① 银行贷款电销话术与技巧
提高电话销售技巧和话术
和客户面对面交流
客户成交
.维护客户
② 我是一个银行的小企业贷款客户经理，怎么去营销客户呢
做好客户经理，营销客户的方法：
一、目标定位准确：
要根据银行市场的定位，确定自己服务的客户。营销对象是什么行业，就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息，就会找到适合银行发展的客户，积聚起较好的客户资源。要给自己制定明确的发展目标，不要贪多，只有成为某行业的“专家”，才会可能获得更多的客户。
二、做大自己的业绩
优秀的客户经理，要有拓展业务的空间，就必须有较多的信贷资源。就目前来看，吸引客户的有效手段仍然以贷款为主。在同样的条件下，就要求你必须争取到更多的贷款指标。在有限的信贷资源情况下，时间就是成功的关键。同样做一笔业务，有的客户经理用了两天，有的一个星期还未完成，业务量差距就拉大了。
三、提高工作效率和质量
对于客户来讲，最不愿意碰到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。目前对于客户的市场定位非常明确，主要是以中小企业为主。这些客户的特点是规模小，要求资金周转速度快。往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理贷款手续时利索的客户经理呢？这就要求我们的客户经理必须讲究工作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客户的困难，就会赢得客户的信任，客户回报银行的就会更高。
四、做企业运作的参谋
对客户来讲，实现经济效益的最大化是他们始终关心的问题。一名成功的客户经理，就要为企业排忧解难，向企业营销适合他们发展的理财产品。让客户信任你，只有这样，客户才能放心的到我行办理业务，才能拉动银行的经营业绩。
五、处理好各个方面的关系
就是在服务好的同时，把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”，更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下，最大限度的服务客户，才会赢得人生最大的价值。
③ 贷款电销话术有哪些
开场白：
信贷员：您好！我是××公司的贷款专员，我姓×。请问您有贷款融资的需求吗？
客户：（有需求→引导；没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送200元话费的活动，或者其他活动）。
信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快！再见！
引导：
信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢？
客户：（任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表）。
信贷员：请问您的贷款用途是什么？（一定要问清贷款的具体用途）这笔贷款大概什么时候要？想贷多少钱？这笔贷款打算用多久？
如果对方是上班族：
1.询问客户在现在的单位工作多久了？
公司的营业执照注册时间多久了？
工资是银行代发还是发现金呢？
最近6个月加起来总金额有多少？
2.最近半年办过信用卡吗？
最近半年信用卡中心给客户打过电话吗？（如果没有，适当赞美客户信用好）。
3.在其他银行贷过款吗？
有没有贷款买过车？
有没有贷款买过房子？（房子增加贷款的额度）。
④ 贷款什么话术吸引客户
1、简单直入
客户：喂，哪里？
信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要？
客户：不需要。
信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！
2、朋友推荐法
信贷员：您好，请问是王总吗？
客户：是的，哪位？
信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！
客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！
信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！
客户：没关系！
信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？
3、幽默法
信贷员：您好，请问是王总吗？
客户：哪位？（有什么事情吗）
信贷员：王总，我是给您送钱来啦！
客户：哦？送什么钱呢？
信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！
客户：你不是说送钱的吗？
信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！
4、假装熟悉法
信贷员：王总早上好！
客户：哪位？有什么事情吗？
信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？
客户：我怎么没有印象呢？
信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！
贷款销售话术技巧
1.借用段子
我借钱给你，不是因为我钱多，而是因为在你遇难时想拉你一把，我吃饭抢着买单，不是因为我钱多，而是把友情看得比钱重要！我帮你，不是因为欠了你什么，而是把你当朋友。真诚的人，走着走着就走进心里，虚伪的人，走着走着就淡出了视线。
2.套用台词
俗话说得好，世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，而是我就站在你的面前，你却．.....当着我的面小心翼翼的向别人借钱，却不问问我是不是能借给你。你要是问我可以借你钱吗，那就厉害了，毕竟有房可贷，有车可贷，没车没房可信贷，只要你想贷！
⑤ 贷款话术怎么说
贷款的话数那就说对方是否需要带款，要贷款的话你们的带款比较优惠，这样说如果贷款有需求的话就会联系你们。
⑥ 贷款公司电话营销话术
电话营销是九鼎话术公司的一个话术强项，官网有大量的案例，看看就知道啦
⑦ 电销贷款最佳话术
介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在xxxxxxxxxxx，请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要？
一：贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。
二：小额信贷审查风险
贷款风险的产生，往往在贷款审查阶段就开始了，综合司法实践中发生的纠纷，可以看出，在贷款审查阶段出现的风险主要出现在以下环节。
（一）审查内容遗漏银行审贷人员挂一漏万，造成信贷风险。贷款审查是一项细致的工作，要求调查人员就贷款主体的资格、资质、信用、财产状况进行系统的考察和调查。
（二）在实践中，有些商业银行没有尽职调查，而有关审贷人员，往往只重视文件的识别，而缺乏尽职的调查，这样，很难识别贷款中的欺诈，很容易造成信贷风险。
（三）许多错误的判断是因为银行没有对有关内容听取专家意见，或由专业人员进行专业的判断而导致的。审贷过程中，不仅仅要查明事实，更应当就有关事实进行法律、财务等方面进行专业的判断。而在实践中，大多数的审贷过程并非十分严谨和到位。
三：贷前调查的法律内容
（一）关于借款人的合法成立和持续有效的存在审查借款人的合法地位。如果是企业，应当审查借款人是否依法成立，有无从事相关业务的资格和资质，查看营业执照、资质证书，应当注意相关证照是否经过年检或相关审验。
（二）关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应；审查是否有明显的抽逃注册资本情况；以往的借贷和还款情况；以及借款人的产品质量、环保、纳税等有无可能影响还款的违法情况。
（三）关于借款人的借款条件借款人是否按照有关法律法规规定开立基本账户和一般存款户；借款人（如果是公司）其对外投资是否超过其净资产的50%；借款人的负债比例是否符合贷款人的要求；
（四）关于担保对于保证担保的，对担保人的资格、信誉、履行合同的能力进行调查。
⑧ 贷款怎么说才能吸引客户
一、七种基础展业方式(一)自身资源+亲朋好友推荐对于刚开始做这个行业的信贷员来说，先从身边的免费资源入手是最便捷的方式了，你得学会整合身边的资源，通过挖掘身边的资源、利用新朋好友的推荐开始你的第一步。
你身边现成的资源有:(1) 亲戚关系:自己的血缘关系、配偶的血缘关系、朋友的亲戚关系、自己血缘关系的延伸亲戚关系、配偶的血缘关系的延伸亲戚关系、朋友亲戚的延伸亲戚关系…亲戚关系很复杂，你要好好利用你身边的七大姑八大姨，他们的力量是不可小觑的，这个你懂得!(2) 朋友关系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……听起来有点像绕口令，但朋友介绍的朋友靠谱率会相对高一些，相较于你自己东奔西跑拉来的客户而言，对你信任度和忠诚度会高很多。
(3) 同事关系:现在的同事、过去的同事、实习时的同事、临时工作的同事……你可能不止在一家公司工作过，也许你身边有跳槽的同事，他们都是你丰富的客户资源，可能对信贷员来说你们是竞争关系，但同行合作、客户转介绍有时候也是从同事那里来的，为此，处好同事关系是十分必要的。
(4) 老乡关系:与自己原籍相同的老乡、与自己出生地相同的老乡、与自己居住过的地方相同的老乡、与近亲的原籍或居住相同的老乡…(5) 同学关系:小学同学、初中同学、高中同学、大学同学、同学的同学(6) 客户关系:你的直接客户、你的间接客户、你直接结交的商家或主顾、你间接结交的商家或主顾…以上现成的客户资源就不再赘述了，此外你可以多结交一些同行的从业人员，如银行信贷经理、信贷顾问、贷款中介等等，这些资源都是跟你密切相关的，可以为日后同行甩单、客户转介绍奠定基础。
朋友介绍，可信度高，风险相对较小，但缺点是并不是每个人每天都有贷款需求的，有时需要看时机。
(二)专业的贷款服务平台专业的贷款服务平台不是指58同城、赶集网这种分类信息网站，而是类似于熊猫抢单这样的信贷分发和服务平台，任何一个专业的信贷经理和信贷员均可注册和入驻熊猫抢单平台，获得客户服务机会和各种有效工具。
之前就有信贷经理在熊猫抢单获取过一些优质客户，虽然优质客户价格会高一些，但是资质可信，意向度高，容易成单。
(三)大街散发小广告、宣传单、名片等信贷员散发小广告、派发宣传单、派发名片虽然不能跟电视台、分众传媒等媒体的广告相比，但对于信贷员来说这种广告投入的成本较低，是一个能够形成咨询量成单量的方式，但问题是派发的小广告可信度低，很难获得客户的信任。
(四)楼道、电梯间不粘胶广告，小区LED和室外广告等这类广告重在数量，楼道、电梯间不黏胶广告直接面对的小区的住户，需要信贷员在做的时候全面铺广告，这种方式比较直接，只要不被业务发现并清除，那时效性还是很长的，但问题是信贷员跑楼贴广告费时费力，时间成本消耗较大，同时需要投入一定资金。
(五)按客户群体精准定位这种方式需要根据你贷款产品的群体进行投入，比如:要推广大学生消费贷款，那么你展业的地点就集中在各大高校，食堂、宣传栏、教学楼等等;如果你要推广的是车贷，那么你主要的展业地点就要围绕4S店、汽车市场、汽车租赁公司等地开展;如果你推广企业贷款产品，那么你就要在高端CBD、办公楼附近出没，找到企业的主要负责人。
这种方式是以目标为导向进行开展的，客户精准度高，转化率高，能比较快速地匹配适用人群，但这种广告方式可能不会先直投媒体广告那么直接。
(六)电话营销电销是信贷员反映效率比较高的方式之一，对新人而言，打电销要克服内心的恐惧，保证在客户接听电话的黄金15s内成功吸引他们的注意，同时要注意电话销售的话术、时间、开场白、客户名单等等。
一般来说，电销的黄金时间段是上午10:00-11:30，下午15:00-17:30。
(七)维护好老客户，转介绍新客户有经验丰富的信贷经理说过一句话:开发十个新客户，不如维护一个老客户。
老顾客的转介绍率无论是对企业业绩还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用，因为口碑的力量，往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。
所以我们要重视老客户服务与维护，并提升老客户转介绍率。
按客户的姓名、年龄、性别、爱好、生日、家庭情况、职业、收入等情况把客户分门别类，建立客户档案;经常主动联系客户，让老客户感觉到被尊重，让客户在记住你及你公司的同时，与客户建立友谊，成为朋友，比如:逢年过节给客户发送节日问候的信息，客户生日时送上祝福，赠送小礼品;邀请参加公司各种活动(年会、旅游等);刊物赠送，定期赠送企业的期刊，然客户见证企业的成长，让客户不断加强对企业的信任度。
如此跟踪客户，相信如果客户的朋友如果有贷款需求，他第一个就会想到你了。
通过上述的方法找到有贷款需求的客户之后，也需要你为客户提供好的贷款产品，用产品说话，为客户提供他所需要的服务，满足客户的利益，解决客户关系的问题，比如:贷款的利率、放款额度、抵押方式等等，这些都是影响客户能否成功贷款的因素。
⑨ 银行贷款电销话术与技巧
提高电话销售技巧和话术
和客户面对面交流
客户成交
.维护客户