，避免前台部门权力过于集中。
(五)实贷实付原则
实贷实付是指银行业金融机构根据借款人的有效贷款需求，主要通过贷款人受托支付的方式，将贷款资金支付给符合合同约定的贷款人交易对象的过程。实贷实付原则的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。
(六)贷后管理原则
贷后管理是指商业银行在贷款发放以后所开展的信贷风险管理工作。重视贷后管理原则的主要内容是：监督贷款资金按用途使用；对借款人账户进行监控；强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性；明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任。
『柒』 求银行实习日记
试用期工作总结
我于 年 月被分配到中国光大银行北京分行 某某支行工作，支行让我行从事对公客户经理工作。六个月来，在支行领导的指引下，在其他同事的帮助支持下，我始终坚持高标准、严要求的工作态度，圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。通过这六个月的实践经历，使得我自身的素质修养、业务水平和综合能力等都有了较大提高，在此我对所有关心、爱护、帮助过我的全体员工表示衷心地感谢。下面我将六个月来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、学习知识方面：
我是 年刚刚毕业的，以前没有太多金融方面的知识与技能，所以在这半年期间我的主要工作就是学习。年初，支行根据我行的个人能力，分配我负责维护行里的部分客户的定期上门服务工作，每天下午我随同支行其他员工去北京电力、自来水集团等单位的进行上门服务，通过此工作使我学习到银行工作的严谨性和规范性；同时，在公司部工作期间，我通过自学和向老员工积极请教，使我的专业知识得到很大提高，从完全不了解到现在懂得银行承兑汇票、流动资金贷款、资产回购、短期融资债券、国内信用证等公司业务产品。
在试用期间，我参加了一个月的新员工培训及一周的对公客户经理培训。通过培训让我更加明确了作为一个银行从业人员应具备的素质及技能，同时也给自己树立了工作目标：在三年内精通对公条线的各项业务，成为一名优秀的对公客户经理。
二、 工作实践方面：
由于在上门服务过程中良好的工作表现，支行领导决定让我从客户经理的最基本业务干起。西西上水.东城利民和北京宝嘉恒建筑基础设施有限公司等三个单位是公司部分配给我的定点客户，由我独立完成其上门服务工作。通过这期间的工作实践，使我了解到支行客户经理的艰辛和快乐。
在这期间，我积极主动地完成了支行下达的各项任务。独立开发2户第三方存管客户，办理对公网银业务7家，营销客户多家，其中已经确定在我行办理开户和存款业务的有1家（由于客户方资料及工作时间原因，预计在二季度末完成存款事宜）。
三、 存在的问题：
在试用期期间，我虽然学习到很多金融知识，但是我也认识到在实际操作及熟练度上还存在很多缺陷、业务知识了解不够具体透彻，需在以后的工作中不断的提高。
四、 今后的努力方向：
在今后的工作中，我一定从严要求自己，以认真的工作态度做好每一项工作，通过实际工作不断提高自己、不断完善自己，积极开拓新的客户资源，为支行创造更多效益，努力使自己在三年内成为一名优秀的对公客户经理。
工作总结
踏着新年到来的钟声，我们又开始了新一年的征程。在过去的一年中，我步入社会，由一名大学生成为了一名职场女性。对于二〇〇九年我在此不再赘述，主要展望一下在二〇一〇年的工作，并初步勾勒规划自己的职场轨迹，以期能高质量的完成自己的工作，使领导满意，为客户服务。
由于刚刚进入工作岗位，最重要的是要学会与各种各样的人交流。在上一年度的工作中，我充分认识到自己在待人接物方面还略显稚嫩，甚至有时有些胆怯。在新的一年里，我将向老员工学习，努力改掉自己的缺点，争取将性格外向化，增强与客户沟通的能力，尽量增加自己的阅历，潜移默化的深刻贯彻到日常生活的每个方面。相信在提高了这方面能力后，会对我从事对公客户经理有很大的帮助。
在2010年，最重要也是最艰巨的任务就是要学习好业务。在与客户的交流中，我深深感觉到如果业务知识不熟练，那么根本无法胜任与客户洽谈并且做成业务的任务。而且公司业务向来以品种众多繁杂著称，因此我首先要广泛普及公司业务知识，能够先做到“知其然”；然后再重点了解具体业务，做到“知其所以然”。当然，不能满足于只知其皮毛，因为“书上学来终觉浅”，依靠书面的知识来深入领悟业务的精髓还是不够的。我希望能在这一年中多接触实质性业务，在实践中学习，升华自己的所学，熟练掌握各项技能，今后为支行所用。
成为一名合格的对公客户经理，也要有自己相应的客户群。在新的一年里，我会努力开拓客户，为老客户做好服务，争取能够为支行取得更大的收益，并且能够吸收一定量的存款。但应该看到，什么事情都不是一蹴而就的，我们只是迈开了万里长城的第一步，今后的路还很长，道路还很曲折。我将尽我所能克服一切困难，兢兢业业，勤勤勉勉，尽力达到自己的目标。在此，我还希望能够承担支行已有客户的服务工作，在服务中锻炼自己的能力，提升自己的状态，也为开拓新客户做好经验上的准备。
在领导的关怀下，在同事的帮助下，我在 银行度过了最初的半年。在接下来的一年中，对于优点我要继续发扬、坚持，对于缺点要彻底改正。端正自己的工作态度，摆正自己的心态，认真学习，刻苦学习，争取能够取得更大的进步，为以后进一步发展奠定良好的基础。请领导相信我！
工作总结
我于2008年12月19日来到中国光大银行德胜门支行，开始从事对公客户经理的工作。在单位领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的工作与学习，已基本掌握了行内的工作模式，并且对行内相关工作流程与实际操作有了很多的了解与认知，现将一年年来的工作情况总结如下：
一、加强学习与实践，提高自身素质。
我认真学习了各项金融法律法规，努力提高自己的理论素质和业务技能并参加了行里组织的各种学习活动。2009年2月至3月，我参加了新进员工入职培训。在4月又参加了对公客户经理培训课程一周。并顺利通过了培训结业考试。通过这两次的培训，我受益匪浅，体会到了光大银行对于职员素质的重视与培养，也明白了自己为什么会被行里的员工面貌所感染。在行内工作期间, 我努力做到了多学，多问，多实践。作为一名客户经理，我认为要善于学习，勤于思考，敢于实践，争取为光大争取到更多客户。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
本人事业心、责任心强，工作认真，态度积极，重视团队精神，能始终如一的严格要求自己按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在一年的工作中，我做到了无故不迟到、不早退，与行内领导员工关系融洽。无论在哪一个岗位，我都能立足本职、爱岗敬业，承担了行内部分的值班加班任务。担任客户经理后，我深知我的一言一行，都代表着我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，本着为客户着想的工作原则，积极向客户宣传我行的新产品、新业务、新政策，扩大我行在同行以致社会的知名度，为我行的事业发展鞠躬尽瘁。
在业绩上同样尽职尽责，先后经办了中化化肥有限公司、北京首都创业贸易有限公司及中化子公司的授信项目，年底和同事还考察了北京新城热力有限公司、北京中科智担保有限公司作了相关的工作，预计明年年初放款。工作中还涉及了多种贸金业务，如保理，开立保函及国际信用证等。作为一名对公客户经理，战斗在营销的最前线，同时也是风险把控的第一关，在工作中，我严格遵守光大银行各种规章制度，坚持原则，从未发生过任何风险事件，为银行的风险防控尽自己的一份力量。
三、弥补不足，寻找新的增长点。
在这一年中，本人也存在一些问题和不足。如对于一个刚迈出校们的毕业生，到了客户经理这样一个重要的岗位上，压力十分的大，许多工作都是边干边摸索，所以有些工作不能游刃有余，工作效率有待提高；对于接待客户方面，也存在着生疏和语言表达不够干净利落的问题。而我必须要克服这些问题，只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。在这里我为自己制定了新一年的目标，使自己的工作能力更上一层楼
总之这一年来我对自己的工作表现基本满意，近两个月的培训为我的进一步工作打下了坚实的基础。在与同事领导的相处中，我学到了待人、处事的方式、态度，员工们都待人诚恳，对人对事都处理的很成熟稳重，有很多值得我学习的地方。这首年的工作经验将成为我人生中重要的奠基石，无论从工作、学习、为人方面，我都有很大的收获。我衷心的感谢光大银行对我的器重，并且感谢我支行领导与同事们对我的照顾，今后我会把工作做得更加完善，不辜负你们的期望。
我是一个个性稳重，事业心强，具高度责任感的人。对待工作积极认真，具有良好的领悟力，创新力和独立应变的能力，并有良好的团队精神以及与人协作的能力。工作上经得起磨练，能理智地对待挫折和失败，有积极性、主动性和开拓进取精神。性格热情开朗，处理棘手的问题灵活变通。作为一名客户经理，我深知我的一言一行，都代表着我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，本着为客户着想的工作原则，积极向客户宣传我行的新产品、新业务、新政策，扩大我行在同行以致社会的知名度。
看错了，你要的是日记.....一共给你发了三个总结，你看着改改把我写的那些事分开，一天写一件，凑凑， 这些可都是我自己写的或者同事自己写的，绝对不会有重复的，你要是不满意或者有别的想法再和我说，我能帮上尽量帮
『捌』 商业银行贷款管理办法
代委托人确定借款人。参与委托人的贷款决策。代委托人垫付资金发放委托贷款。代委托人垫付应纳税金。
一：商业银行（Commercial Bank），英文缩写为CB，是银行的一种类型，职责是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。主要的业务范围是吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。一般的商业银行没有货币的发行权，商业银行的传统业务主要集中在经营存款和贷款业务。
二：最初使用“商业银行”这个概念，是因为这类银行在发展初期，只承做“商业”短期放贷业务。放款期限一般不超过一年，放款对象一般为商人和进出口贸易商。
三：人们将这种主要吸收短期存款，发放短期商业贷款为基本业务的银行，称为商业银行。中国的商业银行是指依照《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款，发放贷款，办理结算等业务的企业法人。
四：银行是经济中最为重要的金融机构之一。西方银行业的原始状态，可溯及公元前的古巴比伦以及文明古国时期。据大英网络全书记载，早在公元前6世纪，在巴比伦已有一家“里吉比”银行。
五：考古学家在阿拉伯大沙漠发现的石碑证明，在公元前2000年以前，巴比伦的寺院已对外放款，而且放款是采用由债务人开具类似本票的文书，交由寺院收执，且此项文书可以转让。公元前4世纪，希腊的寺院、公共团体、私人商号，也从事各种金融活动。但这种活动只限于货币兑换业性质，还没有办理放款业务。
六：罗马在公元前200年也有类似希腊银行业的机构出现，但较希腊银行业又有所进步，它不仅经营货币兑换业务，还经营贷放、信托等业务，同时对银行的管理与监督也有明确的法律条文。罗马银行业所经营的业务虽不属于信用贷放，但已具有近代银行业务的雏形。
七：早期银行业的产生与国际贸易的发展有着密切的联系。中世纪的欧洲地中海沿岸各国，尤其是意大利的威尼斯、热那亚等城市是著名的国际贸易中心，商贾云集，市场繁荣。但由于当时社会的封建割据，货币制度混乱，各国商人所携带的铸币形状、成色、重量各不相同，为了适应贸易发展的需要，必须进行货币兑换。于是，单纯从事货币兑换业并从中收取手续费的专业货币商便开始出现和发展了。
八：现代商业银行的最初形式是资本主义商业银行，它是资本主义生产方式的产物。随着生产力的发展，生产技术的进步，社会劳动分工的扩大，资本主义生产关系开始萌芽。一些手工场主同城市富商、银行家一起形成新的阶级——资产阶级。
『玖』 商业银行应该如何对发出去的贷款进行管理
商业银行应严格隔离委托贷款业务与自营业务风险，并对委托贷款业务进行分级授权管理。
一、发出催收通知
对于各类贷款，在到期前信贷人员要根据规定的时间，向借款人及时发出还本付息通知单。
二、转化不良贷款
不良资产转化的主要方法有 ：
(一)督促企业整改。如果在贷款期间就已发现预警信号，如借款人经常超限额透支、存货积压、应收账款金额增大及周期延长等，银行应立即与借款企业联系，并针对不同的预警信号，采取不同的管理措施。例如，对经常超限额透支的客户，可先以电话方式、后采取书面形式通知客户，希望客户不再发生违约透支行为，否则银行将退回客户的支票或采取严厉的惩罚措施；对存货积压的客户，银行可建议客户根据存货积压原因，或拓展、疏通销售渠道，或调整、改进产品的品种结构、性能，或提高产品质量；对应收账款异常的客户，应建议客户调整赊销策略，积极催收货款。总之，当银行发现预警信号后，应第一时间采取措施，提醒并督促企业调整经营策略，改善财务状况，不能因为贷款尚未到期或借款人尚能支付利息而掉以轻心。原因在于当贷款真正逾期或无法支付利息时，挽回银行信贷资产损失的难度将更大；
(二)积极催收。当借款人未按时支付利息，或未能根据借贷合同规定的日期还款时，银行应立即通过电话与借款人联系并催收。倘若借款人回避，或既不还本付息又不与银行联系，银行应向借款人发出措词严厉的信函或电传，敦促借款人尽快还本付息。如借款人仍未还本付息，或以种种借口拖延不付，银行应派人上门催收，或约见借款企业的主要负责人，商谈落实贷款的还本付息事宜；
(三) 借贷双方签订处理协议。协议内容可以包括：1、追加新贷款：在借款人提出要求增加新贷款时，银行应重新审核当初企业在申请原贷款时提交的贷款申请报告、项目评估报告、信贷员或审批小组的评估报告，查明贷款不能按时还本付息或贷款额不能满足项目资金需求的真正原因。 若是由于申请及审批时不可预见的情况变化导致的资金不足，但项目或产品本身仍具有较好的经济效益或市场潜力，若追加一部分贷款就能使项目上马或产品投产，并在一定时间内能收回全部贷款的本息的前提下，银行可根据自身信贷资金额度的实际情况，在允许的范围内考虑给予追加新贷款 ；2、追加担保品。确保抵押权益，追加保证人；3、参与借款企业的管理。对于不能按期还本付息的借款者，尤其是对于那些经营管理混乱、计划决策屡屡失误、管理班子涣散、领导能力薄弱的企业，银行应要求参与借款企业的管理，帮助其提高经营管理水。例如，银行可以让银行官员参加企业的董事会或高级管理层，参与企业重大决策制定，要求特派员充当审计员，甚至可能要求保留或撤换企业现有的管理班子； 银行还能要求借款者精简人员，从而压缩成本开支等等。银行参与管理的目的，是为了帮助企业改变原来管珲混乱的状况，制定正确的经营决策，实行科学有序的管理，提高企业的营运效率和盈利能力，从而改善企业的财务状况，以助于银行收回贷款。
三、重组不良贷款
针对借款人经营困难，但又具有诸如技术、资产、 品等方面的优势，可借助多方面的力量，推动借款人与其他企业兼并、合资、合作，或进行股份制改造，帮助企业寻找适合市场经济发展需要的新体制，借以对不良贷款进行重组，落实新的债务人，确保信贷资金安全。
四、清收不良良贷款
(一)行政清收。主要是信贷营销人员通过正常的行政手段做好催收工作。当借款合同中列明的违约事件发生时，银行应立即以书面形式正式通知借款人，告知其已发生违约行为 ， 责成其限期采取有效措施加以纠正，并应同时书面通知贷款保证人。发出违约通知书后， 信贷营销人员应密切注意借款人的反应，了解其是否采取补救办法，主动上门催收，监督其纠正。同时，应向本行信贷营销部门领导汇报，研究催收对策，采取防范措施，以确保贷款的收回。
(二)依法催收。