⑴ 求一篇3000字的商业银行业务模拟总结
商业银行经营模拟实训报告 一、 引言 经过 2 天的商业银行经营模拟实训课的学习后， 我们模拟工作了 6 年 的银行内部操作。我们是 7 家商业银行中的一家《天府银行》 ，我们 的团队由 4 人组成，分别有综合柜员，信贷员，会计主管，和银行行 长。我们以银行最主要的 2 个业务为主要经营对象，即吸收存款和发 放信贷。 二、 实战经营过程 描述 6 个季度的实战经营过程以及影响最后经营结果的重大转 折点。 、第一年： （一） 第一年：信贷部门： 信贷部门 在所有商行都只拥有初始资本金人民币 1 亿元，和所有企业均有 初始现金流人民币 10 亿元的初始状况下。作为银行的信贷员，我的 职责是;授信客户的营销，授信额度的申请，客户调查与授信分析， 担保的调查与分析，授信额度的使用即贷款等业务的操作，包括合同 的谈判与签订，抵押的办理，担保的核实，贷款资金的使用监控，客 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 户经营情况的持续跟踪，问题贷款的处理。 1、在第一年的初期，我们的主要任务是吸收存款，争强银行的现 金流实力。只有在吸收更多的存款的前提下，我们才能在以后的业务 发展中发放较高的相应额度的贷款量。于是作为信贷员的我，对于每 家企业都外出和企业负责人进行相互的沟通，建立友好合作的关系。 最后在和人际关系的交往下，我成功的为我们《天府银行》吸收了 7 亿的货期存款量。 2、在第一年的末期，我们的主要任务是发放贷款，从而通过存贷 利差，维持银行正常经营和获取利润。在我行刚建规模而没有其他中 间业务的情况下， 只有将银行吸收回的存款发放出去， 获取贷款利息， 这样银行才能正常运行，才有利润可言。在通过吸收存款的业务发展 中，我们团队认为，在看不出每家企业未来的前途的情况下，我们采 用了全面合作战略---和每家企业合作，小额贷款给每家企业。最后我 行成功发放了 6 亿贷款量。这样我们就与每家企业建立了友好关系， 为此是希望来年企业在盈利的情况下 ，继续和我行合作。 通过第一年大家共同的努力，我行获得了小部分的盈利， 通过第一年大家共同的努力，我行获得了小部分的盈利，上交了 10% 法定存款准备金。然而因为经验不足，没能控制好贷款量， 10%的法定存款准备金。然而因为经验不足，没能控制好贷款量，导 存款准备金 致我行的存贷比高达 85.7%。 85.7%。 从银行盈利的角度讲， 存贷比越高越好， 因为存款是要付息的， 即所谓的资金成本， 如果一家银行的存款很多， 贷款很少，就意味着它成本高，而收入少，银行的盈利能力就较差。 从银行抵抗风险的角度讲，存贷比例不宜过高，因为银行还要应付广 大客户日常现金支取和日常结算， 在就需要银行留有一定的库存现金 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 存款准备金（就是银行在央行或商业银行的存款） ，如果存贷比过高， 这部分资金就会不足，会导致银行的支付危机，如果支付危机扩散， 有可能导致金融危机，对地区或国家经济的危害极大。如银行因支付 危机而倒闭，也会损害存款人的利益。所以银行存贷比例不是越高越 好，应该有个度。而目前我行就超过了央行规定的存贷比 65%。 、 （二） 第二年 信贷部门 通过一年的经营， 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 有的 通过一年的经营， 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 银行经营状况非常好，有的却出现了严重的亏损。 银行经营状况非常好，有的却出现了严重的亏损。 1、 第二年年初，同第一年一样，寻求企业合作伙伴。在经过无数 次的交谈后，最后吸收了 8 亿元人民币的存款。同时与企业保持 合作伙伴关系，同时对于部分企业，我行选择了放弃合作伙伴的 关系。如果该企业自愿来我行存款，我行非常高兴，但是不在是 主动出击寻求存款。 第二年年末期， 我们还是开展发放贷款业务 在面对我们合作 开展发放贷款业务。 2、 第二年年末期， 我们还是开展发放贷款业务。 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下，我们看好“MUSE” 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下，我们看好“MUSE” 企业的前景，虽无存款，但继续贷款给企业的方针。 企业的前景，虽无存款，但继续贷款给企业的方针。最后我行总 方针 亿元人民币。 计贷款量 5 亿元人民币。 通过这一年大家共同的努力，我行却出现小额亏损。 通过这一年大家共同的努力，我行却出现小额亏损。我行上交了 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后， 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后，我行加强 的法定存款准备金 了控制存贷比， 64.7%的比例 的比例， 65%。 了控制存贷比，最后结算为 64.7%的比例，低于了央行规定的 65%。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 、第三年 （三） 第三年 、 信贷部门 在第二年的经营过程中，各家企业都发生了翻天覆地的变化， 在第二年的经营过程中，各家企业都发生了翻天覆地的变化，有 家企业出现了严重的亏损，其余几家企业都是正常运营。 2 家企业出现了严重的亏损，其余几家企业都是正常运营。 1、在第三年年初，面对各家企业都获得前一年的收益后，我行改 在第三年年初，面对各家企业都获得前一年的收益后， 变战略目标—择高选择， 现金流较高企业发出合作请求 企业发出合作请求。 变战略目标—择高选择，只针对 3 家现金流较高企业发出合作请求。 最后在团队的共同努力下，我行吸收了人民币 亿元存款量。 最后在团队的共同努力下，我行吸收了人民币 8 亿元存款量。 2、第三年年末期，我们开始发放贷款。在面对我们合作伙伴 第三年年末期，我们开始发放贷款。 企业扭亏为盈的情况下， 我行最后发放了人民币 5 亿元贷款 “MUSE” MUSE” 企业扭亏为盈的情况下， 量。 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 上交了 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中， 11%的法定存款准备金。在吸取前 2 年的经验和教训中，我行最后控 的法定存款准备金 76.9%的存贷比 虽然高于央行的存贷比要求， 的存贷比， 制在了 76.9%的存贷比，虽然高于央行的存贷比要求，但是我行还是 在不断努力，争取为我行创造高利润。 在不断努力，争取为我行创造高利润。 、第四年 （四） 第四年 、 信贷部门 在通过前几年的经营过程中，我行有努力开创发展中间业务， 在通过前几年的经营过程中，我行有努力开创发展中间业务，但 最后还是以失败结束。因此，我行坚持主要的存贷业务，继续为提高 最后还是以失败结束。因此，我行坚持主要的存贷业务， 我行利润而努力。 行利润而努力。 1、 在第四年，我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量: 在第四年，我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量:人民 亿元整。 币 10 亿元整。 2、 同时，我行对各家企业进行了评估， 同时，我行对各家企业进行了评估，根据各家企业目前的 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 现金流状况，分析得出“朝天门”企业和“MUSE” 现金流状况，分析得出“朝天门”企业和“MUSE”企业是 状况 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 亿元贷款。 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 7 亿元贷款。 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 上交了 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中， 11%的法定存款准备金。在吸取前 3 年的经验和教训中，我行最后控 的法定存款准备金 制在了 76%的存贷比，虽然高于央行的存贷比要求，但是我行还是在 76%的存贷比，虽然高于央行的存贷比要求， 的存贷比 不断努力，争取控制存贷比例，为我行创造高利润。 不断努力，争取控制存贷比例，为我行创造高利润。 、第五年 （五） 第五年 、 信贷部门： 信贷部门： 各家企业通过前四年的经营，现金流状况呈现了明显差距。 各家企业通过前四年的经营，现金流状况呈现了明显差距。几家 四年的经营 企业现金流为负，而少数的企业现金流运营良好。 企业现金流为负，而少数的企业现金流运营良好。 1、 在吸收存款业务中，我行只针对“MUSE”企业， 在吸收存款业务中，我行只针对“MUSE”企业，因此最后 亿元人民币存款. 吸收了 35 亿元人民币存款. 2、 在发放贷款业务中,我行只针对"MUSE”企业， 在发放贷款业务中,我行只针对"MUSE”企业，最后发放贷 亿元人民币。 款量 22 亿元人民币。 通过大家的努力， 62.8%， 通过大家的努力，我行控制了存贷比在 62.8%，符合了央行 65% 的要求。并获得了几千万的利润。 的要求。并获得了几千万的利润。 、第六年 （六） 第六年 、 信贷部们： 信贷部们： 1、 在最后一年的努力中， 我们加大吸收存款， 在最后一年的努力中 ， 我们加大吸收存款 ， 最后吸收到 亿元人民币。 57..58 亿元人民币。 2、 同时我们也更加努力与企业合作， 同时我们也更加努力与企业合作，最后发放了 36.5 亿元人 民币。 民币。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 最后年末结束了我行经营 年的成绩。 63。 最后年末结束了我行经营 6 年的成绩。 保持了存款量在 63。 48%。并获得了利润， 年成绩， 48%。并获得了利润，最后统计 6 年成绩，我行获取了 2 亿 多元人民币。 多元人民币。 三、 心得体会： 敬业爱岗， 努力提高业务能力 敬业爱岗与业 提高业务能力。 作为一名信贷员首先要敬业爱岗， 敬业爱岗 努力提高业务能力。 务能力是相辅相成的， 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 务能力是相辅相成的， 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 这是一个工作态度问题 同时做到信 同时做到信 贷工作要一步一个脚印， 贷工作要一步一个脚印， 一年一个台阶向前发展。 一年一个台阶向前发展。 同时在做任何工作 都要了解规则，只有在了解规则的情况下，才能减少出错率。 都要了解规则，只有在了解规则的情况下，才能减少出错率。最后重 要的是要脸皮厚， 要勇敢与企业负责人沟通， 被拒绝后要继续微笑对 要的是要脸皮厚， 要勇敢与企业负责人沟通， 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时， 要坚持追讨债务， 用不同的方法， 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时， 要坚持追讨债务， 用不同的方法， 直到客户还款为止。 直到客户还款为止。 四、 结语 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告
⑵ 金融企业会计实训总结 求500字的实训总结，复制什么的都可以。
第六章 金融机构往来的核算（知识点 36、37）
1法定存款准备金的核算
金融企业法人根据所属行处一般存款余额，向其法定存款准备金开户的人民银行办理缴存。缴存方法采取定期依据存款余额进行调整，即本期余额大于上期余额的差额乘以规定比例为本期调增额，本期余额小于上期余额的差额乘以规定比例为本期调减额。
当金融企业法人本期为调增时，会计分录为：
借：法定存款准备金
贷：存放中央银行款项
调减时分录相反。
法人（或总行）向人民银行缴存后，再按各一级分行一般性存款余额计算其调增（减）额，向各一级分行收取（退回）法定存款准备金。调增时分录为：
借：系统内款项存放——XX分行
贷：法定存款准备金——XX分行
调减时分录相反
各一级分行收到总行清算报文后，进行账务处理。调增时会计分录为：
借：法定存款准备金
贷：系统内上存款项
调减时分录相反
2向中央银行缴存（支取）现金
商业银行向当地人民银行发行库提取现金时，由出纳人员签发人民银行“现金支票”，经审核无误加盖预留印鉴，交人民银行会计部门。
人民银行会计部门根据商业银行提交的现金支票，凭以填制发行基金往来科目现金收入传票交发行库。由发行库付出现金。
商业银行经核对无误后，办理转账。会计分录为：
借：现金——业务库现金
贷：存放中央银行款项
商业银行向人民银行交存现金时，填制现金缴款单，连同现金一同送缴中央银行发行库。经清点无误后，中央银行在现金缴款单上加盖“现金收讫”戳记退商业银行。商业银行据此办理转账。会计分录为：
借：存放中央银行款项
贷：现金
3再贷款核算
商业银行根据资金运用情况向人民银行申请借款时，首先要提交借款申请书，人民银行计划部门审核无误后，签署意见并传递凭证到会计部门。会计部门据以办理贷款发放手续。商业银行取得贷款后，办理转账。会计分录为：
借：存放中央银行款项
贷：向中央银行借款
贷款到期时，应主动填制还款凭证，加盖预留印鉴后提交人民银行办理贷款归还手续。人民银行会计部门审查无误，办理收回贷款本息的账务。转账后，还款凭证退交借款的商业银行。
借款的商业银行收到人民银行退回的还款凭证，经审核无误办理转账。会计分录为：
借：向中央银行借款
金融企业往来支出
贷：存放中央银行款项
4再贴现核算
金融企业向人民银行申请再贴现时，应填制一式五联再贴现凭证，与商业承兑汇票或银行承兑汇票一并提交人民银行。
人民银行计划部门审核同意签署意见后，将再贴现凭证与汇票转送会计部门。会计部门应审查再贴现凭证与所附汇票的面额、到期日等有关内容是否一致。相符后，按规定的再贴现率计算出再贴现利率和实付再贴现金额。
再贴现利率=汇票金额X再贴现天数X日再贴现率
实付再贴现金额=汇票金额—再贴现利率
然后，将计算再贴现利率和实付再贴现金额填入再贴现凭证中，以第一、二、三联再贴现凭证代传票办理转账。第四联再贴现凭证退还金融企业，第五联到期卡和再贴现票据，一并按到期日顺序排列保管，并定期与再贴现科目账户余额核对。
金融企业收到人民银行退回的第四联再贴现凭证，据以编制特种转账借方、贷方传票，以第四联再贴现凭证作附件，办理转账。会计分录为：
借：存放中央银行款项
金融企业往来支出——中央银行往来支出
贷：票据融资——再贴现
再贴现汇票到期，再贴现银行作为持票人直接向付款人收取票款。再贴现人民银行在汇票背面背书栏加盖结算专用章及授权经办人的签名或印章，注明“委托收款”字样，同时填制委托收款凭证并注明汇票种类和号码，委托收款凭证与汇票一并交付款人办理收款。付款人在异地的，应在汇票到期前，匡算至付款人的邮程，提前办理委托收款。第二联委托收款凭证与在贴现凭证一并暂存，待款项划回后，凭以处理账务。
5异地跨系统转汇
汇出行所在地为双设机构地区：先横后直
汇出：单设，汇入：双设 先直后横
汇出、汇入均为双设 先直后横再直
6同业存放款项
（1） 存放同业的核算
存入资金时，以同业机构签发的回单作借方凭证，根据付款凭证存根联，填制贷方记账凭证，办理转账，会计分录为：
借：存放同业款项
贷：存放中央银行款项
发生票据结算收付时，本行收款的，以有关同业划款作为凭证作借方记账凭证，以有关票据或结算凭证作贷方记账凭证，会计分录为：
借：存放同业款项
贷：有关科目
本行付款的，应根据有关凭证填制同业划款凭证办理转账，会计分录相反
（2） 同业存放款项的处理
银行收到同业存入本行资金时，以收账通知作借方记账凭证，另填制一联贷方记账凭证，办理转账。会计分录为：
借：存放中央银行款项
贷：同业存放款项
发生票据结算业务，本行付款时，会计分录为：
借：有关科目
贷：同业存放款项
本行收款业务会计分录相反
7同业拆借
同城拆借的核算
资金拆借的处理
拆放行以拆入行结据为依据，向人民银行填交进账单及转账支票，并编制特种转账借贷传票予以转账。会计分录为：
借：拆放同业
贷：存放中央银行款项
人民银行分行收到进账单及转账支票后，以此两种凭证代转账借贷传票，将款项从拆入行准备金账户转入拆入行准备金账户。转账后将进账回单转交拆入行。
商业银行拆入行根据进账回单联，编制特种转账借贷传票各一联，进行账务处理。会计分录为：
借：存放中央银行款项
贷：同业拆入
8到期归还的处理
拆入行处理
拆入行归还到期借款时，应根据本息，填制进账单和转账支票送往人民银行。会计分录如下：
借：同业拆入
金融机构往来支出——同业拆借利息支出
贷：存放中央银行款项
人民银行收到借款行归还借款的进账单和转账支票，以进账单和支票为记账传票办理转账，将款项从拆入行准备金账户转入拆放行准备金账户。转账后，将进账单收账通知转交拆放行。
拆放行的处理
商业银行拆放行根据进账单回单联，编制特种转账借方传票和贷方传票，予以转账。会计分录为：
借：存放中央银行款项
贷：拆放同业
金融机构往来收入——拆借利息收入
9系统内上存资金
下级行提出资金上存申请并经上级行核准，根据资金汇划通知填制汇款凭证送人民银行。收到人民银行回单后，填制两联借方凭证，人民银行汇款回单作贷方记账凭证，办理转账。会计分录为：
借：存放系统内款项
贷：存放中央银行款项
上级行收到人民银行收账通知后，填制两联贷方凭证，一联加盖转讫章交相关部门专夹保管，一联作贷方科目记账凭证，人民银行收账通知作借方凭证，办理转账。会计分录为：
借：存放中央银行款项
贷：系统内存放款项
下级行运用或退回资金时，上级行和下级行的会计分录相反。
10系统内借款
系统内借款必须填制“某某银行系统内借款审批表”，由职能部门负责人审核后，报经行长或分管行长审批，同时审批表必须传至上级行。下级行借款申请经上级行核准后，系统自动完成上下级行的账务处理。
上级行的会计分录为：
借：系统内借出
贷：系统内存放款项
下级行的会计分录为：
借：存放系统内款项
贷：系统内借入
系统内归还款项时：
下级行提出归还借款申请经上级行核准后，系统完成上下级账务处理。
上级行会计分录为：
借：系统内存放款项
贷：系统内借出
金融企业往来收入——系统内借出利息收入
下级行会计分录为：
借：系统内借入
金融企业往来支出——系统内借入利息支出
贷：存放系统内款项
⑶ 银行业务实践心得体会怎么写
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
第二篇：
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好！真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
身为x银行人，我将认真实践“三个代表”，立足本岗，为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量！
⑷ 什么是金融企业会计，说一下你对它的认识和建议
金融企业会计是把会计基本原理及其程序、方法等应用于金融企业，从面反映金融企业经济活动，提供金融企业财务状况、经营成果、现金流量的信息系统。
认识:
一．金融企业会计意义
第一，从一般意义上，讲述会计在核算、反映和监督经济活动、考核经济效益以及参与预测经济前景，制定经济发展计划与决策等方面的作用；
第二、金融企业是经营货币信用业务的特殊企业，这一特殊性决定了金融企业会计核算的内容、范围和方法均不同于其他部门会计；
第三，金融企业会计既是社会会计的重要组成部分，又是金融企业内部管理的重要方面。通过履行核算与监督的基本职能，为组织管理、经营各项业务，提高经营管理水平和经济效益服务。
二、 金融企业会计的任务
1．正确组织核算；
2．加强服务与监督；
3．加强经济核算，贯彻勤俭节约的方针，管好营运资金及财务收支，正确核算成本，监督和维护资金、财产的安全，努力增收节支，扩大积累。
4．开展会计检查、辅导与会计分析，不断提高核算质量和效率，运用会计数据资料分析资金及财务变化情况，为经营决策提供信息。
建议:
1．合理确定金融企业的资产价值。金融企业发放的贷款，会因债务人的财务状况及信誉不同、信用支持状况不同、金融企业的信贷风险及其控制不同等而存在质量差异。如何加强贷款的风险管理，提高信贷资产质量，是金融企业普遍面临的问题。按照国际惯例，金融企业应将贷款分为正常贷款、关注贷款、次级贷款、可疑贷款和损失贷款五级，实行分类管理。为适应管理需要，金融企业会计应在期末分析各项贷款的可收回性，并预计可能产生的贷款损失，计提贷款损失准备，包括专项准备和特种准备。其中专项准备按照贷款五级分类标准和结果及时、足额计提，具体比例由金融企业根据实际情况自行确定。
2．合理确认和计量金融企业的负债，包括预计负债。应付利息是金融企业根据存款或债券金额及其存续期限和规定利率，按期计提应支付给单位和个人的利息。新制度规定，金融企业对所有存款应按月(季)预提应付利息。其中，定期存款按存入时挂牌利率预提，活期存款按现行挂牌利率预提。实际支付的存款利息从预提的应付利息中列支。这就改变了过去对定期存款利息支出的确认所存在的不谨慎的做法。
3．规范金触企业利患收入的确认。由于金融企业发放的贷款存在不能按期收回并可能发生坏账损失，为此会计上面临两个问题：一是对呆滞贷款，应否继续确认利息收入；二是对原已确认人账的利息收入如何处理。
4．改革财务会计报告体系。
一是按照国际惯例重新设计金融企业利润的构成层次。
二是会计报表附注中，除披露所采用的会计政策等共性内容外，还应当披露各类表外业务及潜在的金融风险。重点强调有关金融企业资产质量的披露，对或有事项的披露，对衍生金融工具的披露。借助表内、表外披露的会计信息，使用者可全面了解金融企业的整体资产质量，合理评价可能面临的风险，进而作出正确决策。